Instagram meminta maaf kepada pengguna karena telah menyerahkan akunnya kepada bintang sepak bola bernama sama

Instagram menjadi merah pada hari Senin setelah terpaksa meminta maaf karena menutup akun pengguna dan menyerahkannya kepada pesepakbola terkenal dengan nama yang sama.

Kunjungi blognya untuk menjelaskan Dalam episode yang aneh, Andrés Iniesta yang tidak terkenal menulis, “Nama saya Andrés Iniesta dan satu-satunya kesalahan saya adalah memiliki nama dan nama keluarga yang tepat sebagai pemain sepak bola terkenal.”

Iniesta yang terkenal bermain untuk Barcelona dan Spanyol, dan dia, atau tim PR-nya, baru-baru ini memutuskan untuk membuka akun Instagram.

Iniesta yang tidak terkenal, yang tinggal di Madrid, melanjutkan ceritanya: “Saya seorang ayah yang suka memotret anak-anaknya, makanan enak dan bangunan menarik di Madrid. Saya biasanya membagikannya di Instagram dengan teman dan keluarga.

“Tetapi empat hari yang lalu dan tanpa pemberitahuan sebelumnya, Instagram memutuskan untuk menutup akun saya. Alasannya adalah saya ‘melanggar Ketentuan Penggunaan’.”

Terkait: 16 Tips dan Trik Instagram yang Tidak Boleh Anda Lewatkan

Bingung, Iniesta membaca dengan teliti daftar syarat dan ketentuan situs berbagi foto tersebut tetapi tidak bisa menebak kesalahan apa yang telah dilakukannya.

Dia mengirim pesan ke Instagram meminta penjelasan, tetapi belum mendapat tanggapan. Situasi menjadi sedikit lebih jelas ketika beberapa teman menghubunginya dan mengatakan bahwa bintang sepak bola itu secara misterius muncul di daftar “berikutnya”. “Dan mereka bahkan tidak menyukai sepak bola!” Iniesta menulis.

Dia menghubungi Instagram lagi, tetapi sekali lagi tidak ada balasan.

Terkait: Cara menjadi terkenal di Instagram

Teman-temannya kemudian memberitahunya bahwa foto-foto yang diposting oleh Iniesta lainnya muncul di feed mereka. Setelah menyadari bahwa perusahaan telah mentransfer nama akunnya kepada pesepakbola tersebut dan merasa bahwa dia tidak pantas kehilangan akunnya, dia kembali mencoba mengklarifikasi situasinya dengan perusahaan tersebut, tetapi sekali lagi tidak mendapat tanggapan.

Saat itulah Iniesta merasa terdorong untuk memuat cerita tersebut di blognya.

“Saya yakin hak-hak saya (yang masih kami miliki di internet) telah dilanggar dalam beberapa hal,” tulisnya. “Saya tidak melakukan kesalahan apa pun dan tidak hanya kehilangan foto-foto saya tetapi saya bisa berbagi momen penting dengan teman dan keluarga saya. Yang menyakitkan bagi saya adalah semua ini terjadi tanpa penjelasan apa pun, bahkan respons Twitter dari Instagram tidak dimatikan.”

Kejutan, kejutan, begitu cerita tersebut mendapat perhatian di kalangan outlet berita, Instagram dengan cepat bertindak, mengembalikan akun tersebut ke pemilik aslinya dan membuat Iniesta yang terkenal semakin canggung. @andresiniesta8 menangani

Mengizinkan

Instagram telah mengkonfirmasi cerita tersebut dan meminta maaf @ainiesta atas kesalahannya.

“Kami membuat kesalahan di sini dan memulihkan akun tersebut segera setelah kami mengetahuinya. Permintaan maaf kami sampaikan kepada Tuan Iniesta atas masalah yang kami timbulkan padanya,” kata perusahaan milik Facebook itu dalam sebuah pernyataan. itu Gizmodo.

Sungguh mengecewakan bahwa Instagram telah menarik diri @ainiestaakunnya menjauh darinya tanpa alasan yang jelas, dan yang lebih mengecewakan lagi adalah dibutuhkan publisitas yang lebih luas bagi perusahaan untuk akhirnya mengatasi situasi tersebut. Kabar baiknya adalah semuanya tampaknya telah beres sekarang, dan Iniesta yang sedikit lebih terkenal dari sebelumnya sekali lagi mengisi feed Instagram-nya yang berjumlah 800 pengikut dengan gambar anak-anaknya, makanan lezat, dan bangunan menarik.