Bepergian setelah Sandy

Dengan Badai Sandy yang melanda Pantai Timur minggu ini, pikiran dan doa kami ditujukan kepada jutaan orang yang terkena dampak badai tersebut.

Dengan bepergian dalam pikiran semua orang, dan membiarkan banyak teman dan kolega kita terlantar, penting untuk menggunakan semua alat yang Anda miliki, dan yang terpenting, bersabar saat menjadwalkan ulang perjalanan. Dengan mengingat hal tersebut, saya telah mengumpulkan beberapa tips mengurangi stres dan menghemat uang untuk bepergian setelah Sandy, atau dalam acara lain yang sangat mempengaruhi pola perjalanan.

Perjalanan udara memang sulit, tapi bukan tidak mungkin

Dengan pembatalan penerbangan kiri dan kanan, dan maskapai penerbangan mempertahankan pesawat mereka sepanjang tahun, memesan ulang penerbangan mungkin akan menjadi hal yang paling sulit dan membuat frustrasi yang harus Anda lakukan sebagai pelancong yang terdampar. Namun ponsel cerdas Anda bisa menjadi sekutu terbaik Anda.

Pertama, ingatlah untuk menyimpan nomor telepon maskapai penerbangan Anda di panggilan cepat dan unduh juga aplikasinya. Ketika terjadi pembatalan dan penundaan, hal ini akan membantu Anda segera menghubungi maskapai penerbangan Anda dan memberikan informasi yang tepat kepada mereka agar menjadi orang pertama yang mengantri untuk pemesanan ulang.

Jika Anda tidak dapat melakukan pemesanan, teruslah mencoba, namun Anda mungkin juga ingin mencoba nomor khusus untuk program loyalitas Anda atau menggunakan nomor tersebut untuk layanan pemesanan pihak ketiga – misalnya, American Express Travel. Nomor-nomor ini sering kali berhubungan dengan volume panggilan yang lebih rendah dan Anda mungkin memiliki peluang lebih besar untuk tersambung.

Yang terpenting, terimalah bahwa mencari penerbangan baru mungkin membutuhkan waktu lama dan cobalah untuk bersantai sebanyak yang Anda bisa. Jika Anda tahu Anda tidak akan keluar selama beberapa hari, seperti yang terjadi pada banyak orang yang melewati Sandy, cobalah meninggalkan bandara dan pergi ke tempat yang nyaman seperti kafe, hotel, atau rumah teman sebelum berangkat dengan maskapai penerbangan. . Saat Anda melakukan panggilan penjadwalan ulang tersebut, pastikan baterai ponsel Anda terisi daya dan Anda memiliki sinyal yang kuat dan berikan nomor panggilan balik kepada agen setelah Anda tersambung. Jika Anda sedang menelepon agen tetapi sambungannya terputus, dan mereka tidak memiliki nomor untuk dihubungi kembali, Anda harus mulai dari belakang setelah menelepon kembali.

Terakhir, ketahui kebijakan maskapai penerbangan Anda jika terjadi bencana alam. Banyak maskapai penerbangan yang mempunyai kebijakan untuk membantu wisatawan sebelum dan sesudah bencana yang diposting di situs web mereka. Pastikan untuk membacanya untuk memahami hak-hak Anda sehingga Anda datang ke percakapan apa pun dengan bekal pengetahuan yang akan membantu Anda melakukan negosiasi ulang dengan cepat.

Apa yang perlu diketahui tentang hotel

Jika penerbangan Anda dibatalkan atau ditunda karena cuaca buruk, Anda mungkin memerlukan tempat tinggal. Aplikasi ponsel cerdas dapat membantu Anda menemukannya dengan cepat, sebelum properti dipenuhi wisatawan lain yang frustrasi. Banyak aplikasi yang memungkinkan Anda melihat hotel terdekat, harga dan ketersediaannya, dan bahkan memesan dalam hitungan menit.

