Cara mempekerjakan orang yang tepat untuk bisnis penitipan anak Anda

Di dalam Mulai layanan penitipan anak Anda sendiri, Staf Entrepreneur Media Inc. dan penulis Jacquelyn Lynn menjelaskan cara memulai layanan penitipan anak, apakah Anda ingin memulai bisnis rumahan kecil atau pusat komersial besar. Dalam kutipan yang telah diedit ini, penulis menawarkan tips dalam merekrut dan melatih staf yang tepat untuk fasilitas penitipan anak Anda.

Menurut pemilik Gingerbread House Janet Hale, mengelola staf adalah salah satu bagian tersulit dalam memiliki pusat penitipan anak. “Setiap guru melakukan sesuatu secara berbeda, tapi saya punya filosofi dan cara memperlakukan anak-anak yang saya ingin mereka terapkan,” katanya. “Saya ingin mereka melakukannya dengan cara saya.” Dan Anda mungkin menginginkan hal yang sama, yang berarti merekrut karyawan dengan cerdas dan melatih dengan benar.

Rasio anak-staf adalah salah satu faktor yang akan sangat mempengaruhi jenis pusat pengasuhan yang Anda jalankan. Di bawah ini adalah rekomendasi American Public Health Association/American Academy of Pediatrics berdasarkan usia untuk ukuran kelompok dan rasio anak per staf. Peraturan negara bagian Anda mungkin berbeda dari rekomendasi ini.

• Untuk anak berusia 0 hingga 24 bulan, ukuran kelompok 6 orang dengan rasio anak dan staf 3:1 adalah yang terbaik.
• Untuk anak berusia 25 hingga 30 bulan, kelompok yang terdiri dari 8 orang dengan rasio anak dan staf 4:1 adalah yang terbaik.
• Untuk anak berusia 31 hingga 35 bulan, jumlah kelompok 10 orang dengan rasio anak-staf 5:1 adalah yang terbaik.
• Untuk anak berusia 3 tahun, ukuran kelompok 14 orang dengan rasio anak-staf 7:1 adalah yang terbaik.
• Untuk anak berusia 4 hingga 6 tahun, ukuran kelompok 16 orang dengan rasio anak-staf 8:1 adalah yang terbaik.

Operator pusat penitipan anak sepakat bahwa salah satu tantangan terbesar mereka adalah menemukan dan mempertahankan pengasuh dan pendamping yang berkualitas. Iklan surat kabar yang membutuhkan bantuan mahal dan sering kali tidak menghasilkan banyak tanggapan. Anda mungkin ingin mencoba situs online seperti Daftar Craig, Membangun karirDan Raksasa. Anda juga dapat menyertakan bagian “Peluang Kerja” di situs web Anda. Selain itu, jadilah kreatif: Berjejaringlah dengan orang-orang yang Anda kenal, termasuk karyawan saat ini, tempelkan pemberitahuan di papan buletin di gereja dan area komunitas, dan tanyakan pada kantor penempatan sekolah. Siswa yang bekerja berdasarkan kredensial mengajar mereka sering kali merupakan sumber staf yang baik, terutama ketika Anda mencari staf paruh waktu yang memenuhi syarat.

Karakteristik dan kualifikasi pengasuh

Semakin baik kualifikasi staf Anda, semakin menarik mereka dan layanan Anda di mata calon klien. Jadi, apa yang harus Anda cari dalam hal kualitas dan kualifikasi? Tingkat pendidikan, sertifikasi, dan pengalaman tertentu kemungkinan besar akan ditentukan oleh undang-undang negara bagian Anda. Namun secara umum, pengasuh Anda harus memiliki pemahaman tentang perkembangan anak dan beberapa pelatihan pendidikan anak usia dini agar mereka peka dan responsif terhadap semua anak yang mereka asuh.

Pengasuh di staf Anda harus hangat dan penuh kasih sayang dan juga memiliki sikap dewasa, sehat, positif tentang kehidupan, cinta, seks, dan hubungan antarpribadi. Ingatlah bahwa anak-anak yang mudah terpengaruh menangkap sikap dan perilaku orang dewasa di sekitar mereka dengan sangat tajam. Pengasuh yang baik peka terhadap karakteristik individu, perkembangan dan budaya setiap anak.

Pengasuh harus terdidik atau secara naluriah mahir dalam mendisiplinkan anak secara adil, tanpa membuat mereka trauma. Mereka harus memiliki keterampilan untuk melaksanakan kegiatan bermain dan mengajar bagi kelompok generasi muda yang tidak terorganisir, bergejolak dan berkemauan keras.

