Apakah Anda memiliki apa yang diperlukan untuk memimpin? Faktor ‘P’.

Apa itu kepemimpinan? Siapa pemimpin yang efektif? Jawaban atas kedua pertanyaan tersebut bersifat relatif bagi setiap organisasi di luar sana – baik besar maupun kecil. Kenyataannya adalah, tidak ada satu aturan pun yang dapat menjadikan seorang pemimpin efektif: Ada orang yang memilikinya, ada pula yang tidak. Kepemimpinan mencakup serangkaian kualitas, dan setiap orang mempunyai kualitas yang berbeda pula.

Terkait: Mengapa kepemimpinan bergantung pada apa yang Anda lakukan — bukan siapa Anda

Tapi, dari atas: Motivasi dan komunikasi adalah dua kualitas yang harus dimiliki setiap pemimpin. Sebenarnya, saya akan mengambil risiko dan mengatakan bahwa itu adalah dua kualitas yang paling penting. Jika Anda tidak dapat memotivasi tim Anda atau mengkomunikasikan ide-ide Anda dengan cara yang jelas dan ringkas, Anda akan dianggap sebagai seorang pemimpin. Maksud saya, Anda mungkin memimpin, tapi siapa yang akan mengikuti?

Ketika saya menulis tentang efektivitas media sosial, saya berbicara tentang empat “E” (Engage, Educate, Enthusiasm, Evangelism), jadi izinkan saya menjelaskan tujuh kunci “P” sebagai panduan. Anda tidak harus memiliki semuanya, namun semuanya pasti akan membantu jika Anda ingin menjadi pemimpin yang sukses.

1. Kepribadian

Meskipun kepemimpinan tidak hanya dimiliki oleh orang ekstrovert, seorang pemimpin harus memiliki kemampuan untuk bekerja dalam kelompok dan menemukan kesenangan dalam berinteraksi dengan banyak orang dan beragam orang. Seorang pemimpin yang karismatik sering dianggap sebagai pemimpin yang efektif. Dan saya tidak setuju dengan hal itu, namun saya ingin memberikan peringatan: Ada garis tipis antara menjadi karismatik dan dianggap tidak tulus dan palsu. Anda harus berhati-hati dengan garis halus itu. Kembangkan sedikit sikap, sehingga orang tahu apa yang diharapkan. Ini berhasil untuk Donald Trump. Ini berhasil untuk Hillary Clinton. Terlepas dari apakah Anda memilih salah satunya — mereka memiliki P!

Cara lain untuk menunjukkan kepribadian adalah melalui humor atau sikap mencela diri sendiri. Seringkali, selera humor, atau kecenderungan untuk mengolok-olok diri sendiri, membantu seorang pemimpin menghadapi masa sulit dari setiap krisis yang mungkin dihadapi perusahaan Anda. Mempertahankan pendekatan yang jelas dan lugas dapat menjadi aset pada saat terjadi kekacauan. Satu hal yang saya ingin hindari adalah ketika Anda mencoba melontarkan lelucon, Anda melakukannya dengan sangat hati-hati terhadap targetnya. Lelucon adalah hal yang populer ketika semua orang menganggapnya lucu.

Namun, ketika suhu ruangan turun beberapa derajat, semua niat Anda untuk melucu hilang begitu saja. Orang-orang akan mengingat Anda, tetapi karena alasan yang salah. Jadi, lanjutkan dengan hati-hati, tapi pertahankan selera humor Anda.

2. Persuasif

Mencoba membujuk sekelompok orang yang beragam bisa menjadi tugas yang menantang bagi pemimpin mana pun. Terkadang usaha itu terasa seperti menggembalakan kucing. Di sinilah keterampilan komunikasi persuasif Anda berguna. Sebagai pemimpin sebuah perusahaan, Anda harus menyampaikan beberapa ceramah atau pidato lainnya – secara internal dan eksternal – dan pesan Anda harus tersampaikan kepada semua orang yang hadir.

Ingatlah bahwa Anda akan berbicara kepada orang-orang dengan tingkat pendidikan yang berbeda-beda dan memiliki posisi di setiap tingkatan jabatan — mulai dari sesama penghuni c-suite, pemimpin perusahaan lainnya, hingga tim administrasi. Agar pesan Anda dapat menjangkau semua orang, komunikasikan dalam jargon grup atau organisasi dan pastikan pesan Anda sesuai dengan audiens tersebut. Jika tidak, Anda tidak akan terlihat sebagai pemimpin pemikiran yang efektif.

Sebagai pembicara tetap, saya sendiri telah memberikan pidato untuk berbagai organisasi. Beberapa berada di ruang kemudi pemasaran dan bisnis saya — yang lainnya, tidak begitu banyak. Namun tujuannya sama: untuk menjangkau audiens saya, membuat dampak dan cukup meyakinkan sehingga mereka mengerti dari mana saya berasal.

Kesimpulannya di sini adalah prinsip KISS yang lama. Tetap sederhana, konyol! Dan selalu berada di sana!

Terkait: Menginspirasi loyalitas dengan kepemimpinan Anda: Begini caranya

3 (dan 4). Kesabaran dan persepsi

Kesabaran dan ketekunan adalah dua hal penting yang Anda butuhkan untuk menyelesaikan sesuatu. Kita hidup di zaman kepuasan instan, di mana segala sesuatu harus terjadi Sekarang. Meski begitu, kesabaran adalah suatu kebajikan, dan setiap pemimpin membutuhkan kesabaran yang cukup. Jika Anda membaca ini dan berpikir, “Tentu, tapi itu lebih mudah diucapkan daripada dilakukan,” saya setuju dengan Anda. Kesabaran bukanlah sesuatu yang mudah bagi saya; dan terkadang saya bahkan harus mengendalikan diri, karena disiplin diri adalah kualitas lain yang harus dimiliki setiap pemimpin.

