Inilah brandingnya: bagaimana rebranding perusahaan (semacam) seperti pernikahan

Yang satu melibatkan gaun putih dan bertukar dasi; yang lainnya, kertas putih dan rebranding. Perombakan perusahaan merupakan perombakan besar-besaran yang memerlukan perencanaan, kesabaran, dan visi jangka panjang. Dalam banyak hal, ini seperti salah satu tonggak penting dalam hidup — pernikahan.

Pertimbangkan beberapa merek terbaik di pasar yang telah melakukan rebranding dengan sukses besar. Ada Cisco, yang memulai dengan slogan “Internet Segalanya” yang sangat menarik. Ada Intel, yang mencapai kesuksesan yang belum pernah terjadi sebelumnya ketika mereka meluncurkan kisah “Intel Inside”. Dan tentu saja ada Qualcomm, yang melakukan lompatan besar dalam strategi konsumen dan benar-benar mengubah diri mereka sendiri, dengan hasil yang positif, dalam melakukan hal tersebut.

Ada begitu banyak alasan mengapa perusahaan melakukan rebranding, dan alasan tersebut sama beragamnya dengan dunia bisnis itu sendiri. Apapun alasannya, rebranding itu sendiri merupakan pintu gerbang menuju tahapan baru dalam kehidupan perusahaan. Ini benar-benar seperti pernikahan—sebuah ambang batas yang Anda lewati menuju masa depan baru yang cerah.

Jika Anda ingin branding perusahaan Anda benar, ikutilah beberapa tips dari para pengantin dan perencana pernikahan. Sama seperti seorang “pengantin” yang dapat merusak hari besarnya dengan sikap yang salah, para eksekutif perusahaan yang melakukan rebranding dengan kerangka berpikir yang salah dapat mencemari perubahan tersebut bahkan sebelum dimulai.

Dapatkan mitra perencanaan.

Seperti calon pengantin cerdas yang ingin pernikahannya menonjol dari setelan tulle dan krim mentega, perusahaan yang ingin tampil beda dengan rebrandingnya harus menyewa seorang perencana pernikahan. Tentu saja, bukan perencana pernikahan yang sebenarnya, tetapi mitra strategis tepercaya yang akan membimbing mereka melewati hambatan dan kesulitan yang tak terhindarkan yang muncul bagi setiap perusahaan besar saat mereka berupaya membentuk kembali citra mereka.

Rebranding adalah pekerjaan yang serius, dan mitra yang kuat dan berpengalaman—seperti halnya perencana pernikahan yang baik—dapat menenangkan ketegangan dan mengatasi chemistry yang sulit di antara para pemangku kepentingan.

Terkait: 8 aturan yang harus diikuti untuk mengganti nama perusahaan Anda

Tetap jujur ​​pada diri sendiri.

Pernahkah Anda menghadiri pesta pernikahan di mana terlihat jelas pengantin wanita angkat tangan dan membiarkan keluarganya membajak detailnya? Dimana makanan, musik, dan bahkan pakaian sepertinya tidak menjelaskan apa pun tentang pasangan itu sendiri dan kisah cinta unik mereka?

Jangan biarkan rebranding Anda bernasib sama. Sama seperti pernikahan terbaik yang membangkitkan gaya pasangan yang berbahagia, rebranding yang paling sukses tetap setia pada siapa perusahaan Anda, apa yang Anda perjuangkan di pasar global, dan siapa sebenarnya yang Anda rencanakan dengan citra Anda yang telah diubah. Ketika pelanggan bertemu dengan perusahaan Anda setelah perubahan merek, mereka akan merasakan apa yang mereka rasakan setelah perubahan yang sukses: masih dapat dikenali, namun lebih cantik dan lebih terkini dari sebelumnya.

Lebih dari sekadar mengubah nama Anda.

Kebanyakan pengantin wanita mengambil nama pengantin prianya setelah pernikahan. Tapi pernikahan bukan hanya soal nama baru, tapi tentang identitas baru. Demikian pula, jangan takut untuk membiarkan rebranding membawa Anda ke tempat yang baru.

