Cara melindungi mil udara Anda di tengah merger dan tips perjalanan lainnya

Mempertahankan jarak tempuh udara yang Anda dambakan bisa jadi sulit kapan saja, tetapi bagaimana dengan saat merger? Anda memesan tiket secara online tetapi melakukan kesalahan. Bisakah Anda melakukan perubahan tanpa dikenakan biaya? Kami menjawab pertanyaan ini dan pertanyaan mengganggu lainnya tentang perjalanan udara.

Ke mana US Air Miles saya akan pergi jika ada merger?

T: Setelah semua pemberitaan tahun ini mengenai kemungkinan merger antara US Airways dan American Airlines, saya prihatin dengan nasib US Air Dividend Miles saya. Saya ingin terus mendapatkan atau membeli miles tambahan, namun tidak yakin apakah saya harus melakukannya atau tidak. Tanpa mendengar kesimpulan yang jelas mengenai apakah merger akan benar-benar terjadi, haruskah kita terus memperoleh miles dengan US Air? Saya tidak suka memiliki saldo jarak tempuh yang tinggi hanya untuk mengetahui bahwa aliansi maskapai penerbangan yang mereka tuju adalah aliansi yang mitra maskapai penerbangannya tidak saya terbangkan berdasarkan rute atau preferensi pribadi mereka. Apa pendapat Anda?

J: Menurut saya merger American/US Airways tidak bisa dihindari. Miles US Air Anda akan digabungkan dengan apa pun yang Anda miliki dalam program American Aadvantage. Namun US Airways adalah anggota jaringan maskapai penerbangan global Star Alliance, dan American adalah anggota jaringan OneWorld. Kemungkinan gabungan mil dan status aliansi Anda akan ditransfer ke OneWorld, karena maskapai penerbangan gabungan tersebut akan berada di bawah merek American Airlines.

Ups! Saya memesan dua kali lipat. sekarang apa?

T: Saya mencoba memesan penerbangan secara online, sampai di bagian akhir, lalu saya dibawa ke halaman utama. Jadi saya tidak tahu apakah mereka memesan penerbangan atau tidak. Tidak ada halaman konfirmasi atau apa pun. Jadi saya melakukannya lagi dan berhasil. Sekarang beberapa jam kemudian saya mendapat konfirmasi email dan ada dua di antaranya untuk penerbangan yang sama. Saya butuh bantuan. Bagaimana cara memperbaikinya?

J: Jangan khawatir. Anda sekarang memiliki waktu 24 jam untuk berubah pikiran atau membatalkan penerbangan, bahkan setelah pembelian, berkat aturan DOT yang baru. Hubungi saja maskapai penerbangan dan batalkan pemesanan duplikat.

Apakah tas jinjing saya akan diperiksa melalui gerbang secara gratis?

T: Saya belum pernah terbang selama lebih dari setahun, jadi saya tidak yakin dengan kebijakan bagasi kabin saat ini. Saat terbang dengan jet regional yang lebih kecil, saya tahu bahwa tempat penyimpanan di atas akan terlalu kecil untuk bagasi jinjing “standar”. Di masa lalu saya ingat bahwa mereka akan “memeriksa gerbang” bagasi dan tidak akan ada biaya. Sekarang apakah ada kebijakan tertulis atau tergantung kebijakan maskapai penerbangan?

J: Anda benar bahwa tempat sampah jet regional terlalu kecil untuk menampung beberapa tas jinjing, meskipun tas tersebut memenuhi batas ukuran dan berat yang dipublikasikan oleh maskapai penerbangan. Namun selama tas Anda cocok, Anda seharusnya bisa membawa tas Anda secara gratis. Di United Airlines, misalnya, gabungan dimensi linier maksimum (panjang + lebar + tinggi) tas jinjing tidak boleh melebihi 14 inci x 9 inci x 22 inci (23 x 35 x 56 cm) atau 45 inci linier (114 cm) ). Anda dapat menemukan batas transit untuk maskapai penerbangan Anda dengan melakukan penelusuran web untuk maskapai penerbangan + ukuran transit.

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang perjalanan atau tiket penerbangan? Kirimkan pertanyaan Anda [email protected] dan kita bisa menjawabnya di kolom ini.