Apa Arti Hari Perdana bagi Amazon dan Merek Elektronik Lainnya

Untuk merayakan ulang tahunnya yang ke-20, Amazon secara resmi mendeklarasikan 15 Juli sebagai “Prime Day” sebagai acara yang akan menawarkan lebih banyak penawaran daripada Black Friday tradisional. Dan meskipun Prime Day mungkin menawarkan pelanggan beberapa penawaran yang cukup murah hati, pakar bisnis dan wirausahawan yang cerdas tahu bahwa tujuan Amazon jauh lebih dalam daripada memberi penghargaan kepada pembeli dengan diskon besar.

Amazon ingin Anda bertemu Prime Day

Dalam siaran pers 6 Juli, pejabat Amazon telah memperjelas bahwa Prime Day baru mereka tidak hanya akan menyaingi Black Friday — tetapi juga akan melampauinya. (Judul rilisnya berbunyi “Step Aside Black Friday – Meet Prime Day.”) Penjualan yang sangat digembar-gemborkan, yang akan menawarkan penawaran kepada anggota Perdana di beberapa negara (termasuk AS) dan akan dimulai pada tengah malam tanggal 15 Juli, dengan yang baru penawaran yang diberikan kepada pembeli setiap beberapa menit.

Terkait: Prime Day baru Amazon akan menjadi ‘Acara Belanja Global’ besar-besaran

“Prime Day adalah acara satu hari yang berisi lebih banyak penawaran dibandingkan Black Friday, eksklusif untuk anggota Prime di seluruh dunia,” kata Greg Greeley, wakil presiden Amazon Prime, dalam rilisnya. Tapi perhatikan apa yang dia katakan selanjutnya. “Para anggota memberi tahu kami setiap hari betapa mereka mencintai Prime dan kami akan terus menjadikannya lebih baik.” Tapi bukan itu saja. “Jika Anda belum menjadi anggota Perdana, Anda pasti ingin bergabung agar tidak melewatkan salah satu kesepakatan terbesar di dunia.”

Meskipun ini mungkin tampak seperti prototipe dan cuplikan sederhana untuk siaran pers penting, Greeley mengungkapkan motivasi sebenarnya di balik Prime Day: Membangun program Amazon Prime dan mengungguli pesaing.

Aset terbesar Amazon: Prime

Tidak perlu banyak menggali atau menghitung angka untuk memahami seberapa menguntungkan program Amazon Prime bagi perusahaan. Menurut data dari Consumer Intelligence Research Partners, 45 persen pelanggan Amazon di AS memiliki Prime (lebih dari 40 juta anggota). Pelanggan Amazon Prime menghabiskan rata-rata $1.500 per tahun, dibandingkan dengan hanya $625 untuk non-anggota.

Jadi Amazon tidak hanya mengumpulkan $99 per tahun dari Anggota Utama, namun pada dasarnya mereka melipatgandakan keuntungan per pelanggan setiap kali anggota membayar untuk mendaftar program tersebut. Oleh karena itu, masuk akal jika Amazon berupaya mengembangkan Prime melampaui apa yang sudah ada.

Terkait: Bagaimana e-commerce membantu usaha kecil menjadi global

Dalam beberapa bulan terakhir, Amazon telah menekankan perluasan layanan dengan merilis Prime Now, opsi pengiriman gratis di hari yang sama, dan Prime Music. Prime Day hanyalah katalis cerdas untuk meningkatkan jumlah keanggotaan.

Meskipun perusahaan mungkin mendapatkan keuntungan kecil dengan menawarkan diskon besar pada SKU tertentu, ROI pada akhirnya akan jauh lebih besar. Dengan mengizinkan pelanggan yang tertarik untuk memulai keanggotaan Prime gratis selama 30 hari pada Hari Perdana, Amazon tahu bahwa mereka akan mampu menarik dan mempertahankan anggota barunya secara adil. Meskipun pelanggan dapat menghemat $50, $100, atau bahkan beberapa ratus dolar pada tanggal 15 Juli, mereka pada akhirnya akan melipatgandakan pengeluaran tahunan mereka dan Amazon akan meninggalkan pemenang sebenarnya.

Mengatasi persaingan

Meskipun godaan untuk menambah anggota Perdana baru mungkin menjadi fokus utama Prime Day, jelas juga bahwa Amazon memberikan penekanan besar pada mengatasi ancaman persaingan — baik dalam ritel fisik maupun e-commerce.

