Pesan untuk para pemimpin Prancis (dan pengemudi taksi): Biarkan inovasi memimpin
File -Kamis, 25 Juni 2015 File, menunjukkan sopir taksi yang mencolok dengan poster yang berbunyi: “Berhenti Uber, berhenti mendengarkan”, dengan mengacu pada laporan mata -mata AS yang baru di Prancis, selama demonstrasi pengemudi taksi di Paris, Prancis. Otoritas Prancis menangkap dua pengemudi Uber pada hari Senin karena mempertanyakan ‘aktivitas ilegal’ yang melibatkan layanan berbiaya rendah. Penahanan datang di tengah meningkatnya ketegangan antara pemerintah dan bisnis rit-heel, yang memuncak dalam serangan taksi minggu lalu dengan kekerasan yang dilanda kekerasan yang menghalangi jalan di seluruh negeri. (AP Photo/Michel Euler, File) (The Associated Press)
Jika Courtney Love, Ratu Grunge, takut duduk berjalan kaki di jalan -jalan kota, ia pasti berada di kota yang cukup kasar.
Bahkan, cinta ada di Paris pada Kamis pagi ketika dia tweeted bahwa taksi yang dia kendarai disergap oleh kerumunan pengemudi taksi. Cinta memiliki: “Mereka menabrak mobil dengan kelelawar logam. Ini Prancis? Saya lebih aman di Baghdad.”
Pengemudi taksi Prancis menabrak kendaraan Leryy, menetapkan ban dan menabrak lalu lintas di seluruh negeri dalam pemogokan nasional yang ditujukan untuk Uber setelah berminggu -minggu meningkatkan ketegangan pada perusahaan AS yang berbasis. Protesnya relatif kecil – beberapa memperkirakan hanya lima persen dari pengemudi taksi yang bertanggung jawab atas sebagian besar masalah – tetapi dampaknya tidak salah lagi.
Tweet cinta mungkin berlebihan, tetapi sentimennya bisa dimengerti. Dalam beberapa minggu terakhir, hampir 100 pengemudi Uber – dan dalam beberapa kasus juga penumpang mereka – telah diserang.
Petugas keselamatan utama Prancis mengatakan dia telah memerintahkan larangan segera pada layanan ridesharing, seperti Uberpop, di wilayah Paris, tetapi tidak ada pengadilan Prancis yang menyatakan layanan itu ilegal. Dan jelas bahwa orang-orang Prancis menginginkan opsi berbiaya rendah seperti yang disediakan oleh Uber, yang melaporkan bahwa 400.000 pelanggan melayani di Prancis per bulan.
Kabbies Prancis mengeluh bahwa Uber merusak mereka secara tidak adil dan bahwa layanan biaya yang lebih rendah menghancurkan keberadaan mereka, tetapi akan lebih baik untuk menargetkan frustrasi mereka pada sistem yang sudah ketinggalan zaman yang menuntut mereka membayar Puluhan ribu euro untuk yang setara dengan medali kabin.
Industri taksi berkembang pesat sebagai kartel yang dilindungi oleh pemerintah. Bekerja dengan pemilik taksi, membatasi pemerintah daerah secara artifisial dan tidak membuat pengendara tidak ada pilihan lain. Seolah -olah intinya adalah, slogan pilihan Uber adalah hal yang indah. ‘
Pengendara taksi di AS dan Eropa telah lama menderita dari pengalaman mengerikan layanan pelanggan yang terkait dengan kurangnya persaingan: taksi kotor, pengemudi kasar, mesin kartu kredit yang rusak, tarif yang tampaknya naik untuk negosiasi.
Industri taksi masih berkembang pesat sebagai kartel yang dilindungi oleh pemerintah. Bekerja dengan pemilik taksi, membatasi pemerintah daerah secara artifisial dan tidak membuat pengendara tidak ada pilihan lain. Seolah -olah intinya adalah, slogan pilihan Uber adalah hal yang indah. ‘
Ketika teknologi memberdayakan opsi baru, pengendara di seluruh dunia menjalankan kesempatan untuk menggali taksi. Untuk pertama kalinya, mereka dapat memilih layanan yang bersih, nyaman, ramah pelanggan dan hemat -hemat.
Dalam analogi bahwa Courtney akan … yah … cinta, pengendara taksi yang beralih ke Uber dan Lyft, sangat mirip dengan pendengar musik yang merupakan mp3 awal, karena mereka bosan dipaksa untuk membeli seluruh album jika mereka hanya menginginkan satu atau dua lagu.
Tidak seperti pengemudi taksi, perusahaan rekaman tidak mengubah dan melawan inovasi. Akhirnya, perusahaan rekaman memutuskan untuk memberi pendengar apa yang mereka inginkan – akses lengkap dan mudah ke musik digital. Sekarang platform baru seperti Pandora membayar label rekaman lebih dari $ 1 miliar per tahun.
Pengemudi taksi Prancis harus mengambil ‘tali’ dari industri musik. Berjuang dengan klien Anda adalah proposal yang hilang. Mereka harus merangkul kenyamanan, kebersihan, dan teknologi baru. Layanan ridesharing seperti Uber mewakili ide yang waktunya telah tiba, dan jika kubis Prancis tidak mau memimpin, mereka harus mengikuti atau keluar dari jalan.