Ketika bencana terjadi, lokasi hotel menjadi lebih penting dari biasanya. Hotel-hotel yang paling dekat dengan bandara kemungkinan besar adalah hotel yang paling ramai, penuh tekanan, dan mahal. Sementara itu, hotel-hotel di pinggiran kota akan lebih murah, tidak terlalu ramai, dan cenderung menawarkan masa menginap yang lebih baik, karena staf dan tamu lain tidak akan merasa letih. Untuk menghemat beberapa dolar tambahan, carilah properti ekonomi atau kelas menengah di tingkat bintang 2,5 atau 3. Hotel-hotel ini melayani pelancong bisnis dan sering kali baru atau diperbarui secara berkala, sehingga memiliki fasilitas modern namun mendasar dan banyak di antaranya menawarkan sarapan gratis.

Jika Anda masih tidak dapat menemukan kamar atau tidak dapat menemukan kamar yang masuk akal, Anda mungkin juga ingin mencoba alternatif non-hotel seperti Airbnb.com, yang menawarkan persewaan oleh pemilik, atau bahkan Couchsurfing.com, tempat Anda dapat menemukan ‘ beberapa orang altruistik yang akan menawarkan ruang saat Anda terdampar.

Pergilah ke jalan

Pilihan lain yang harus dihadapi adalah keluar kota. Meskipun bandara terdekat dengan Anda mungkin ditutup karena badai, bandara yang melintasi batas negara bagian mungkin melanjutkan penerbangan. Misalnya, pesawat sekarang lepas landas dari bandara di Boston dan Philly, beberapa hari sebelum pesawat lepas landas di NY dan NJ. Mungkin juga lebih mudah untuk berkendara pulang jika Anda berada di wilayah umum yang sama, atau Anda mungkin hanya ingin menunggu penundaan bersama keluarga atau teman di kota terdekat yang tidak terlalu terkena dampaknya.

Untuk menuju salah satu lokasi terbaik ini, Anda bisa menggunakan transportasi umum jika berkendara atau menyewa mobil. Kabar baiknya adalah agen persewaan mobil tidak menaikkan tarif lebih dari biasanya ketika terjadi bencana alam atau keadaan darurat, jadi tarif satu arah harus sama dengan minggu lalu. Secara khusus, Enterprise, Alamo, dan National tidak hanya menjaga tarif tetap rendah, namun jika pelanggan memerlukan mobil sekali jalan karena Sandy, mereka membebaskan biaya sekali jalan dan memberikan tarif reguler kepada masyarakat. Apa pun agen yang Anda gunakan, mulailah dengan situs diskon seperti Hotwire untuk mencoba menemukan tarif serendah mungkin.

Anda mungkin juga ingin menghubungi agen persewaan dan menanyakan apakah mereka menawarkan diskon untuk membantu wisatawan melewati cuaca buruk. Mereka mungkin menawarkan Anda diskon jika Anda adalah anggota program loyalitas atau AAA mereka. Anda juga dapat mencoba menggunakan miles maskapai penerbangan atau poin kartu kredit untuk menurunkan biaya, atau mungkin menutupi seluruh biaya sewa. Meskipun sangat kecil kemungkinannya Anda dapat menggunakan miles untuk melakukan penerbangan ketika terjadi banyak pembatalan dan penundaan, Anda sebaiknya dapat menggunakannya pada persewaan mobil. Jika Anda tidak perlu pergi terlalu jauh, Anda juga harus mempertimbangkan aplikasi seperti Uber yang dapat memberikan Anda layanan mobil dengan cepat pada saat taksi sulit didapat.

Cuaca yang tidak menentu membuat semua orang kebingungan. Anda mungkin seorang pelancong yang frustrasi karena penerbangan Anda dibatalkan, namun staf layanan di industri perhotelan – orang-orang di meja depan hotel Anda atau di ujung telepon maskapai penerbangan – juga bekerja melalui ‘ masa yang sulit. Mereka kemungkinan besar sedang menghadapi perubahan yang panjang dan penuh tekanan serta kekecewaan, ketakutan pelanggan, dan bahkan mungkin menghadapi dampak badai yang mereka alami sendiri. Jadi tip terakhir saya adalah bersikap baik itu bermanfaat. Melakukan hal ini akan memastikan bahwa ahli layanan mengingat Anda dan kasus Anda dan akan membantu Anda secepat mungkin. Di luar bahwa, dengan begitu banyak orang yang berada dalam situasi sulit yang sama, selalu bermanfaat untuk bekerja sama dengan orang lain, terutama di saat krisis.