Apa yang saya pelajari dari ditipu oleh seorang penjahit Bangkok
Pada saat itu saya pikir saya mendapatkan kesepakatan yang luar biasa. Baru setelah saya menatap nomor itu saya menyadari bahwa saya mungkin membayar lebih sekitar $100.
Saya menghabiskan minggu kedua liburan saya ke Asia Tenggara di Thailand. Setelah menerima beberapa tip hebat dari seorang siswa yang saya temui di jalan Bangkok, saya dibawa pergi dengan tuk tuk pribadi saya (a kendaraan roda tiga biasa ditemukan di Asia) pengemudi ke toko penjahit yang cukup mengesankan. Begitu saya berjalan melewati pintu toko, saya merasa istimewa.
Penjual menyambut saya dan menawari saya minuman gratis. Saya meminta bir Singha, dan dengan cepat pria lain membawakan saya kaleng yang belum dibuka dan membukanya. Sambil menyeruput bir merek favorit saya yang baru, penjual menunjukkan kepada saya kain yang berbeda dengan pola yang berbeda untuk beberapa kemeja khusus.
Lebih banyak dari Entrepreneur.com
Pria ini mulus. Dia membuat saya merasa seperti pelanggan yang berharga dan teman pada saat yang bersamaan. Saya akhirnya memesan tujuh kemeja, dua celana, tiga syal (sebagai hadiah untuk wanita dalam hidup saya) dan dua dasi. Saya tidak pernah membeli pakaian khusus, dan saya merasa seperti bintang film yang diukur. Senang rasanya mengetahui saya akan menemukan pakaian yang benar-benar pas untuk saya.
Kemudian datang tagihan. Hampir $600. Saya bilang sepertinya banyak. Saat itulah penjual memasukkan celana ekstra. Saya setuju dengan harganya, memberikan kartu kredit saya dan saya pergi.
Belakangan saya menyadari bahwa saya pasti telah membayar terlalu banyak. Meskipun pada akhirnya, saya tidak peduli. Saya memiliki pengalaman yang menyenangkan di toko ini, dan pakaiannya berkualitas baik dan pas untuk saya. Saya pergi tidak hanya dengan pakaian baru, tetapi juga pelajaran terbesar yang saya sadari selama saya berada di Asia:
1. Bisnis yang memperlakukan pelanggan dengan baik dan memberikan pengalaman positif dapat mengenakan biaya premium.
Berikut adalah empat pelajaran bisnis lain yang saya ingat selama perjalanan saya.
2. Tawarkan sesuatu yang unik.
Stephen J. Bronner
Ini terutama menjadi masalah di Laos, tempat saya menghabiskan minggu pertama liburan saya. Di jalan-jalan baik di ibu kota Vientiane dan beberapa kilometer di luar kota, Anda akan menemukan banyak toko yang bersebelahan yang menjual berbagai makanan, minuman, dan barang lainnya yang sama. Banyak toko bahkan memiliki tanda serupa. “Bagaimana bisnis ini menarik pelanggan?” Aku bertanya-tanya.
Pelajaran: Selalu pastikan bahwa Anda dan bisnis Anda menonjol dari pesaing Anda. Jika presentasi Anda tidak unik, pastikan pemasaran Anda unik.
3. Pelajari pasar.
Stephen J. Bronner
Sesampainya di Jalan Khao San, jalan backpacker yang terkenal di Bangkok, saya sangat senang melihat pemandangan dan suara para pedagang dan kerumunan besar. Ada berbagai barang yang bisa dibeli di jalan ramah turis ini, seperti pakaian, makanan, dan tato Henna. Beberapa orang berjalan-jalan dengan kalajengking renyah di atas tongkat. Saya hanya harus mencoba satu.
Penjual kalajengking memberi tahu saya harganya 150 baht (sekitar 35 baht sama dengan satu dolar). Saya kembali kepadanya dengan tawaran 100 baht. Dia setuju. Saya mengambil kalajengking saya dan berpesta. Penjual kemungkinan besar pergi dengan pria yang bahagia.
Terkait: 10 hal bodoh yang dilakukan oleh para pelancong udara
Soalnya, barang-barang di Thailand itu murah. Baru kemudian saya menyadari bahwa Anda bisa mendapatkan makan malam lengkap dengan harga sekitar 50 baht, jadi ya, saya ditipu dengan pembelian pertama saya di Bangkok.
Pelajaran: Lakukan riset dan ketahui nilai sesuatu sehingga Anda tidak menyia-nyiakan dana yang berharga.
4. Jangan mengandalkan tipu muslihat.
Stephen J. Bronner
Salah satu tempat menarik yang saya kunjungi di Thailand adalah pasar terapung Damnoen Saduak. Di sana, para tamu naik perahu dayung bintang tinggi dan dilempar ke berbagai toko di kanal. Ini adalah pengalaman yang luar biasa dan indah. Satu hal yang belum saya lihat adalah ada orang yang benar-benar membeli barang dagangan apa pun.
Jadi meskipun ada tipu muslihat yang hebat, dan pengait literal untuk menarik pelanggan, tidak banyak orang yang membuka dompet mereka.
Pelajaran: Mendapatkan pelanggan melalui pintu Anda adalah satu hal. Itu hal lain bagi mereka untuk benar-benar memberi Anda bisnis mereka.
5. Bersikap tegas, tetapi tidak agresif.
Stephen J. Bronner
Di Bangkok, Anda akan menemukan pengemudi tuk tuk di mana-mana, dan kawan, apakah mereka menginginkan bisnis Anda. Saya sedang berdiri di jalan makan pad thai yang luar biasa, dan seorang pengemudi bertanya apakah saya perlu tumpangan. Benar-benar? Tidak bisakah kamu melihat saya makan?
Terkait: Bagaimana Kickboxer Muay Thai Mewujudkan Jiwa Pengusaha
Ketika saya berjalan di sekitar Bangkok, pengemudi mengikuti saya di jalan atau dengan santai mengobrol dengan saya, berpura-pura membantu sebelum mengungkapkan bahwa mereka adalah pengemudi tuk tuk dan ingin mengantar saya berkeliling – tentu saja dengan harga premium. Orang-orang ini sangat agresif, saya cepat muak dengan taktik mereka dan mulai mengabaikan semua orang.
Pelajaran:
