Kerendahan Hati: Bahan yang Hilang untuk Kesuksesan Anda

Selama 20 tahun terakhir, generasi baru pengusaha berstatus selebriti telah bermunculan. Nama-nama seperti Mark Cuban, Arianna Huffington, Gary Vaynerchuk dan khususnya Steve Jobs semuanya telah membangun reputasi karena gaya kepemimpinan mereka yang kurang ajar dan berwibawa.

Di dunia yang menjunjung tinggi kepemimpinan yang blak-blakan, peran apa yang mungkin dimainkan oleh kerendahan hati dalam kesuksesan Anda?

Ternyata: Hal ini mutlak diperlukan. Faktanya, bagi banyak orang, kerendahan hati adalah unsur yang hilang—dan bukan karena alasan yang Anda duga.

Terkait: Kerendahan Hati: Sebuah aset bisnis yang kurang dihargai namun penting

Sebagai Pengusaha baru-baru ini menunjukkan, sebuah studi yang dilakukan oleh University of Washington Foster School of Business menemukan bahwa “orang yang rendah hati cenderung menjadi pemimpin yang paling efektif dan cenderung berkinerja tinggi baik dalam situasi individu maupun tim.”

Ini adalah pernyataan yang kuat, jadi apakah kerendahan hati itu?

Kerendahan hati sering kali disalahartikan dengan harga diri yang rendah.

Pada kenyataannya, kerendahan hati bukanlah berarti meremehkan diri sendiri. Ia kurang berpikir tentang dirimu. Kerendahan hati yang sejati adalah studi tentang daya tanggap, kesadaran diri, dan kebaikan serta menjadikan orang lebih berhati terbuka, penuh kasih sayang, dan dermawan. Pemimpin yang rendah hati jujur ​​mengenai kekuatan dan keterbatasan mereka. Mereka percaya diri tanpa menjadi sombong; berpikiran terbuka tanpa keras kepala; dan suportif tanpa harus tunduk.

Seperti kata Jim Collins yang hebat“Faktor X dari kepemimpinan yang hebat bukanlah kepribadian, melainkan kerendahan hati.”

Tapi apa gunanya kerendahan hati?

Berikut adalah tiga hal penting tentang kerendahan hati dalam tindakan, yang masing-masing dapat diterapkan secara langsung pada efektivitas Anda sebagai seorang pemimpin dan wirausaha.

Kerendahan hati adalah mendengarkan

Mendengarkan adalah inti dari semua hubungan yang sukses. Ini menunjukkan bahwa Anda menerima dan menghormati pendapat orang lain.

Pengusaha yang rendah hati secara aktif mengumpulkan umpan balik dari pelanggan, kolega, dan komunitas mereka. Melakukan hal itu akan meningkatkan semangat kerja karyawan, meningkatkan produk dan penawaran Anda, serta mengembangkan loyalitas pelanggan.

Mendengarkan secara aktif bekerja paling baik dalam percakapan tatap muka, namun ada sejumlah praktik mendengarkan digital yang dapat meningkatkan kecerdasan kerendahan hati Anda secara signifikan.

Misalnya, media sosial memudahkan untuk “mendengar” percakapan seputar merek dan produk Anda. Alat pendengar media sosial B2B waktu nyata seperti posting gurita memberikan wawasan menyeluruh tentang dampak perusahaan Anda, serta informasi penting tentang tren industri, pemberi pengaruh, dan pesaing.

Terkait: Ternyata kerendahan hati memberikan keunggulan kompetitif

Juga penting untuk mendengarkan dengan rendah hati, seperti yang dikatakan Peter Cohan dalam ” Lima cara untuk mencapai kerendahan hati kewirausahaan,” kembangkan “tinjauan 360 derajat.” Mengapa Karena akses foto total menyadarkan Anda akan kabar baik, khususnya, adalah data kuantitatif.

Ini berarti memahami dan menggunakan alat standar industri seperti Google Analytics untuk dirimu. Yang lebih baik lagi adalah dasbor lengkap yang menggabungkan analisis online dengan metrik offline. Khusus untuk bisnis besar, alat yang dapat disesuaikan seperti Ref mengumpulkan data tentang pendapatan, saluran penjualan, keterlibatan di tempat, media sosial, kinerja email, dan manajemen proyek di satu tempat.

Tes kerendahan hati

Kerendahan hati tidak pernah berasumsi bahwa itu benar. Pemimpin yang rendah hati, meski tetap memperhatikan nalurinya, bersedia menguji asumsi mereka.

Pengujian tidak harus rumit agar efektif. Salah satu cara termudah untuk memulai pengujian – berapa pun ukuran Anda – adalah melalui email. Baik Anda berfokus pada pemasaran eksternal atau memo internal, uji elemen penting dari email Anda — yaitu baris subjek, bidang, waktu, hari dalam seminggu, dan konten itu sendiri — memberi Anda wawasan nyata tentang apa yang berhasil — dan apa yang tidak.

Jika jenis tes ini baru bagi Anda, Anda bisa memulainya beberapa tes pemisahan email yang sederhana dan banyak akal. “Tujuannya,” jika Joanna Lord, Wakil Presiden Pemasaran di Serambi menekankan, “ujian itulah yang membuat orang berhenti dan berkata ‘ceritakan lebih banyak’.”

Kerendahan hati diakui

Melakukan kesalahan adalah hal yang manusiawi. Mengakui bahwa Anda telah melakukan kesalahan adalah kerendahan hati.

Sebagai pemimpin, kita sering menganggap mengakui kesalahan sebagai tanda kelemahan. Faktanya, ini adalah tindakan kasih karunia, kemurahan hati, dan keberanian yang mengagumkan.

Menerima bahwa Anda telah melakukan sesuatu yang salah atau bahwa Anda tidak mengetahui segalanya melepaskan ego demi pengembangan pribadi dan pertumbuhan bisnis. Meminta bantuan tidak hanya menunjukkan kemauan untuk belajar, namun memberdayakan orang lain untuk bersinar. Selain itu, ini membangun kepercayaan. Mengakui kesalahan hari ini akan mencegahnya menjadi tantangan yang tidak dapat diatasi di masa depan.

Lain kali Anda tersandung, milikilah; kejujuranmu akan dihargai.

Kerendahan hati bukanlah kualitas kesuksesan yang paling glamor, namun sangat penting. Untungnya, dunia bisnis mulai sadar akan kekuatan dan potensi kerendahan hati.

Terkait: 5 cara Anda dapat mengembangkan kecanduan positif menuju kesuksesan