Ceritakan Kisah Khas Anda | Berita Rubah

Kutipan berikut ini dari buku baru Karen Tiber Leland Strategi pemetaan merek. Beli sekarang Amazon | Barnes & Mulia | itunes

Bertahun-tahun yang lalu, saya bekerja dengan seorang wanita yang merupakan wakil presiden keuangan untuk sebuah startup Seri C berteknologi tinggi di Silicon Valley. Kami memperbarui biodatanya untuk persiapan pidato yang akan datang. Ketika saya bertanya mengapa dia tidak ingin menggunakan biodatanya yang sekarang, dia berkata, “Masalah dengan biodata saya yang lama adalah biodata tersebut menekankan fakta bahwa saya pernah menjadi seorang chiropractor. Saya tidak ingin mengatakan itu.”

“Mengapa tidak?” Saya bertanya.

“Rasanya aneh bahwa saya dulunya adalah seorang chiropractor, dan sekarang saya menjadi Wakil Presiden bidang keuangan.”

“Ceritakan padaku apa yang kamu lakukan sebagai chiropractor,” kataku.

Saat dia menggambarkan pekerjaannya sebagai chiropractor, saya sadar bahwa ada kesamaan antara pekerjaannya sebelumnya dan saat ini.

“Jadi biarkan aku melihat apakah aku mengerti,” kataku. “Sebagai seorang chiropractor, Anda memeriksa sistem tubuh dan menyelaraskan apa yang tidak bekerja secara maksimal. Sebagai Wakil Presiden Keuangan, Anda memeriksa sistem keuangan perusahaan Anda dan memastikan bahwa sistem tersebut beroperasi secara optimal dan sesuai dengan kepatuhan. Apakah adil untuk mengatakannya?”

“Ya,” jawabnya.

“Jadi sistemnya berbeda, tetapi keahliannya serupa. Apakah Anda mempelajari sesuatu sebagai chiropractor yang membantu Anda dalam pekerjaan Anda saat ini sebagai Wakil Presiden Keuangan?

“Tentu saja,” jawabnya, menjelaskan caranya.

Dari sudut pandang saya, hubungan ini merupakan bagian integral dari Kisah Khasnya; itu juga membuatnya menjadi orang yang jauh lebih menarik dan menawan. Saya merekomendasikan agar dia tidak hanya memasukkan pekerjaan sebelumnya dalam biografinya, tetapi juga mengintegrasikan persamaan antara chiropractor dan VP keuangan ke dalam pidatonya.

Seperti semua elemen inti lainnya dari Proses Pemetaan Merek©, Kisah Tanda Tangan juga berlaku untuk merek pribadi, tim, atau bisnis Anda — dan akan ada saatnya ketika sarana utama yang Anda gunakan untuk berbagi tentang merek Anda adalah Anda Kisah Tanda Tangan. Ini menjawab pertanyaan “Bagaimana Anda sampai di sini?” Dan, secara anekdot, ini menyoroti kontribusi dan kompetensi Anda. Beberapa ciri Signature Story yang efektif antara lain sebagai berikut.

1. Keaslian. Cerita khas yang dilebih-lebihkan (atau lebih buruk lagi, kebohongan) tidak efektif dan tidak etis. Namun, narasi yang berakar pada realitas memiliki kekuatan keaslian di baliknya. Tidak peduli seberapa membosankan atau tidak pentingnya cerita Anda, selalu ada kehebatan yang dapat ditemukan dalam setiap cerita tanda tangan yang sah.

2. Kebetulan. Kita semua pernah mendengar beberapa versi cerita ini dari pasangan pengantin baru: “Jika saya tidak sedang dalam perjalanan bisnis ke London, membungkuk untuk mengambil payung, terlentang, pergi ke rumah sakit untuk ‘ n X – ray dan menabraknya di kantin rumah sakit, kami tidak akan pernah bertemu. Hal itu dimaksudkan untuk menjadi.”

Semua orang senang mendengarkan bagaimana segala sesuatunya terjadi pada tingkat tertentu dengan cara yang sempurna dan pada waktu yang tepat. Signature Story yang diceritakan dengan baik menggambarkan bagaimana merek pribadi atau bisnis Anda muncul sebagian karena takdir, keberuntungan, peluang, atau anugerah.

