Cara memecat anggota keluarga dalam bisnis keluarga

Memecat anggota keluarga bisa menjadi salah satu tantangan tersulit yang bisa dihadapi bisnis keluarga. Tidak ada solusi ajaib untuk menghindari perasaan sakit hati, ketegangan, ketidaknyamanan.

Mereka yang telah melalui proses ini dapat berbicara tentang dampak jangka pendek dan jangka panjang terhadap keluarga dan bisnis mereka. Ini adalah situasi yang sangat rumit. Saya mengetahui hal ini bukan hanya dari menulis tentang hal itu, tetapi dari pengalaman langsung saya sendiri. Pada usia 22 tahun, saya tiba-tiba mewarisi bagian ayah saya di pertanian keluarga dan kemudian menjabat sebagai manajer di dua perusahaan milik keluarga. Sekarang saya memimpin Loyola University Chicago Next Generation Leadership Institute, tempat kami mempersiapkan penerus bisnis keluarga untuk transisi yang sukses.

Terkait: 4 rahasia bisnis keluarga yang sukses

Tip Pencegahan

Persewaan: Masalah kinerja yang serius mungkin timbul ketika anggota keluarga dipekerjakan untuk pekerjaan yang tidak sesuai dengan keterampilan mereka. Mungkin bukan ide terbaik bagi orang tua untuk mempekerjakan lulusan perguruan tinggi baru-baru ini karena dia sedang berjuang a) untuk mendapatkan pekerjaan, b) orang tua ingin anaknya mendapatkan gaji tertentu atau c) orang tua ingin anaknya mendapatkan pekerjaan. tinggal di dekatnya. Mempekerjakan karyawan karena alasan-alasan ini merugikan bisnis dan memicu konflik keluarga. Apakah Anda benar-benar ingin memecat putra atau putri Anda ketika mereka gagal dalam posisi yang Anda pekerjakan? Pekerjakan anggota keluarga karena mereka memenuhi syarat dan siap memenuhi harapan posisi yang dibutuhkan bisnis.

Harapan: Untuk meminta pertanggungjawaban seseorang atas kinerjanya, Anda perlu menetapkan ekspektasi yang jelas. Bisnis keluarga terkenal memiliki ekspektasi yang tidak jelas dan beroperasi berdasarkan naluri. Tetapkan beberapa ekspektasi dan komunikasikan sejak awal. Semakin jelas ekspektasinya, semakin mudah bagi seseorang untuk menilai sendiri di mana ia unggul dan di mana ia tersandung.

Masukan: Salah satu keluhan paling umum dari penerus bisnis keluarga adalah mereka tidak pernah mendapatkan umpan balik yang obyektif mengenai kinerja mereka. Memecat seseorang yang tidak pernah menerima masukan (atau kesempatan untuk menanggapi masukan) akan membuat mereka merasa tidak adil—yang dapat dirasakan selama beberapa generasi. Saat memberikan umpan balik, fokuslah pada kinerja seseorang dan andalkan sebanyak mungkin data objektif. Untuk anggota keluarga tingkat senior, pertimbangkan perspektif anggota dewan non-keluarga; mereka dapat memberikan lebih banyak objektivitas ke dalam proses tersebut.

Terkait: 5 alasan mengapa ‘keluarga’ dan ‘bisnis’ bisa digabungkan

Kiat untuk membantu Anda melalui prosesnya

Jangan menunda: Jadi, Anda memutuskan untuk memecat anggota keluarga. Anda memberi mereka umpan balik yang obyektif dan tidak melihat perubahan dalam kinerja mereka, atau tindakan mereka memaksa Anda untuk mengambil keputusan ini. Jangan meremehkan situasi ini: memecat anggota keluarga tidak sama dengan memecat karyawan yang bukan anggota keluarga. Sadarilah bahwa memecat seorang anggota keluarga akan berdampak pada hubungan jangka pendek dan jangka panjang.

Bicara tentang kinerja Dan hubungan keluarga: Komunikasikan dengan jelas kepada orang yang dipecat bahwa keluarganya masih mencintai dan peduli padanya. Namun jelaskan juga bahwa kinerja mereka dalam bisnis tidak memenuhi harapan. Katakan kepada mereka, “Kita perlu bekerja sama untuk menemukan pekerjaan di mana Anda bisa berhasil memenuhi harapan Anda.”

Bantu mereka menemukan kesuksesan: Begitu anggota keluarga dipecat, jangan langsung diputus. Menyediakan sumber daya untuk membantu mereka bertransisi ke karier baru akan membuat mereka tetap terhubung dengan keluarga dan mengurangi beban emosional. Menolak dukungan mereka akan memperburuk situasi yang sudah sulit dan mengirimkan pesan, kami tidak menghargai Anda, atau, kami tidak mencintai Anda.

Pemimpin bisnis keluarga dapat membuat pilihan untuk menghindari pemecatan anggota keluarga, namun bagi mereka yang menghadapi tantangan ini, ingatlah: tanggapi pembicaraan dengan serius, bicarakan tentang pentingnya hubungan keluarga dan kebutuhan bisnis, dan tawarkan bantuan kepada mereka untuk menemukan jalan keluarnya. . untuk sukses.

Terkait: Alasan nomor 1 Anda harus mempekerjakan anggota keluarga