Tidak ada perusahaan yang boleh melakukan rebranding dengan mudah. Ini adalah komitmen besar dengan risiko yang cukup besar, namun jika Anda telah menentukan bahwa ini adalah langkah yang tepat, maka pastikan Anda menjadikannya sepadan. Rebranding adalah tentang identitas baru, identitas yang terikat dengan masa lalu perusahaan Anda, namun tanpa batasan atau ikatan apa pun dengan masa depannya. Anda kelelahan karena Anda tidak cukup bergerak, dan inilah waktunya untuk melepaskan diri, menetapkan arah baru, dan menjangkau pasar lebih dalam daripada yang mungkin dilakukan sebelumnya. Rangkullah perubahan tersebut.

Terkait: Daftar Periksa Pemasaran Ulang Terbaik untuk Pengusaha

Rayakan saat-saat indah.

Pernikahan terbaik adalah pernikahan yang penuh kegembiraan bagi semua tamu undangan. Dan sama seperti pesta besar bukan hanya tentang pengantin, perubahan citra perusahaan yang sukses lebih dari sekadar CEO. Seluruh staf Anda ikut serta bersama Anda, jadi pastikan mereka memiliki kesempatan untuk sama bersemangatnya dengan perubahan seperti Anda.

Ini adalah saat yang kritis bagi setiap orang yang datang untuk bekerja di kantor Anda, terlepas dari besarnya gaji atau cakupan tanggung jawab mereka. Pastikan tidak ada seorang pun yang merasa tersisih, dan dapatkan bantuan dengan meminta manajer tingkat bawah Anda untuk menyampaikan pesan tersebut. Anda dapat meminum sampanye di rapat perusahaan, mengadakan pesta besar, atau sekadar memutuskan untuk mengirimkan beberapa email agar semua orang mengetahui perubahan yang akan datang. Namun ingat, pengalaman rebranding terbaik adalah saat setiap karyawan duduk bersama dan merasa seperti tamu VIP yang diundang ke perayaan perubahan yang akan datang.

Berbuahlah dan perbanyaklah.

Salah satu hal terindah dalam sebuah pernikahan adalah memiliki anak setelahnya. Bagi perusahaan yang melakukan rebranding dan mengubah citranya, hasil yang paling indah adalah proyek-proyek baru yang menarik yang menjadi nyata sebagai hasilnya. Rebranding membuka pintu bagi hubungan pelanggan baru, inisiatif baru, dan pengalaman bagi perusahaan Anda yang tidak mungkin dilakukan sebelum perubahan. Ingatlah hal ini dan jangan lupa untuk menjelaskan alasan Anda melakukan rebranding, ke mana Anda ingin pergi, dan bagaimana Anda berencana untuk mencapainya.

Rencanakan untuk pagi hari setelahnya.

Pernikahan terbaik — di mana sampanye mengalir hingga fajar — sering kali menjadi pagi yang paling sulit di hari berikutnya. Calon pengantin yang penuh seni akan melayani tamu mereka setelah acara utama, merencanakan makan siang setelah pesta, atau mengirim mereka pulang dengan aspirin dan paket perawatan kopi.

Terkait: Anda mengubah citra. Apakah Anda perlu mengubah budaya perusahaan Anda?

Dengan cara yang sama, perusahaan-perusahaan terkuat merencanakan rebranding mereka untuk hari ini dan besok — tidak hanya berfokus pada “pernikahan” itu sendiri, namun juga pada pernikahan yang terjadi setelahnya. Sangat menyenangkan untuk membuat pelanggan Anda kagum dengan fokus baru, situs web yang diperbarui, atau strategi bisnis baru yang menarik. Namun semua itu tidak akan menjadi masalah jika Anda tidak berinvestasi sama dalam membina hubungan lama setelah tinta alat tulis baru Anda mengering dan acara rebranding tinggal kenangan. Rencanakan untuk jangka panjang, dan seperti pasangan paling bahagia yang Anda kenal, pernikahan Anda — eh, merek Anda — akan menjadi perayaan pertama dari serangkaian kesuksesan.