3. Detail. Dalam tulisan, kita mempunyai pepatah, “Tunjukkan, jangan katakan.” Kisah Khas memberi Anda kesempatan untuk menyoroti aspek spesifik merek Anda melalui contoh, bukan pernyataan.

Momen kebenaran di Kamboja

Berikut ini hanya satu bagian dari Kisah Khas Elizabeth Sheehan, pendiri dan presiden Komunitas Care 2:

“Pada usia 32 tahun, di tepi ladang ranjau di Kamboja, dunia saya terbuka. Saya sedang berada di sana untuk melatih pekerja bantuan ketika seorang nenek setempat yang putus asa menarik saya ke sebuah gubuk kecil. Di dalam, di tengah kegelapan, aku bisa merasakan panasnya dinding dan mencium bau ketakutan dan darah. Saya hampir tidak bisa melihat wanita kurus yang baru saja melahirkan bayi kecil. Saat dia berbaring dengan tenang di lantai tanah, saya melihat sarung di bawah tubuhnya menjadi gelap. Dia mati kehabisan darah — akibat pendarahan pascapersalinan. Penyakit ini merupakan pembunuh wanita nomor satu setelah melahirkan. Penyakit ini dapat dicegah – namun berakibat fatal jika tidak ditangani.

“Saya menyaksikan anak-anak kecilnya berpelukan dalam bayang-bayang dan mengetahui nasib mereka sama tragisnya dengan nasibnya. Anak-anak yang tidak mempunyai ibu mempunyai nasib yang buruk; sang ibu, jiwa mereka, perekatnya, semakin memudar. Saya tidak memiliki apa pun yang dia perlukan — tidak ada klinik, obat-obatan, atau darah. Aku berdiri di sampingku tak berdaya, air mata bercampur keringat membasahi wajahku ketika dia meninggal di depan mataku.”

Sheehan selanjutnya menjelaskan bahwa ini adalah momen yang selamanya mengukuhkan komitmennya untuk mengembangkan model inovatif dan berkelanjutan yang mengubah cara pemberian layanan kesehatan di negara berkembang. Saat ini, organisasi nirlaba miliknya, Care 2 Communities, menyediakan layanan kesehatan berkualitas tinggi dan terjangkau melalui klinik yang mandiri dalam beberapa tahun. Dalam lima tahun terakhir saja, mereka telah merawat lebih dari 42.000 pasien.

Tulis ‘Kisah Khas’ Anda

Sekarang giliran Anda. Anda memerlukan setidaknya 20 menit untuk latihan ini. Duduklah di tempat yang tenang dan buatlah beberapa catatan tentang hal berikut untuk Anda atau bisnis Anda:

• Riwayat pekerjaan, klien, dan/atau proyek penting Anda di masa lalu. Ini dapat mencakup tugas-tugas yang mengubah keadaan yang mendorong Anda ke tingkat yang baru dalam bisnis Anda atau ke jalur yang sama sekali berbeda. Apa yang Anda pelajari dari hal ini yang Anda gunakan saat ini?
• Pengalaman yang Anda alami membentuk siapa Anda dan apa yang Anda lakukan hari ini. Pengalaman-pengalaman ini belum tentu semuanya positif. Faktanya, beberapa Signature Stories yang paling kuat berfokus pada pengalaman yang tampaknya negatif namun pada akhirnya mengandung hadiah yang luar biasa.
• Orang-orang yang Anda temui sepanjang perjalanan itulah yang memengaruhi siapa Anda nantinya. Ini dapat mencakup mentor, pendiri perusahaan, keluarga, teman, penulis, klien, guru, atau orang asing di kereta bawah tanah.
• Bakat, keterampilan, dan kemampuan yang Anda peroleh melalui sejarah unik Anda. Ini adalah produk sampingan nyata dari kehidupan/karir yang Anda alami selama ini.

Sekarang telusuri catatan Anda dan bentuklah menjadi narasi yang menceritakan kisah Anda secara kronologis. Ini bukanlah daftar pencapaian Anda, melainkan kisah tentang orang-orang penting, tempat, dan hal-hal yang membentuk merek pribadi atau bisnis Anda.