Comcast Stream menunjukkan mengapa pilihan konsumen untuk TV tetap terbatas

Mengingat popularitas layanan streaming seperti Netflix dan janji awal Sling TV, sepertinya ini adalah waktu yang tepat bagi perusahaan kabel untuk memperluas jangkauan mereka dengan menawarkan program mereka kepada semua orang. Saat ini, perusahaan seperti Comcast dan Piagam dibatasi oleh rentang kabel fisik mereka. Tapi, mungkin, berkat netralitas bersih aturan, mereka dapat menawarkan rangkaian program TV mereka kepada pemilik komputer mana pun di negara tersebut melalui pipa data dari sesama penyedia kabel. Pada kenyataannya, mereka akan menjual langganan seperti yang dilakukan Netflix.

Tapi itu tidak terjadi. Ketika Comcast meluncurkan $15 Saat ini Ditawarkan untuk melakukan streaming konten TV ke laptop dan ponsel minggu ini, kritikus dengan cepat menerkam batasan rencana: fakta bahwa itu tidak termasuk menonton TV (bahkan melalui Tahun atau TV Api Amazon); bahwa itu hanya dapat menampung dua perangkat sekaligus; dan tersedia secara eksklusif untuk pelanggan layanan broadband Comcast.

Keluhan terakhir adalah yang paling menarik. Jika Comcast dapat menyediakan HBO, saluran siaran utama negara, dan DVR berbasis cloud dengan harga yang luar biasa melalui Stream, mengapa tidak menjadi besar dan melibatkan semua orang di negara ini dalam kesepakatan? Bayangkan apa yang akan dilakukan untuk Anda, konsumen: Anda tiba-tiba akan memiliki alternatif nyata untuk perusahaan kabel lokal. Anda masih harus membayar penyedia lama Anda untuk layanan broadband untuk memasukkan konten ke rumah Anda, tetapi Anda dapat berbelanja untuk bundel TV yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

Tidak ada hambatan peraturan atau teknis yang signifikan yang menghentikan CEO Comcast – atau pesaingnya dalam hal ini – untuk mencoba. Tetapi sebenarnya itu tidak akan terjadi karena jumlahnya tidak sesuai untuk orang-orang di industri kabel dan hiburan. Dan itu menjelaskan banyak hal tentang cara kerja bisnis ini, dan mengapa konsumen tidak akan mendapatkan pilihan yang mereka inginkan dalam waktu dekat.

Berikut adalah tiga alasan mengapa perusahaan kabel menolak menjadi jaringan media streaming.

1. Hak dibatasi

Pertama, Comcast tidak diizinkan mengirimkan kontennya ke seluruh Internet. Secara umum, perjanjian saat ini yang ditandatangani dengan HBO, NBC, ESPN, dll. tidak memberikan kekuasaan penuh kepada penyedia TV untuk melakukan apa pun yang mereka inginkan dengan acara yang mereka bawakan. Bahkan, hak tersebut dibatasi secara khusus. Mereka mengizinkan layanan untuk mengirimkan konten ke pelanggan melalui saluran kabel dan pada tingkat yang lebih rendah melalui teknologi seluler. Itu dia. “Jika kami ingin menjelajahi layanan over-the-top yang akan tersedia untuk siapa saja di negara ini, itu akan menjadi hak yang benar-benar terpisah,” kata perwakilan Comcast.

Dan negosiasi untuk hak seperti itu bisa jadi sulit — tanyakan saja pada Apple, yang dilaporkan telah mencoba meluncurkan layanannya sendiri selama lebih dari setahun.

Apakah Anda mendapatkan kesepakatan yang adil dari perusahaan kabel Anda? Tinggalkan komentar untuk memberi tahu kami.

2. Kontennya terlalu mahal

Comcast sudah menginvestasikan $10 miliar per tahun untuk hak pemrograman terbatas tersebut, menurut juru bicara perusahaan. Jika perusahaan ingin mengirimkan konten yang sama melalui web, harganya akan lebih tinggi.