Pemeriksaan latar belakang

Periksa calon pengasuh dengan sangat hati-hati; karyawan yang lalai atau tidak pantas dapat merugikan anak-anak, merusak reputasi Anda, dan mengajukan tuntutan hukum. Tanyakan kepada semua pelamar apakah mereka pernah melakukan pelecehan terhadap anak-anak dengan cara apa pun di masa lalu. Beri tahu mereka bahwa Anda akan melakukan pemeriksaan latar belakang untuk memverifikasi semua jawaban mereka. Meskipun banyak orang tidak mau mengakui riwayat kekerasan terhadap anak, ada kemungkinan bahwa perhatian yang Anda berikan terhadap masalah ini akan membuat mereka enggan mencari pekerjaan di penitipan anak.

Jangan mencoba melakukan pemeriksaan latar belakang sendiri—tugas ini sebaiknya diserahkan kepada ahlinya. Harapkan untuk membayar mulai dari $50 hingga $200 untuk pemeriksaan latar belakang profesional, tergantung pada seberapa banyak detail yang Anda butuhkan. Periksa buku telepon Anda di bawah “Layanan Investigasi” untuk menemukan sumber daya untuk pemeriksaan latar belakang, melakukan pencarian di Internet, atau meminta referensi dari pemilik bisnis lain.

Begitu mereka berada di kapal

Proses perekrutan hanyalah awal dari tantangan memiliki karyawan. Anda harus memberikan orientasi lengkap kepada karyawan baru.

Orientasi dan pelatihan awal Anda harus mencakup:

• Tur lengkap fasilitas Anda
• Diskusi menyeluruh tentang tujuan dan filosofi fasilitas tersebut, termasuk beberapa latar belakang sejarah bagaimana fasilitas tersebut terbentuk dan berkembang
• Nama dan usia anak-anak yang menjadi tanggung jawab pengasuh dan kebutuhan perkembangan spesifik mereka
• Adaptasi khusus apa pun dari fasilitas yang diperlukan untuk anak berkebutuhan khusus
• Segala kebutuhan kesehatan atau gizi khusus anak-anak yang diserahkan kepada pengasuh
• Rencana program kegiatan di fasilitas tersebut
• Rutinitas dan transisi
• Metode disiplin yang dapat diterima
• Kebijakan fasilitas mengenai komunikasi dengan orang tua
• Pola makan dan kebijakan penanganan makanan
• Bahaya kesehatan kerja bagi pengasuh
• Prosedur kesehatan dan keselamatan darurat
• Kebijakan dan Prosedur Keamanan
• Kebijakan dan prosedur kesehatan umum, termasuk teknik mencuci tangan; teknik mengganti popok; perawatan toilet; pembuangan popok yang tepat; teknik penyiapan, penyajian, dan penyimpanan makanan (jika karyawan akan menyiapkan makanan); penyiapan susu formula (jika susu formula ditangani); deteksi, pencegahan dan pelaporan kekerasan terhadap anak; bagaimana mengajarkan konsep promosi kesehatan kepada anak dan orang tua; dan mengenali gejala penyakit

Orientasi yang tepat memastikan bahwa semua staf menerima pelatihan khusus dan dasar untuk pekerjaan yang akan mereka lakukan sehingga mereka dapat melaksanakan tanggung jawab mereka dengan cara yang aman dan efisien.

Pegawai tidak Tetap

Bantuan kelas sementara yang memenuhi syarat mungkin sulit ditemukan. Ketika seorang pengasuh sakit, sumber daya pertama Anda harus ada di rumah. Jika Anda, sebagai direktur, dapat menggantikan orang tersebut, atau jika Anda dapat memanggil staf yang tidak bertugas untuk menggantikannya, masalah Anda terpecahkan. Jika hal ini tidak memungkinkan, atau jika kebutuhan sementara Anda lebih lama (misalnya ketika pengasuh Anda menderita penyakit jangka panjang atau pergi berlibur), Anda perlu mencari pengganti yang memenuhi syarat.

Mulailah dengan beriklan di surat kabar lokal dan sumber online yang ditargetkan secara lokal untuk guru/pengasuh pengganti dan bangun jaringan Anda sendiri. Guru yang sama yang bekerja sebagai pengganti di prasekolah dan taman kanak-kanak juga dapat memenuhi persyaratan negara bagian Anda untuk bekerja di fasilitas penitipan anak Anda. Guru pengganti yang kredibel mungkin juga tertarik untuk masuk dalam daftar Anda untuk pekerjaan pengganti, terutama jika Anda memberikan gaji yang menarik.

Jika iklan Anda tidak menghasilkan jumlah kandidat pengganti yang memadai—misalnya, sepertiga hingga setengah jumlah staf Anda—hubungi distrik sekolah setempat dan cari tahu cara menghubungi kelompok pengganti yang diandalkannya. Selain itu, jika banyak asisten Anda adalah pelajar yang sedang menyelesaikan gelar sarjana di bidang pendidikan, mereka mungkin memiliki teman sekelas yang tidak tertarik pada pekerjaan penuh waktu tetapi kadang-kadang menginginkan uang tambahan. Jika mereka memenuhi syarat, beri mereka sesi pelatihan singkat—tentu saja berbayar—dan jaga agar mereka tetap siaga untuk keadaan darurat.