Badai salju bersejarah akan segera terjadi? Apa yang perlu Anda ketahui saat bepergian

Maskapai penerbangan bersiap menghadapi dampak Badai Musim Dingin Jonas, yang mengancam akan menjadi badai salju raksasa di beberapa wilayah Atlantik Tengah dan Pantai Timur.

Setidaknya 5.000 penerbangan domestik Jumat dibatalkan atau ditundamenurut situs pelacakan penerbangan FlightAware, sebagian besar berkat Jonas.

Semua maskapai penerbangan besar telah mengeluarkan keringanan perjalanan selama akhir pekan, sehingga penumpang dapat memesan ulang penerbangan lebih awal atau lebih lambat untuk menghindari badai. Daftar operator dan perubahannya dapat ditemukan di sini. FlightAware memperkirakan maskapai penerbangan akan membatalkan setidaknya 2.000 penerbangan pada hari Jumat dan 3.000 penerbangan lainnya pada hari Sabtu.

Bandara Internasional Philadelphia diumumkan melalui Twitter semua penerbangan hari Sabtu akan dibatalkan karena badai musim dingin.

Namun pada Minggu sore, maskapai penerbangan berharap dapat kembali ke jadwal penuh.

Otoritas Transit Wilayah Metropolitan Washington (WMATA) mengumumkan pada hari Kamis bahwa Layanan Metrorail, Metrobus dan MetroAccess akan ditangguhkan selama badai saljumenurut rilis berita.

Amtrak juga mengubah jadwalnya. Acela Express, Regional Timur Laut, dan layanan lainnya yang beroperasi antara Virginia dan Boston akan beroperasi sepanjang akhir pekan, namun penumpang dengan reservasi harus tetap memperhatikan kondisi cuaca dan memeriksa status kereta mereka melalui Amtrak.com atau melalui aplikasi seluler Amtrak. Pemudik yang keretanya terpengaruh oleh perubahan jadwal tersebut akan dihubungi dan diharapkan dapat mengakomodasi mereka di kereta dengan waktu keberangkatan yang sama atau ditawari pilihan untuk bepergian pada hari lain.

Ada kemungkinan besar penerbangan atau kereta Anda dibatalkan jika Anda belum menerima panggilan otomatis yang ditakuti.

Inilah yang perlu diketahui wisatawan.

Tetap terhubung

Periksa prakiraan cuaca di bandara keberangkatan dan kedatangan Anda untuk mengetahui potensi gangguan dan ikuti maskapai penerbangan, kereta api, atau bus di Twitter untuk pembaruan status. Seiring dengan Layanan Cuaca Nasional, Administrasi Penerbangan Federal (FAA) Situs web Pusat Komando Sistem Kontrol Lalu Lintas Udara melaporkan kondisi di 23 bandara besar teratas di USA Air yang juga dapat diperiksa oleh penumpang FlightAware.com untuk informasi terbaru tentang penundaan dan pembatalan untuk rute tertentu. Banyak maskapai penerbangan mengizinkan Anda berlangganan sistem notifikasi berbasis email atau teks. Gunakan alat ini untuk melacak penerbangan Anda.

Sedang dipesan ulang

Jika Anda berada di bandara saat penerbangan Anda dibatalkan, penumpang akan mencari tempat duduk — dan Anda juga harus melakukannya. Jangan berharap maskapai penerbangan akan mengantarkan Anda pada penerbangan berikutnya. Bersikaplah proaktif. Hubungi nomor layanan pelanggan maskapai penerbangan di ponsel Anda sambil mengantri di meja layanan pelanggan di terminal. Pada saat yang sama, kirimkan pesan kepada maskapai penerbangan Anda melalui Twitter. Jika maskapai penerbangan tidak memiliki kursi yang tersedia pada penerbangan selanjutnya, atau tidak ada yang memesan penerbangan, cobalah maskapai lain. Banyak maskapai penerbangan mempunyai kebijakan bahwa jika mereka tidak dapat mengakomodasi Anda, mereka akan mencarikan Anda kursi di penerbangan pesaing tanpa biaya.

Ketahui kapan waktunya pengembalian dana

Jika penerbangan Anda dibatalkan sepenuhnya, Anda berhak mendapatkan pengembalian dana penuh, meskipun tiket tidak dapat dikembalikan. (Jika penerbangan yang Anda pesan hanya tertunda – namun akhirnya lepas landas – aturan pengembalian uang tetap berlaku.) Jika Anda ingin membeli tiket baru dengan pengembalian dana, bersiaplah untuk membayar. Jika Anda membeli tiket dengan harga yang sangat rendah selama penjualan, Anda harus membayar selisih antara jumlah yang Anda bayarkan dan harga tiket baru pada saat Anda memesan ulang perjalanan Anda.

Manfaatkan itu semaksimal mungkin

Maskapai penerbangan biasanya tidak memberikan voucher kamar hotel atau makanan jika penerbangan dibatalkan karena cuaca, namun mereka mungkin membuat pengecualian saat terjadi badai bersejarah seperti ini. Tidak ada salahnya untuk bertanya. Memiliki aplikasi hotel, seperti – Priceline.com atau Hotel malam ini — di ponsel cerdas Anda untuk menemukan penginapan di menit-menit terakhir, atau periksa terlebih dahulu program hadiah hotel Anda untuk melihat apakah Anda bisa mendapatkan reservasi. Jika Anda akan menginap di bandara, pertimbangkan untuk membeli akses ruang tunggu bandara jika Anda belum memilikinya. Tiket masuk satu kali untuk operator besar adalah sekitar $50. Jika tujuan utama Anda adalah mendapatkan pemesanan ulang, siapkan tenda di dekat meja layanan pelanggan maskapai sehingga Anda dapat melihat apakah ada aktivitas yang tiba-tiba terjadi. Ini bisa berarti bahwa staf memiliki izin untuk mulai memesan penumpang yang terdampar pada penerbangan. Sebaiknya tanyakan kepada agen setiap jam apakah mereka mempunyai kabar terbaru – lakukan saja sambil tersenyum dan lihat bagian di bawah ini.

Tetap tenang

Tetap tenang dalam kondisi stres selalu merupakan cara terbaik. Bawalah buku atau tulis jurnal untuk menyibukkan Anda. Selain itu, pastikan pengisi daya Anda dapat digunakan untuk menyimpan ponsel atau game Anda. Saat Anda berinteraksi dengan staf, lakukan dengan senyuman di wajah Anda. Jika Anda ramah dan sopan kepada agen dan tetap berada dalam jarak pandang, mereka bahkan mungkin akan menghubungi Anda saat salju mencair dan mereka siap mengisi kursi.