Ills of HealthCare.gov: Kesalahan dalam situs ObamaCare memicu kekhawatiran
Pemerintahan Obama mengumumkan pada hari Jumat bahwa catatan pendaftaran untuk satu dari empat orang Amerika yang memilih rencana kesehatan di HealthCare.gov pada bulan Oktober dan November mungkin mengandung kesalahan, meningkatkan kekhawatiran bahwa konsumen yang mengira mereka memiliki cakupan mungkin tidak benar-benar terdaftar pada 1 Januari.
Juru bicara Pusat Layanan Medicare dan Medicaid Julie Bataille mengatakan perbaikan terbaru pada HealthCare.gov telah menurunkan tingkat kesalahan pada formulir yang dikirim ke perusahaan asuransi menjadi sekitar satu dari 10 untuk file yang dibuat setelah 1 Desember, The Wall melaporkan Street Journal.
File elektronik, yang dikenal sebagai formulir 834, memberikan informasi dasar kepada perusahaan asuransi tentang calon pelanggan, termasuk nama, alamat, informasi kontak, dan nomor Jaminan Sosial. Perusahaan asuransi telah melaporkan masalah dengan file tersebut sejak undang-undang tersebut diberlakukan.
“Proses baru yang diberlakukan minggu ini membawa perbedaan. Dokumen pendaftaran menjadi lebih baik, namun masih banyak pekerjaan yang harus dilakukan untuk memastikan konsumen terlindungi,” Karen Ignani, CEO grup industri-perdagangan asuransi Rencana Asuransi Kesehatan Amerika mengatakan dalam sebuah pernyataan yang diperoleh New York Post pada hari Jumat.
CMS menjangkau ratusan ribu konsumen yang mencoba mendaftar untuk mendapatkan jaminan kesehatan tetapi tidak terdaftar, menurut Bataille, yang mengatakan konsumen harus dihubungi oleh perusahaan asuransi untuk pembayaran setelah memilih paket.
“Prioritas kami yang jelas adalah memperbaiki bug yang tersisa yang menyebabkan masalah dan memastikan bahwa setiap formulir 834 di masa lalu dan sekarang telah teratasi,” kata Bataille, menurut The Journal.
Ms Bataille mengatakan kesalahan pada formulir entri termasuk file duplikat, file lengkap hilang, atau file dengan data yang salah seperti anak yang salah dicantumkan sebagai pasangan.
Juru bicara AHIP Robert Zirkelbach mengatakan kepada FoxNews.com pekan lalu bahwa perusahaan asuransi telah menerima formulir yang duplikat dan tidak akurat, dan “dalam beberapa kasus, rencana tidak mendapatkan berkas pendaftaran sama sekali.” Memperbaikinya, katanya, adalah hal yang “penting”.
Meskipun pemerintah memberi masyarakat waktu hingga akhir Maret untuk mendaftar asuransi jika mereka ingin menghindari denda, bagi banyak orang asuransi seharusnya dimulai pada 1 Januari. Itu menyisakan waktu kurang dari 30 hari untuk memperbaiki bug yang tersisa.
Pemerintah mengumumkan pekan lalu bahwa mereka sedang mengerjakan sistem untuk membayar bagian premi dan pembayaran pembagian biaya kepada perusahaan asuransi. Solusi sementara telah diusulkan yang memungkinkan perusahaan asuransi memperkirakan jumlah utang mereka, dan menyampaikan tagihannya kepada pemerintah.
Klik di sini untuk informasi lebih lanjut dari The Wall Street Journal.
