Aplikasi Ponsel Cerdas Secara Diam-diam Menyimpan Data Tentang Anak-Anak, Kata FTC

WASHINGTON – Perusahaan perangkat lunak yang membuat aplikasi ponsel sedang diselidiki untuk menentukan apakah mereka melanggar hak privasi anak-anak dengan diam-diam mengumpulkan informasi pribadi dari ponsel dan membagikannya kepada pengiklan dan pialang data, kata Komisi Perdagangan Federal, Senin. Aplikasi semacam itu dapat menangkap lokasi fisik anak, nomor telepon temannya, dan banyak lagi.

FTC menggambarkan pasar aplikasi seluler – yang didominasi oleh toko online yang dioperasikan oleh Apple dan Google – sebagai zona bahaya digital dengan pengawasan yang tidak memadai. Dalam sebuah laporan yang disiapkan oleh para ahli FTC, dikatakan bahwa industri ini telah berkembang pesat namun gagal memastikan bahwa privasi konsumen muda terlindungi secara memadai.

Dari 400 aplikasi yang dirancang untuk anak-anak yang diselidiki oleh FTC, sebagian besar gagal memberi tahu orang tua tentang jenis data yang dapat dikumpulkan oleh aplikasi tersebut dan siapa yang dapat mengaksesnya, kata laporan tersebut. Aplikasi lain berisi iklan yang dianggap menyinggung oleh sebagian besar orang tua dan menyertakan tautan ke Facebook, Twitter, dan layanan media sosial lainnya tempat anak-anak memposting informasi tentang diri mereka sendiri.

Laporan tersebut mengatakan beberapa aplikasi seluler dapat menyedot data ke pihak ketiga yang “tidak terlihat dan tidak diketahui” yang dapat digunakan untuk mengembangkan profil rinci seorang anak tanpa sepengetahuan atau persetujuan orang tua.

FTC juga mengatakan sedang menyelidiki apakah ada perusahaan perangkat lunak yang membuat aplikasi tersebut terlibat dalam praktik perdagangan yang tidak adil atau menipu, yang merupakan tindakan ilegal.

Dalam satu kasus, sebuah aplikasi yang memungkinkan anak-anak melukis gambar dan menyimpannya ke galeri foto online tidak menunjukkan bahwa aplikasi tersebut mengandung iklan. Namun penyelidik mengatakan aplikasi tersebut memasang iklan di bagian bawah layar untuk layanan kencan online yang bertuliskan, “Lihat 1000+ Jomblo.”

FTC belum menyebutkan perusahaan mana yang sedang diselidiki atau berapa jumlah perusahaan tersebut.

Badan ini sedang mempertimbangkan perubahan besar terhadap undang-undang tahun 1998, Undang-Undang Perlindungan Privasi Online Anak-anak, yang akan memberlakukan perlindungan online yang lebih ketat bagi anak-anak di bawah 13 tahun. Perusahaan-perusahaan teknologi memperingatkan bahwa perubahan yang diusulkan terlalu agresif dan dapat membuat mereka enggan memproduksi konten ramah anak di Internet. Kelompok kepentingan publik telah mendorong keras perubahan tersebut, dengan mengatakan bahwa perluasan penggunaan perangkat seluler dan metode pengumpulan data pribadi telah melampaui aturan yang diberlakukan lebih dari satu dekade lalu.

Para komisaris diperkirakan akan melakukan pemungutan suara mengenai amandemen undang-undang tersebut dalam beberapa minggu. Di antara perubahan yang diusulkan adalah persyaratan untuk melarang penggunaan teknik pemasaran perilaku untuk melacak dan menargetkan anak-anak kecuali orang tua menyetujuinya.

Laporan FTC baru ini didasarkan pada survei sebelumnya terhadap industri aplikasi seluler yang dilakukan oleh staf komisi yang mendesak toko aplikasi dan pengembang – bersama dengan pengiklan dan broker tempat mereka bekerja – untuk lebih terbuka tentang cara kerja aplikasi mereka. Komisi tersebut memberi penghargaan kepada Apple dan Google atas kebijakan baru yang mendorong pengembang untuk mempublikasikan kebijakan privasi mereka dengan jelas dan di tempat yang mudah diakses. Namun FTC mengatakan kemajuan yang dicapai terlalu sedikit, sehingga memaksa mereka untuk mengambil tindakan lebih agresif.

Pada bulan September, gabungan Apple dan Google menawarkan lebih dari 1,4 juta aplikasi untuk diunduh, naik dari 880.000 pada bulan Maret, kata FTC.

Staf secara acak memilih 200 aplikasi masing-masing dari Google dan Apple Store menggunakan kata kunci “anak-anak”. Setelah menguji aplikasi tersebut, mereka menyimpulkan bahwa 60 persen di antaranya meneruskan identifikasi perangkat pengguna ke perusahaan perangkat lunak atau, yang lebih sering, ke jaringan iklan dan pialang data yang mengumpulkan, menganalisis, dan menjual informasi konsumen untuk kampanye pemasaran.

ID perangkat adalah rangkaian huruf atau angka yang secara unik mengidentifikasi setiap perangkat seluler dan dapat mewakili jalur ke informasi yang lebih pribadi, seperti nama seseorang, nomor telepon, dan alamat email. Lebih dari selusin aplikasi yang mengirimkan ID perangkat juga mengirimkan lokasi geografis dan nomor telepon pengguna yang sebenarnya, kata FTC.

Hanya sekitar 20 persen aplikasi yang mengungkapkan informasi apa pun tentang praktik privasi aplikasi, dan FTC mengatakan banyak pengungkapan yang tidak memadai.

“Banyak di antaranya berisi tautan ke kebijakan privasi yang panjang, padat, dan teknis yang berisi informasi tidak relevan dan akan sulit dibaca dan dipahami oleh sebagian besar orang tua,” kata laporan itu.

Lebih dari 20 persen aplikasi yang diperiksa menyertakan tautan ke layanan media sosial, namun hanya sedikit yang memberi tahu konsumen tentang hal tersebut sebelum mengunduh aplikasi. FTC mengatakan dampaknya adalah anak-anak dapat mengunggah komentar, foto, atau video yang dapat merusak reputasi mereka atau menyinggung perasaan orang lain.