DHS sekali lagi merupakan tempat kerja terburuk di pemerintahan federal

Jika survei pegawai tenaga kerja federal terbaru bisa dijadikan ukuran, Departemen Keamanan Dalam Negeri adalah kantor terburuk yang pernah dijalankan oleh Paman Sam, dan Badan Penegakan Bea Cukai dan Imigrasi adalah pekerjaan yang paling tidak diinginkan.

Pekerjaan dengan peringkat terburuk menjadi subjek sidang kongres pada hari Kamis, dan dalam beberapa hal, merekalah yang biasanya menjadi tersangka. Selama beberapa tahun terakhir, DHS yang baru berdiri pada tahun 2003 berada di posisi terbawah dari daftaryang diekstrapolasi dari tahunan Survei Sikap Karyawan Federal (FEVS).

Berdasarkan tanggapan positif keseluruhan dari karyawannya, DHS menerima skor 44 persen, terendah sejak didirikan setelah serangan 9/11. Sebagai perbandingan, lembaga kabinet dengan peringkat tertinggi pada tahun 2014 adalah NASA, dan mendapat 74 persen.

Fakta bahwa DHS secara konsisten menerima nilai buruk dari karyawannya berdasarkan moral, kepemimpinan, kompensasi, dan banyak lagi menjadi perhatian khusus dalam sidang “Tempat Kerja Terburuk di Pemerintah Federal” yang diadakan pada hari Kamis oleh Subkomite Industri Pemerintah yang dipimpin oleh Ketua Rep. Mark Meadows, RN.C.

“Departemen Keamanan Dalam Negeri menduduki peringkat terburuk di antara lembaga-lembaga kabinet, karena skornya turun hampir tiga poin dibandingkan tahun 2013,” ujarnya dalam pernyataan pembukaannya. Negara ini mendapat nilai terendah dalam hal kepemimpinan, keadilan, pemberdayaan dan keterampilan yang sesuai dengan misinya, ujarnya.

“Apakah Pemimpin Agensi Melakukannya Cukup?” dia berkata. Hasilnya, dia sendiri menjawab, “menunjukkan bahwa belum cukup banyak hal yang telah dilakukan.”

Badan-badan besar dengan peringkat terendah juga mencakup Departemen Urusan Veteran (54 persen), Departemen Angkatan Darat (54 persen) dan Badan Perlindungan Lingkungan (56 persen) – yang semuanya mengalami penurunan dibandingkan tahun sebelumnya.

Departemen Perumahan dan Pembangunan Perkotaan berada di peringkat terakhir untuk lembaga-lembaga menengah dengan 44 persen, dan Dewan Keselamatan Fasilitas Pertahanan Nuklir berada di urutan terbawah dalam daftar lembaga-lembaga kecil dengan kepuasan hanya 33 persen.

Orang mungkin berpikir bahwa pegawai Internal Revenue Service tidak senang dengan kontroversi yang sedang berlangsung seputar departemen tersebut, namun sebenarnya kinerja mereka jauh lebih baik, dengan tingkat kepuasan sebesar 58 persen. Di antara 314 subkomponen lembaga yang diklasifikasikan dalam survei ini, dua departemen DHS berada di urutan terakhir: ICE (35 persen) dan Kantor Wakil Menteri Sains dan Teknologi (35 persen). Administrasi Keamanan Transportasi bernasib sedikit lebih baik yaitu 39 persen.

Terjadi penurunan semangat kerja di seluruh sektor, kata John Palguta, wakil presiden kebijakan di Partnership for Public Service, yang melakukan survei FEVS (setidaknya 400.000 karyawan memberikan tanggapan pada tahun 2014) dan memberi peringkat pada lembaga-lembaga berdasarkan apakah karyawan yang akan direkomendasikan lembaga mereka , dan seberapa puas mereka dengan pekerjaan dan organisasinya.

Dia mengatakan kepuasan keseluruhan di kalangan pekerja federal meningkat dari 60 persen pada tahun 2003 menjadi 56,9 persen pada tahun 2014. Dia mengaitkan sebagian besar dari hal ini dengan penutupan dan sekuestrasi yang terjadi pada tahun 2013, ketika anggaran dipotong dan dibekukan serta karyawan diberhentikan, banyak di antaranya tanpa bayaran. “Ini berdampak besar secara psikologis,” katanya kepada Foxnews.com.

Untuk lembaga seperti DHS, ada lebih banyak hal internal yang terjadi. “Ini mengkhawatirkan, katanya. Ada pekerjaan yang sulit, seperti TSA, yang mengelola keamanan di bandara-bandara nasional dan terus-menerus mendapat kecaman karena publisitas buruk. “Anda pasti merasa kasihan pada orang-orang ini,” kata Palguta.

Dan bagi para agen ICE, dia menduga bahwa perubahan terus-menerus dalam sikap kebijakan imigrasi mungkin ada hubungannya dengan semangat kerja di sana.

“Sulit untuk menjadi pegawai federal di mana Anda mendapat pesan beragam tentang apa misi Anda, bagaimana Anda mencapai kesuksesan,” katanya. “Saya pikir itu bagian dari itu.”

Kadang-kadang penyebabnya hanyalah kepemimpinan yang buruk di masing-masing komponen, di mana DHS merupakan organisasi payung bagi 22 lembaga dan departemen yang berbeda, termasuk Penjaga Pantai AS, yang memiliki peringkat cukup tinggi yaitu 66 persen.

Catherine Emerson, Chief Human Capital Officer DHS, hadir untuk berbicara tentang upaya lembaga tersebut untuk mengatasi penilaian buruk karyawan pada sidang hari Kamis. “Pegawai kami di DHS berada di garis depan hari demi hari untuk melindungi warga negara kami dari ancaman di dalam dan luar negeri,” katanya. “(Kami) tidak puas dengan skor keseluruhan kami di (FEVS) dan berupaya keras untuk meningkatkannya.” Dia mencatat sejumlah reformasi gaji yang ditujukan kepada agen ICE pada tahun lalu untuk mengatasi beberapa masalah gaji dan lembur di badan tersebut.

Dalam temuan FEVS lainnya, 7 dari 10 responden mengatakan promosi didasarkan pada favoritisme, bukan prestasi, dan hanya 42 persen menyatakan kepercayaan pada atasan mereka.