Direktur Penghubung Kesehatan Hawaii mengundurkan diri setelah kegagalan pertukaran kesehatan
Wanita yang didakwa menerapkan Undang-Undang Perawatan Terjangkau di Hawaii melalui bursa asuransi Hawaii Health Connector akan mengundurkan diri di tengah kontroversi atas kegagalan peluncurannya.
Coral Andrews, direktur eksekutif Hawaii Health Connector selama dua tahun terakhir, mengatakan pada hari Jumat bahwa dia tidak akan memperbarui kontraknya. Dia meninggalkan jabatannya pada 6 Desember.
Hawaii Health Connector menerima dana federal sebesar $200 juta untuk membangun situs web dan jaringan lebih dari 30 penyedia layanan di mana individu dan usaha kecil dapat mendaftar untuk layanan kesehatan melalui perusahaan asuransi lokal dan mencari tahu tentang kredit pajak dan subsidi federal.
Situs tersebut, yang dikembangkan oleh CGI Group, menelan biaya $53 juta, namun gagal pada peluncurannya pada tanggal 1 Oktober.
Pengguna mengeluh bahwa mereka menghabiskan waktu berjam-jam untuk mencoba mengajukan permohonan rencana layanan kesehatan, namun situs tersebut terhenti dan mogok, dan pengguna tidak dapat mendaftar atau menentukan kelayakan mereka untuk mendapatkan kredit pajak atau subsidi federal lainnya.
Pada tanggal 15 Oktober, rencana layanan kesehatan tersedia bagi pengguna lokal dan informasi harga diposting online, namun beberapa pengguna mengeluh bahwa situs tersebut masih mengalami masalah teknis.
Para pendukung Obamacare, termasuk Gubernur Neil Abercrombie, memperkirakan bahwa setidaknya 100.000 penduduk Hawaii yang tidak memiliki asuransi, atau 8 persen dari populasi, akan mendaftar untuk mendapatkan layanan kesehatan melalui situs web tersebut.
Pada tanggal 15 November, hanya 257 orang yang memperoleh layanan kesehatan melalui pertukaran tersebut. Sekitar 113 pemberi kerja telah mengajukan lamaran melalui bursa tetapi belum memilih rencana.
Pembagian biaya saat ini adalah sekitar $778.000 dalam bentuk dana federal untuk setiap individu di Hawaii yang berhasil mengajukan permohonan layanan kesehatan.
Hal ini mengikuti tren nasional. Hanya 106.000 orang di seluruh Amerika memilih rencana kesehatan melalui Healthcare.gov pada bulan Oktober.
Mereka yang mengetahui kelemahan sistem pertukaran ini mengatakan bahwa jumlah pendaftaran tidak akurat, sebagian karena informasi yang dimasukkan ke dalam sistem tidak selalu dikirimkan dengan benar ke penyedia asuransi kesehatan — campur aduk — sehingga perusahaan asuransi tidak dapat memprosesnya. Permohonan juga dapat dikirimkan berkali-kali karena kesalahan teknis dan mereka yang hanya memeriksa bursa tanpa berencana untuk mendaftar dapat secara salah membesar-besarkan jumlah pengguna.
Presiden Senat Donna Mercado Kim mengatakan pada sidang baru-baru ini bahwa dia memperingatkan Andrews untuk tidak mempekerjakan CGI Group karena perusahaan tersebut juga mengembangkan situs web Departemen Pajak Negara Bagian Hawaii yang bermasalah senilai $87 juta, yang mana negara harus menghabiskan sebanyak $50 juta untuk memperbaikinya.
CGI Group adalah perusahaan yang sama yang mengembangkan Healthcare.gov, yang menurut penyelidikan kongres, menelan biaya lebih dari $600 juta tetapi tidak berfungsi dengan baik.
Individu dan usaha kecil yang mencari asuransi harus mendaftar paling lambat tanggal 15 Desember untuk mendapatkan perlindungan mulai tanggal 1 Januari.
Tom Matsuda, manajer implementasi ACA di kantor Abercrombie, akan menjabat sebagai direktur eksekutif sementara Hawaii Health Connector mulai 9 Desember.
Dia memimpin sekitar 30,000 penduduk Hawaii dengan rencana individu dan 140,000 orang dengan rencana usaha kecil dijadwalkan untuk kehilangan rencana asuransi mereka mulai 1 Januari.
Komisaris Asuransi Hawaii Gordon Ito meminta perusahaan asuransi kesehatan Hawaii untuk terus menawarkan rencana yang akan dibatalkan pada akhir tahun karena mereka gagal memenuhi persyaratan cakupan federal berdasarkan mandat ACA yang baru, namun mereka tidak harus mematuhinya. dia meminta. Permintaannya muncul ketika Presiden Obama mengatakan kepada perusahaan asuransi bahwa mereka dapat mempertahankan pelanggan selama satu tahun lagi dalam rencana yang akan dianggap cacat berdasarkan ACA.
Ketua dewan Penghubung Kesehatan Hawaii Sherry Menor-McNamara berterima kasih kepada Andrews atas layanannya “selama masa kritis dan menghadapi latar belakang yang sangat menantang.”
“Coral memainkan peran penting dalam membangun Hawaii Health Connector, mengamankan pendanaan dan membangun jaringan pemangku kepentingan publik dan swasta di seluruh negara bagian,” katanya.
Pencarian direktur eksekutif permanen untuk Hawaii Health Exchange kini sedang dilakukan. Matsuda mengatakan dia tidak akan melamar posisi permanen tersebut.
