Bagaimana startup dapat memanfaatkan strategi rilis awal Netflix

Pada bulan Juni, Netflix membuat keputusan yang diperhitungkan untuk merilis seluruh musim ketiga Oranye adalah hitam baru lebih awal. Kegembiraan ini tidak hanya terjadi OITNB basis penggemar dan menghasilkan banyak liputan pers tentang musim baru, tetapi juga mengirimkan pesan yang kuat: Netflix bertujuan untuk menyenangkan.

Pengusaha dapat menikmati manfaat yang sama dengan mengambil keputusan strategis untuk mengumumkan atau merilis produk sebelum tanggal yang semula dijanjikan. Tanggal-tanggal penting “go live”, termasuk rilis situs web baru, pembaruan produk, dan bahkan rilis awal perusahaan, semuanya merupakan peluang bagus bagi startup untuk menggairahkan pelanggan, menarik perhatian pers, dan mendapatkan umpan balik yang berharga.

Caranya adalah dengan melepaskannya lebih awal namun dengan bijak.

Terkait: Hilangkan 5 kata ini dari pesan PR Anda

Netflix menghadapi kelemahan dalam mencoba menjangkau pasar pemirsa potensial yang besar. Mirip dengan sebuah startup, ia selalu mencari cara baru untuk menemukan target audiensnya.

Dengan merilis season terbaru lebih awal, Netflix mempromosikan acara tersebut sambil mengingatkan masyarakat bahwa perusahaan tersebut memiliki sejarah dalam melakukan sesuatu secara berbeda, dan membuktikan kepada pelanggan bahwa mereka tidak mengikuti tradisi begitu saja. Netflix memberi penggemar kemampuan untuk menonton kapan pun dan dengan cara apa pun yang mereka inginkan, sehingga membangun niat baik dan membuat pelanggan merasa istimewa.

Dengan cara yang sama, startup dapat memberikan pelanggan tertentu akses awal terhadap produk. Kesempatan untuk melihat di balik layar apa yang sedang dikerjakan perusahaan akan membangun kegembiraan dan sering kali dianggap sebagai imbalan.

Dalam dunia hubungan masyarakat, merek yang pertama kali muncul sering kali memberikan pengaruh besar, namun bagaimana sebuah startup dapat meneruskan momentum tersebut? Untuk memaksimalkan rilis awal, ikuti empat tips berikut:

1. Targetkan pelanggan yang tepat.

Selalu ingat jenis pelanggan yang ingin Anda tarik. Pelanggan mungkin menganggap produk yang dirilis awal masih setengah matang, jadi sebaiknya targetkan audiens tertentu dengan potensi konversi tertinggi. Jika konversi tidak terjadi, perubahan strategi harus segera dilakukan.

Fokus yang jelas sangatlah penting. Kepada siapa Anda ingin memberikannya, dan masukan seperti apa yang Anda inginkan dari mereka?

2. Minta umpan balik.

Biarkan orang datang lebih awal untuk bermain-main melalui undangan langsung. Jangkau individu tertentu dan beri tahu mereka, “Anda telah diundang untuk bergabung dengan grup pengujian beta VIP kami sebelum peluncuran resmi.”

Terkait: 5 Alat yang Harus Digunakan Setiap Profesional PR untuk Mengukur Upaya Bercerita

Pertimbangkan juga untuk membuat daftar tunggu atau cara lain agar orang dapat bergabung. Melibatkan pengguna awal menawarkan manfaat yang signifikan karena pelanggan uji yang menggunakan produk di dunia nyata dapat memberikan masukan yang berharga. Bahkan ketika sebuah perusahaan lebih tertarik untuk menguji waktu buka server daripada menerima umpan balik, meminta setiap langkah akan membuat peserta merasa dihargai.

3. Jangan melawan pendapat ahli.

Jika orang-orang merasa bahwa mereka adalah bagian dari platform ini, mereka akan lebih memaafkan kekurangannya dan berupaya lebih keras untuk memperbaikinya. Jangan melawan pendapat mereka. Praktikkan kerentanan strategis. Kalaupun para ahli salah, mereka mengundurkan diri begitu saja. Hal ini akan membangun kepercayaan dengan pelanggan awal dan dapat meningkatkan potensi pers.

4. Terhubung dengan media.

Menarik perhatian pers tidak selalu menjadi tujuan rilis awal, namun merupakan cara yang baik untuk membuat media tertarik pada platform ini lebih cepat. Jangan mencoba meniru rilis awal yang sukses yang diluncurkan oleh perusahaan lain seperti Koin atau Kotak surat — rilis awal yang layak diberitakan harus unik.

Tentu saja, rilis awal tidak tepat dalam beberapa situasi. Produk fisik yang akan diuji harus terlebih dahulu dipublikasikan ke media untuk memastikan liputan yang memadai. Jika produk tersebut baru dan inovatif, memperingatkan pesaing akan menjadi kontraproduktif. Dan yang terakhir, rilis awal terlalu berisiko untuk proyek apa pun dengan jadwal pengembangan yang tidak pasti.

Namun, untuk produk atau pengumuman yang tepat, peluncuran awal yang strategis dapat memberikan hasil yang luar biasa.

Jika keberhasilan OITNB rilis membuktikan segalanya, startup tidak perlu bergantung pada struktur rilis tradisional. Faktanya, melanggar norma-norma tersebut dapat menghasilkan lebih banyak pemberitaan, buzz, umpan balik, dan yang terpenting, pelanggan senang.

Terkait: 4 Strategi PR yang Harus Anda Gunakan Sekarang