Ikuti perintah dokter Anda untuk sukses: Jangan terbang sendirian

Meskipun benar bahwa setiap orang dapat memunculkan ide bisnis baru, model bisnis yang berkelanjutan menciptakan ‘sebuah desa’: Bagi sebagian besar pengusaha, kesuksesan bergantung pada bergabungnya mitra yang tepat.

Terkait: 10 Pertanyaan untuk Ditanyakan Sebelum Berkomitmen pada Mitra Bisnis

Data terbaru mendukung hal ini. Menurut Administrasi Bisnis Kecil Kantor Advokasitingkat kelangsungan hidup jangka pendek dan jangka panjang lebih rendah pada kepemilikan perseorangan dibandingkan dengan usaha kecil.

Namun wirausahawan cenderung menganggap diri mereka sebagai pesaing dalam persaingan dengan . . . hanya diri mereka sendiri. Tentu saja, penghindaran mereka terhadap kemitraan mungkin berasal dari kekhawatiran mengenai kewajiban usaha patungan, dan hal ini dapat dimengerti. Meskipun jalur solo mungkin berhasil, kecil kemungkinannya mereka akan berhasil tanpa dukungan dan koneksi tambahan.

Salah satu industri yang merangkul kemitraan adalah layanan kesehatan. Ketika peraturan pemerintah dan inisiatif yang didorong oleh rencana kesehatan menciptakan lebih banyak peluang bagi penyedia layanan untuk berbagi risiko, kompensasi, dan imbalan, para dokter belajar bahwa keselarasan yang tepat dengan pihak yang tepat adalah kunci pertumbuhan, kepuasan pelanggan, dan hasil. Dan para pengusaha mungkin mempertimbangkan untuk mengikuti langkah tersebut.

Mengapa dokter membutuhkan pasangan

Seperti banyak industri lainnya, dokter secara tradisional sebagian besar bekerja di “silo”. Pada tahun 1970an — era Marcus Welby, direktur pelaksana — jaringan rujukan hanya ada secara longgar. Seorang generalis dilatih untuk melakukan pembedahan dan menangani banyak masalah yang kini sering dirujuk.

Namun saat ini, jaringan dokter menjadi lebih saling bergantung, dan tren ini terus berkembang seiring dengan terciptanya subspesialisasi baru. Seiring dengan munculnya sub-spesialisasi ini, model pembayaran beralih dari struktur fee-for-service (FFS) ke struktur yang risiko keuangannya tersebar di seluruh jaringan penyedia layanan.

Bagi sebagian besar penyedia layanan, tren berbagi risiko klinis dan keuangan ini semakin diterima selama bertahun-tahun.

Terkait: 13 Tips Menciptakan Kemitraan yang Sempurna

Satu-satunya pengecualian terhadap tren kemitraan dalam layanan kesehatan adalah model praktik pramutamu, di mana dokter tidak berbagi risiko finansial dan tidak diwajibkan untuk mematuhi peraturan Medicare atau rencana kesehatan. Namun dokter pramutamu masih harus berkolaborasi dengan subspesialis untuk mengatasi risiko klinis, yang membuktikan bahwa setiap model praktik harus berkoordinasi sebagai bagian dari ekosistem. Tidak ada dokter yang dapat menyelesaikan semua masalah kesehatan yang dialami pasien sepanjang hidupnya.

Bagaimana menyelaraskan dengan pemain terbaik

Sama seperti dokter paling sukses yang mencari dan menyelaraskan diri dengan penyedia layanan kesehatan yang memiliki pemikiran serupa, cara terbaik bagi wirausahawan untuk berkembang adalah dengan mencari mitra yang kompatibel:

1. Ketahui tujuan Anda. Para wirausahawan pertama-tama harus memahami prioritas mereka sendiri, ekosistem tempat mereka beroperasi, dan apa yang mereka harapkan dapat diperoleh – dan ditawarkan – dalam kemitraan. Kemudian mereka harus mencari mitra yang mengutamakan tujuan serupa. Dalam kasus dokter, hal ini berarti mencari subspesialis yang memprioritaskan perawatan pasien—dan memiliki hasil klinis yang luar biasa sebagai buktinya.
2. Pertimbangkan keterampilan inti pasangan. Dokter yang sukses mengetahui kekuatan dan keterbatasan mereka, dan menggunakan informasi ini untuk membangun jaringan layanan pelengkap. Ada semakin banyak cara bagi wirausahawan untuk meningkatkan pendapatan tambahan dengan menambahkan layanan pelengkap ke dalam penawaran mereka. Misalnya, dokter melakukan hal ini dengan menyewakan ruang kantor kepada penyedia layanan yang menawarkan layanan pelengkap (seperti ahli gizi yang dapat menawarkan program penurunan berat badan bersama seseorang yang merupakan dokter layanan primer).
3. Ketahui nilai Anda. Pengusaha perlu mencari tahu titik-titik di mana keterampilannya dapat dihargai oleh mitra yang menarik. Salah satu contohnya adalah seorang dokter manajemen nyeri di Orange County, California, yang kantornya berlokasi strategis di sebelah rumah sakit besar. Karena rumah sakit tersebut ingin memperluas layanannya tetapi tidak memiliki komponen manajemen nyeri, dokter menjadikan dirinya calon mitra yang menarik hanya dengan berada di dekatnya.
4. Pastikan rekan-rekan Anda memiliki “skin in the game”. Pastikan mitra berinvestasi dalam pertumbuhannya dan juga pertumbuhan Anda. Dalam kasus dokter, hal ini berarti memantau secara ketat penggunaan teknologi oleh mitra subspesialisasi untuk menghindari kejadian buruk. Hal ini juga dapat berarti komitmen terhadap transparansi harga dan kepuasan pelanggan.

Menyelaraskan dengan mitra tentu saja disertai dengan tantangan ketergantungan pada kerja sama pihak lain. Dan itu tidak selalu yang terbaik: Jika mitra Anda tidak lolos, Anda tidak dapat mengirimkan barang atau jasa ke pasar.

Namun, dengan hati-hati memeriksa calon pasangan, peluang Anda untuk bertahan hidup jauh lebih besar dibandingkan jika Anda memutuskan untuk melakukannya sendiri.

Terkait: Sebelum membentuk kemitraan, pastikan basis Anda tercakup