Siaran pers resminya sangat menekankan niat Amazon untuk melampaui Black Friday dan Cyber ​​​​Monday sebagai pengalaman belanja satu hari terbaik bagi pelanggan di seluruh dunia. Meskipun Amazon terkenal memiliki harga yang bagus dan terkadang mengadakan penjualan kilat, orang dalam bisnis sering kali bertanya-tanya apa yang pada akhirnya akan dilakukan Amazon untuk melawan popularitas penjualan tahunan tradisional ini. Ya, mereka mungkin akhirnya mendapatkan jawabannya.

Meskipun hal ini tidak terjadi di tengah musim belanja liburan (Amazon tidak membutuhkan banyak bantuan untuk meningkatkan penjualan selama tahun ini), menyatakan bahwa situs tersebut akan mendapatkan lebih banyak penawaran daripada Black Friday perusahaan dan menunjukkan keinginan logis untuk melakukannya. menunjukkan kepada konsumen bahwa e-commerce dapat bersaing dengan harga jual eceran fisik.

Tapi bagaimana dengan pesaing e-commerce? Mungkinkah Prime Day sebagian didorong oleh keinginan Amazon untuk memperluas kepemilikannya di lanskap e-commerce? Dalam sebuah artikel untuk Time.comChris Neiger dari The Motley Fool menyatakan hal ini dengan tepat.

“Selain merayakan ulang tahunnya melalui layanan keanggotaan populernya, saya rasa ada hal lain yang terjadi dengan Prime Day, dan ini ada hubungannya dengan pesaing Amazon yang akan datang, Jet.com,” tulis Neiger. Jika Anda belum familiar dengan referensinya, Jet.com adalah situs penawaran khusus anggota yang saat ini masih dalam versi beta dan diperkirakan akan diluncurkan akhir tahun ini. Nilai jualnya adalah barang-barang di situs ini lima hingga enam persen lebih sedikit dibandingkan barang-barang di Amazon. Dan karena Amazon mengenal pendiri Jet.com Marc Lore – yang meluncurkan perusahaan yang menyaingi penjualan popok Amazon dan akhirnya dibeli oleh Amazon seharga $550 juta – mereka menanggapi ancaman ini dengan sangat serius.

“Amazon adalah perusahaan yang sangat kompetitif dan mengambil langkah ini memberikan keuntungan dalam menawarkan nilai baru kepada pelanggan yang sudah ada sambil memberikan akses kepada calon pelanggan Prime untuk mendapatkan penawaran menarik,” simpul Neiger.

Terkait: Cloud Bisa Menyalip Ritel Dalam 10 Tahun, Kata Amazon Exec

Apa Arti Hari Perdana bagi E-Commerce

Pada akhirnya, sebagai pemilik bisnis, pengusaha, atau pembelanja online, Anda mungkin bertanya-tanya apa arti Prime Day bagi Anda. Apakah Prime Day akan memberikan dampak jangka panjang pada industri e-commerce dan seberapa jauh pengaruhnya? Ini tentu saja merupakan pertanyaan yang valid dan menarik untuk ditindaklanjuti setelah tanggal 15 Juli.

Satu hal yang pasti, jika Amazon mengalami hal serupa dengan promosi Singles Day Alibaba tahun lalu – di mana perusahaan tersebut dilaporkan menjual barang dagangan senilai $9,3 miliar — ini bukan Hari Perdana yang terakhir. Pertanyaannya adalah, apakah Prime Day (atau 15 Juli) akan menjadi hari libur yang jauh lebih besar? Jika terbukti berhasil, situs e-commerce lain akan tertarik untuk mencoba penawaran besar-besaran mereka sendiri. Akankah mereka memulai hari kesepakatan independen atau akankah situs e-commerce bekerja sama untuk sesuatu yang lebih besar dan lebih besar dari Cyber ​​​​​​​​Monday?

Ada banyak kegembiraan dan banyak pertanyaan menjelang Hari Perdana, tetapi satu hal yang pasti: Amazon sekali lagi membuat keputusan bisnis cerdas yang semakin menjadikan perusahaan ini sebagai salah satu merek paling progresif dan menguntungkan di dunia. .

Terkait: Amazon menggugat dugaan penjual ulasan produk bintang 5 palsu