Pertimbangkan biaya yang dikeluarkan oleh Netflix, perusahaan streaming sebenarnya dengan 65 juta pelanggan. Tahun ini perusahaan akan menghabiskan $ 3 miliar untuk isi– tidak ada yang termasuk siaran TV langsung, acara olahraga, atau bahkan film tayangan perdana. Dan itu akan menggandakan pengeluaran itu di tahun 2016. “Ketika Netflix menghabiskan $100 juta untuk memproduksi satu musim rumah kartu, yang memberi tahu Anda betapa mahalnya barang ini sebenarnya, ”kata analis media streaming Frost & Sullivan Dan Rayburn. Faktanya, Netflix kini telah memperingatkan investor untuk tidak mengharapkan keuntungan hingga akhir 2016.

“Tidak ada yang bisa datang ke pasar – termasuk Apple – dan meluncurkan layanan dengan harga kompetitif dengan konten yang sama seperti kabel karena biaya lisensi terlalu mahal,” Rayburn menegaskan. “Anda tidak akan pernah memiliki cukup banyak orang yang mau membayar cukup untuk itu secara online.”

3. Tidak seorang pun yang bertanggung jawab ingin menurunkan laba

Penetapan harga konten bukan satu-satunya masalah keuangan bagi perusahaan kabel, menurut Rob Frieden, yang membantu membentuk keputusan kebijakan FCC sebagai pengacara di Washington, DC. “Saya rasa Comcast tidak ingin melakukan apa pun yang membahayakan pendapatan tahunannya yang bernilai miliaran dolar lebih dari penyewaan dekoder,” katanya. “Hal terakhir yang ingin dilakukannya adalah agar pelanggan – menggantikan top box dengan semua manajemen hak digital, perlindungan ID, dan pendapatan sewa untuk perangkat Roku.”

Jadi mengapa Comcast, Cucian piring, dan lainnya bereksperimen dengan TV Internet? Nah, itu membawa kita ke kartu liar dalam seluruh persamaan ini: senjata muda yang menjadi konsumen generasi berikutnya. Frieden mengamati mereka dari dekat sebagai profesor telekomunikasi di Penn State. “Murid-murid saya tidak memiliki kesabaran untuk acara televisi kuno,” katanya. “Mereka mau on demand, kapan saja, di mana saja, lewat perangkat apa saja, format apa saja. Dan konsep membayar untuk 50 atau 60 saluran—80 persen di antaranya tidak mereka tonton—sangat menakutkan bagi mereka.”

Target audiens Stream memang lulusan perguruan tinggi baru-baru ini, kata juru bicara Comcast. Itulah mengapa layanan ini berpusat pada sel (seperti paket berbasis perguruan tinggi perusahaan Xfinity di kampus). Itu juga mengapa pelanggan memiliki opsi untuk mendaftar secara online (yang pertama untuk Comcast). Dan mengapa mereka dapat membatalkan layanan keesokan harinya—tanpa penalti—jika mereka mau. Tujuan Comcast dan para pesaingnya adalah mempelajari apa yang diinginkan oleh pemirsa TV yang baru muncul itu—dan apa yang bersedia mereka bayar. Jadi Anda dapat berharap untuk melihat banyak balon percobaan dari penyedia TV berbayar tradisional di tahun depan atau lebih.

Apakah perusahaan hiburan dan kabel suka atau tidak, generasi milenial mungkin akan memaksa perubahan dalam model bisnis. Dan itu berarti semua konsumen harus tertarik dengan apa yang dilakukan oleh 20-an orang itu dengan penawaran terbaru Comcast. Karena jika grup menolak untuk lulus ke kotak bersusun, kita semua bisa istirahat suatu hari nanti.

—Chris Raymond

Pengeluaran SGP