Persepsi, di sisi lain, agak rumit karena setiap orang melihat sesuatu secara berbeda. Jika Anda pernah melihat film pemenang penghargaan Akira Kurosawa, Rashomon, Anda akan tahu apa yang saya bicarakan. Film tersebut menggambarkan sebuah kejadian yang disaksikan oleh beberapa orang, yang kemudian menggambarkan kejadian tersebut dengan berbagai cara.

Jadi ingatlah hal ini ketika berkomunikasi dengan audiens Anda: Mengapa? Karena pada umumnya, tidak ada kejelasan “benar” dan “salah” di sini. Terlepas dari setuju atau tidaknya Anda dengan persepsi seseorang, Anda tetap harus tetap terlibat. Persepsi hanyalah salah satu bagian dari persamaan.

5. Kesehatan

Keandalan itu penting; Saya tidak bisa cukup menekankannya! Kejujuran dan keandalan adalah pilar dari setiap pemimpin yang baik. Jika karyawan dan kolega Anda tidak bisa (atau tidak mau) mempercayai Anda, Anda punya masalah besar. Belum lagi tidak ada yang mau berbisnis dengan Anda. Orang-orang hanya akan mengikuti orang-orang yang mereka percayai, dan mereka menghargai keterusterangan dan keterbukaan.

Kejujuran sering kali merupakan kualitas yang paling dikagumi, namun terkadang kejujuran tidak dilakukan sesering yang seharusnya. Hal ini menimbulkan pertanyaan menarik: Jika orang menginginkan kejujuran, apakah mereka menginginkan tingkat keterbukaan yang sama? Saya akan mengatakan ya! Saya tidak percaya menjadi dua orang yang berbeda, satu di rumah dan satu lagi di tempat kerja.

Saya tetaplah orang yang sama baik saat saya di New York atau di rumah di South Dakota. Menjadi dua orang itu melelahkan, jadi aku tidak ambil pusing. Saya jujur ​​pada suatu kesalahan, dan jika orang lain tidak dapat menangani tingkat kejujuran tersebut, jangan minta saya untuk memberi tahu Anda apa yang saya pikirkan. Saya lebih suka mengacak-acak dan jujur ​​daripada memberi tahu Anda apa yang ingin Anda dengar. Siapa yang diuntungkan? Bukan siapa-siapa!

6. Memuji

Semua orang menyukai pujian — terutama jika pujian itu didapat. Anda tidak harus mengadakan parade untuk setiap pencapaian, namun beberapa kata-kata penyemangat yang baik dapat sangat membantu dalam meningkatkan niat baik dan membuat anggota tim Anda tahu bahwa mereka dihargai. Seorang pemimpin yang memberi penghargaan tentu akan menarik lebih banyak pengikut dan loyalitas dibandingkan pemimpin yang terus-menerus menyombongkan prestasi “dia”.

Alternatifnya, meskipun memuji mereka yang telah bekerja keras untuk memperolehnya adalah hal yang penting, jangan menunjuk rekan kerja atau karyawan dan mengatakan bahwa itu semua adalah kesalahan mereka. Pemimpin yang baik dan efektif tidak menggunakan pengaruhnya untuk menjatuhkan orang lain. Sebaliknya, ubahlah situasi menjadi momen yang dapat diajarkan. Saya jamin karyawan akan mengingat cara Anda memperlakukan mereka dan tidak akan melakukan kesalahan yang sama lagi.

7. Rakyat

Kepemimpinan harus menjadi sesuatu yang berasal dari, oleh, dan untuk rakyat — seperti pejabat terpilih kita. Alasan utama kepemimpinan haruslah untuk kemaslahatan rakyat. Dan, seperti halnya di Kongres, banyak pemimpin dunia usaha yang tidak dipercaya karena mereka dianggap mementingkan diri sendiri dan hanya mementingkan keuntungan diri sendiri.

Seorang pemimpin yang melupakan tujuannya tidak akan menjadi pemimpin lebih lama lagi. Seorang pemimpin yang yakin akan kemampuannya akan berbagi kesuksesan perusahaannya dengan mereka yang bekerja keras sehari-hari. Jadi, jadilah pemimpin yang kedua.

Seorang pemimpin yang baik juga akan menyadari bahwa dia tidak bisa menyenangkan semua orang sepanjang waktu. Beberapa orang akan senang dengan keputusan tertentu, dan yang lainnya tidak. Begitulah cara hidup bekerja.

Namun, kepemimpinan berarti membuat keputusan praktis yang menguntungkan mayoritas kelompok. Artinya cukup jeli untuk menyadari kapan mayoritas benar. Dan itu berarti menjadi cukup kuat untuk bertindak tanpa dukungan mayoritas – ketika mayoritas salah.

Terkait: Keajaiban Kepemimpinan: Pengamatan 10 Orang Paling Sukses dalam Bisnis

Pada saat yang sama, seorang pemimpin yang baik berdiri teguh pada keyakinannya dan menerima kritik, baik itu valid atau tidak. Menerima kritik bukan berarti harus menyetujui segalanya, namun belajar membedakan mana yang valid dan mana yang salah sangatlah penting. Tipe pemimpin “P” yang manakah Anda?