Facebook Meluncurkan Penawaran Bergaya Groupon | Berita Rubah
Situs jejaring sosial Facebook akan meluncurkan uji coba layanan di lima kota di AS pada hari Selasa yang akan memungkinkan pengguna membeli kupon untuk segala hal mulai dari banana split untuk lima orang hingga kelas Pilates untuk pengiring pengantin.
Kesepakatan ini menjerumuskan Facebook ke dalam salah satu industri internet baru yang paling berkembang, dengan ratusan pesaing baik besar maupun kecil — namun hanya sedikit yang memiliki jangkauan jaringan sosial terbesar di dunia. Baru minggu lalu, Google menguji penawaran lokalnya.
Layanan kesepakatan khusus Groupon dan LivingSocial telah berkembang pesat karena mereka terhubung ke platform Facebook untuk beriklan kepada pelanggan baru dan memungkinkan pengguna berbagi kesepakatan dengan teman.
Namun kini perusahaan akan menyadari bahwa salah satu saluran pemasaran terpenting mereka juga merupakan pesaing potensial.
Juru bicara Groupon dan LivingSocial menolak berkomentar.
Facebook mengatakan layanan penawarannya berbeda karena tidak fokus pada diskon besar. Sebaliknya, Facebook mengatakan mereka membangun layanan hostingnya berdasarkan pengalaman sosial. “Ini bukan tentang meniru model bisnis yang ada dan memaksanya masuk ke Facebook,” kata Direktur Inisiatif Lokal Facebook Emily White. “Premisnya di sini adalah orang-orang datang ke Facebook untuk mendapatkan pengalaman sosial satu sama lain.”
Meskipun pengguna dapat membeli satu versi kesepakatan, hal tersebut akan dilakukan untuk hal-hal yang biasanya tidak dilakukan sendirian — seperti pergi ke pertandingan bisbol.
Fokus pada media sosial ini akan menjauhkan Facebook dari persaingan bisnis diskon besar-besaran. “Jika alasan utama Anda melakukan sesuatu adalah untuk berkumpul dengan teman, saya tidak tahu apakah diskon itu perlu,” kata White. “Kami tidak mencari pelanggan dengan diskon besar.” Hal ini dapat membantu membuat layanan penawaran Facebook lebih menarik bagi bisnis lokal yang khawatir akan manfaat jangka panjang yang mereka peroleh dari mendatangkan pelanggan yang terbiasa dengan diskon besar.
Mengenai Groupon dan LivingSocial, White mengatakan Facebook memiliki “hubungan yang sangat mendukung” dengan mereka, dan bersaing dengan pelanggan periklanan mereka bukanlah sebuah masalah.
Untuk peluncuran beta, yang terbatas tanpa batas waktu di Atlanta, Austin, Dallas, San Diego, dan San Francisco, Facebook menawarkan kesepakatan dari mitra termasuk OpenTable, serta kesepakatan yang diperoleh dari tim penjualan iklan jaringan sosial itu sendiri.
Facebook menolak menyebutkan berapa marginnya pada setiap kesepakatan. Tarif ini dapat bervariasi antar industri, namun biasanya sekitar setengah dari harga jual suatu transaksi. Musim gugur yang lalu, Facebook meluncurkan layanan transaksi yang terkait dengan layanan check-in seluler Places yang gratis untuk pedagang.
Baca lebih banyak berita Jurnal Wall Street
