Bukan lelucon: Masalah BlackBerry dimulai dengan ‘The Office’
SLOUGH, Inggris – Bicara tentang komedi hitam!
Pusat pembuat BlackBerry Research in Motion di Eropa — sebuah bangunan tiga lantai tempat para insinyur berpacu dengan waktu untuk memperbaiki pemadaman listrik yang membuat pelanggan di lima benua tidak dapat mengirim email atau pesan instan selama berhari-hari — terletak di kawasan yang dikenal banyak orang sebagai lokasi syuting film komedi BBC “The Office”.
Serial tersebut, yang dibintangi oleh Ricky Gervais sebagai manajer malang di sebuah perusahaan manufaktur kertas, mengolok-olok kebosanan kehidupan korporat di kota yang banyak dicemooh dan terkenal dengan banyak bundaran dan tempat parkir betonnya.
Slough adalah titik fokus dari banyak lelucon di kalangan warga Inggris. Komedian Jimmy Carr berkata tentang kota kelahirannya: “Saya dibesarkan di Slough pada tahun 1970an. Jika Anda ingin tahu seperti apa Slough pada tahun 1970an, pergilah ke sana sekarang.”
Ini adalah lokasi yang lebih tepat daripada yang diketahui perusahaan: RIM telah menjadi sasaran banyak lelucon dan sasaran kemarahan global selama beberapa hari terakhir dari para pengguna bisnis yang tidak dapat menyelesaikan pekerjaannya dan konsumen yang tiba-tiba terputus dari jaringan digital mereka.
Lebih lanjut tentang ini…
Dalam salah satu dari ribuan pesan Twitter yang mengejek RIM, pengusaha teknologi Inggris Alan Sugar berkata: “Jika kegagalan server BB terjadi di Slough, mereka memerlukan Ricky Gervais untuk menyelesaikannya.”
Namun, hal ini bukan main-main bagi produsen smartphone RIM.
Di dalam gedung, para insinyur berpacu dengan waktu untuk memperbaiki pemadaman listrik yang menyebabkan pelanggan di lima benua tidak dapat mengirim email atau pesan instan selama berhari-hari.
Stephen Bates, kepala cabangnya di Inggris, muncul di tempat parkir kantor pada hari Kamis untuk memberikan pengarahan kepada media, berbicara tentang deru bus, truk dan mobil yang melaju di jalan utama menuju Bandara Heathrow.
“Ribuan orang bekerja sepanjang waktu,” kata Bates kepada Reuters.
Dia berhenti ketika seorang sopir truk yang lewat menurunkan kaca jendelanya dan berteriak, “BlackBerry itu sampah.” Seorang ajudan menimpali dan mengatakan, “Kami mengalami banyak hal seperti itu minggu ini.”
Kota ini menjadi tuan rumah bagi banyak kantor pusat perusahaan multinasional di Eropa. Pembuat ponsel pintar Taiwan HTC membuka kantor pusat Eropa di sana pada bulan Juni. Menurut situs berita teknologi The Register, produsen komputer pribadi Dell juga baru saja memutuskan untuk berinvestasi di pusat data baru di kota tersebut.
Namun demikian, pengguna Twitter yang menyesali penghentian layanan BlackBerry mereka telah menukar versi terbaru dari syair tahun 1937 karya penyair Inggris John Betjeman di mana ia mengecam industrialisasi Slough dengan kalimat “Ayo, bom ramah, dan jatuhkan Slough! Ini tidak cocok untuk manusia sekarang.”
Versi abad ke-21? “Ayolah, dan mampirlah ke Slough, saya tidak bisa mendapatkan Blackberry Messenger saat ini.”
Newswires berkontribusi pada laporan ini.
