Akankah konsultan bisnis ‘asli’ tolong berdiri?

Era baru untuk nasihat bisnis telah tiba: Prediksi terkini untuk tahun 2016 dan seterusnya menunjukkan bahwa keuntungan di industri lain juga meluas ke segmen konsultasi, yang berarti pertumbuhan yang lebih besar pada segmen pasar terakhir ini.

Terkait: 8 Kunci Memberikan Layanan Konsultasi kepada Startup

Lalu ada masalah pekerjaan lapangan. Dan di sini saya selalu terkejut melihat betapa sedikitnya yang diperlukan bagi wirausahawan modern untuk menjadi konsultan. Setelah pengaturan singkat, hampir semua orang yang memiliki pengalaman bisnis yang berharga dapat mulai menawarkan nasihat dengan biaya tertentu, dan tidak ada yang salah dalam hal ini: Bagi orang-orang yang tidak memiliki pengalaman industri tertentu, nasihat yang baik bernilai setiap sennya.

Masalahnya adalah konsultan saat ini sering gagal mengidentifikasinya berkelanjutandan memasarkan layanan mereka. Jadi, bagi wirausahawan yang tepat, saran untuk memulai sebagai konsultan berikut ini bisa menjadi kuncinya, karena bidang ini merupakan usaha yang menguntungkan dan merupakan cara untuk membantu orang lain menjadi ahli dalam bidangnya. mereka Mengerjakan.

1. Hambatan dalam melakukan konsultasi

Karena hambatan masuk sangat sedikit, pasar meluap. Dan itu bagus. Tapi yang tidak ada adalah statistiknya 61 persen konsultan bertahan kurang dari lima tahun. Jadi, bagi sebagian besar konsultan yang baru memulai, menonjol dari kerumunan calon konsultan adalah tantangan pertama dan paling menakutkan.

Konsultan tidak memiliki persetujuan universal tentang Good Housekeeping, sehingga klien mungkin kesulitan membedakan penipu dan ahli. Seorang pelanggan dengan ekspektasi yang tidak masuk akal dan koneksi internet dapat memperoleh ulasan buruk dan menimbulkan reaksi besar bagi orang lain di bidang yang sama.

Sampai konsultan menetapkan standar kepercayaan yang universal, penipu dan pengulas akan terus menipu klien, membuat mereka enggan mempercayai seseorang yang benar-benar memiliki jawaban atas masalah mereka.

Berbicara mengenai masalah, konsultan jarang mempunyai kemewahan bekerja dengan bisnis ketika semuanya berjalan dengan baik. Perusahaan mendatangkan konsultan ketika mereka mempunyai masalah yang tidak dapat mereka selesaikan sendiri, dan itu berarti setiap kontrak membawa tantangan yang unik. Meskipun bagian dari daya tarik pekerjaan konsultan adalah tidak pernah menjalani hari yang sama dua kali, hal ini juga merupakan tantangan yang melelahkan semua orang kecuali konsultan yang paling berprestasi seiring berjalannya waktu.

2. Tetapkan diri Anda sebagai konsultan

Menetapkan standar terukur dan ekspektasi jelas yang dapat dilihat pelanggan di awal akan membedakan Anda dari yang lain. Dengan memberi pelanggan sesuatu untuk dibandingkan dengan Anda, Anda memberikan diri Anda keunggulan dibandingkan ribuan pelanggan lain yang mencoba bertahan hanya dengan keahlian menjual. Beberapa strategi lain untuk memulai:

1. Miliki gambar Anda. Bertanggung jawab penuh atas hal tersebut persepsi pelanggan tentang Anda dan nilai Anda bagi mereka sebagai pelanggan. Jika Anda mendapat banyak permintaan saran gratis, anggaplah itu sebagai pujian karena apa yang Anda tawarkan banyak dicari. Namun berhati-hatilah untuk tidak memberikan terlalu banyak: Ketika Anda mempertimbangkan bahwa perusahaan besar seperti Hill International menghasilkan jutaan dolar — biaya konsultasi Hill berjumlah sebesar $161,5 juta hanya pada kuartal keempat tahun 2015 saja — Anda sedang melihat bukti bahwa Anda mungkin tidak menawarkan layanan Anda dengan cara yang Anda inginkan agar layanan tersebut dihargai.

Saya sering mempunyai konsultan yang mengeluh bahwa mereka tidak dipahami di pasar, atau rekan kerja yang kesulitan dengan karier mereka dan persepsi para pemimpin senior terhadap mereka. Dalam kasus seperti itu, saya berkata, “Abaikan saja, dan ambil kepemilikan.” Setiap email yang saya tulis dan setiap kata yang saya ucapkan adalah cerminan merek saya.

2. Memudahkan pelanggan mendapatkan layanan Anda. Saya adalah pendukung besar dan percaya bahwa orang berhak mendapatkan kebenaran dan dapat menangani kebenaran. Jelaskan dengan jelas apa yang Anda tawarkan, berapa biayanya, dan apa yang dapat Anda bantu untuk dicapai pelanggan. Bangun kehadiran online yang hebat. Seringkali orang meminta nasihat gratis karena mereka tidak mengetahui atau memahami apa yang tersedia untuk dibeli. Permudah pelanggan untuk membeli paket, konsultasi satu kali, atau perjanjian kustodian – dan bedakan.

3. Ambil inisiatif penjualan. Merupakan tanggung jawab Anda terhadap bisnis konsultasi baru Anda untuk memimpin penjualan produk Anda. Jangan berasumsi bahwa seseorang yang meminta untuk memilih otak Anda tidak bersedia membayar mahal untuk mendapatkan nasihat ahli yang terperinci. Anda menjalankan bisnis, jadi dengan hati-hati arahkan prospek Anda dari jalur kebijaksanaan teladan yang “gratis”, ke jalur konsultasi penuh yang berbayar.

Terkait: 6 langkah untuk mendapatkan kontrak konsultasi pertama Anda

Saya paling nyaman membicarakan dan mempromosikan sesuatu ketika saya benar-benar mempercayainya dan sejalan dengan tujuan hidup saya. Saya hanya bekerja dengan klien yang memperlakukan karyawan dan pelanggannya sebagaimana saya sendiri mengharapkan diperlakukan.

4. Kenali cara-cara yang tidak menguntungkan. Beberapa orang akan mencoba mengambil informasi dari Anda tanpa niat membayar Anda untuk itu. Salah satu kesalahan terbesar saya di awal karir saya adalah mengatakan “ya” untuk segala hal dan siapa pun yang menginginkan nasihat saya. Hal ini membuat saya terlibat dalam kesepakatan yang tidak melengkapi kekuatan atau visi bisnis saya.

Miliki kepercayaan diri untuk menarik garis jelas antara layanan gratis dan layanan berbayar. Sulit untuk meninggalkannya ketika Anda mencoba membangun merek dan basis klien Anda, terutama ketika hanya 11 persen konsultan yang memiliki pengalaman lebih dari 10 tahun dalam bisnis ini, menurut sumber di atas. Namun Anda harus menunjukkan bahwa waktu dan kebijaksanaan Anda sangat berharga, jika tidak, orang tidak akan memperlakukan produk Anda dengan hormat.

Terkait: Bagaimana memulai bisnis konsultasi

Jika Anda memiliki pengalaman industri dan keterampilan bisnis yang diperlukan untuk menjadi seorang konsultan, gunakan kualitas tersebut untuk membangun reputasi kepercayaan dan mendapatkan klien tetap — akan selalu ada ruang bagi seseorang yang dapat membantu bisnis muda berkembang.