Apakah Anda cukup menjadi pemain tim untuk membuat perusahaan diposting di halaman Facebook Anda?
Jika Anda seperti saya, akun media sosial Anda bersifat pribadi dan sakral. Memposting berita perusahaan bukanlah sesuatu yang sering saya lakukan, namun saya menjalankan bisnis sendiri jadi saya cenderung melakukan sedikit promosi diri sesekali. Baru-baru ini, saya melihat lebih banyak orang memadukan bisnis dan kesenangan di jejaring sosial. Misalnya, LinkedIn melihat lonjakan orang yang memposting cerita pribadi dibandingkan dengan konten bisnis sebelumnya. Facebook juga melihat campuran ini.
Meskipun beberapa orang membagikan berita perusahaan dan postingan media sosial mereka sendiri, sebagian besar tidak. LinkedIn memiliki penelitian baru-baru ini dan menyimpulkan bahwa hanya 2 persen karyawan yang memposting pesan dan kampanye perusahaan di media sosial. Hal ini menyisakan banyak sekali karyawan yang tidak memposting.
Paduan suara, alat media sosial baru, mengatasi masalah ini dengan menawarkan kepada perusahaan kemampuan untuk memposting atas nama Anda di jejaring sosial seperti Facebook, Twitter, dan LinkedIn. Karyawan harus memberikan persetujuannya terlebih dahulu melalui email permintaan persetujuan, namun setelah hal ini selesai, perusahaan Anda dapat memposting akun Anda sesuai kebijakannya.
Terkait: Rahasia Produktivitas Karyawan yang Lebih Tinggi: Jejaring Sosial? (Infografis)
Ketika perusahaan ingin meningkatkan kehadiran mereka di media sosial dan mendorong lebih banyak keterlibatan, Paduan Suara dapat menjadi solusi terukur yang akan digunakan oleh banyak perusahaan. Saya dapat berbicara dengan Chris Kubbernus, CEO di Choir, dan dia mengonfirmasi bahwa banyak merek, Fortune 500 dan lainnya, sedang menguji coba dan menemukan manfaat positif dengan penolakan terbatas dari karyawan. Ia juga menyebutkan bahwa hambatan yang mereka hadapi biasanya dapat diatasi dengan komunikasi yang baik, uji coba, menetapkan ekspektasi, dan menetapkan batasan.
Namun solusi mandiri seperti ini menimbulkan beberapa pertanyaan yang sangat sulit. Haruskah perusahaan mencoba menggunakan profil karyawan untuk menyampaikan pesan? Dan haruskah kita menerima hal itu?
Jika Anda cukup beruntung bekerja di perusahaan yang luar biasa, kemungkinan besar Anda tidak akan melihat masalah apa pun dalam mengotomatiskan tugas ini karena Anda sudah melakukannya secara manual untuk mempromosikan perusahaan Anda dan diri Anda sendiri. Namun, ini adalah keseimbangan dan garis tipis antara penggunaan dan penggunaan berlebihan. Di satu sisi, Paduan Suara dan solusi serupa lainnya dapat menghemat banyak waktu dan meningkatkan produktivitas, belum lagi upaya memposting berita dan pesan perusahaan secara manual di jejaring sosial. Di sisi lain, tingkat kontrol “Big Brother” terhadap akun sosial Anda dapat dianggap mengganggu dan sombong. Apakah pendekatan ini merendahkan atau meningkatkan profil pribadi Anda?
Semakin banyak merek yang mulai melihat kekuatan media sosial, dan hal ini mengarahkan mereka mencari cara untuk memanfaatkan semua peluang yang tersedia bagi mereka. Karyawan mereka dapat menjadi salah satu aset terbesar yang belum dimanfaatkan, itulah sebabnya saya yakin kita akan melihat peningkatan alat dan inisiatif semacam ini di tahun-tahun mendatang. Tantangannya adalah apakah pemberi kerja yang menggunakan alat semacam ini akan melampaui batasnya atau menambah nilai pada hubungan karyawan dan pelanggan.
Sebagai seorang konsultan media sosial dan pemilik bisnis, saya sangat penasaran untuk memahami bagaimana Anda melihat topik kontroversial ini. Apakah perusahaan Anda akan diposting untuk Anda di Facebook atau jejaring sosial lainnya? Silakan tinggalkan komentar Anda di bawah.
Terkait: Apakah Anda menulis pedoman media sosial untuk perusahaan Anda? Berjalanlah dengan hati-hati.
