Kunjungan dokter virtual menawarkan kenyamanan, biaya lebih rendah

Ketika Anda menemukan flu, ada beberapa benda yang biasanya Anda bisa merasa lebih baik: tetes batuk, teh herbal, mungkin obat tanpa konter.

Namun, bagi kebanyakan dari kita, smartphone tidak akan ada dalam daftar. Tapi itu dapat berubah karena perusahaan perawatan kesehatan semakin banyak mengirim ke streaming aplikasi video yang menghubungkan pasien dengan dokter online.

Tekanan untuk perawatan kesehatan virtual datang, karena banyak dokter utama telah dibahas terlalu banyak dan pasien berjuang dengan jadwal sibuk mereka sendiri. Pada saat yang sama, perusahaan asuransi dan pengusaha melihat kesempatan untuk menghemat uang dengan mengurangi kunjungan yang lebih mahal ke kantor dokter dan klinik perawatan darurat.

Perawatan outsourcing bukanlah hal baru. Di daerah pedesaan, dokter telah lama mengandalkan koneksi telepon dan video untuk berkonsultasi dengan spesialis.

Tetapi tahun ini, diperkirakan 450.000 pasien akan menemui dokter di Internet untuk penyakit dasar seperti pilek, infeksi atau nyeri dan nyeri, menurut kelompok Asosiasi Telemedis AS. Berikut adalah beberapa pertanyaan dan jawaban penting tentang kunjungan virtual ini.

T: Bagaimana cara kerja layanan ini?

Sejumlah bisnis memungkinkan konsumen untuk menghubungi penyedia layanan kesehatan melalui smartphone, tablet, atau komputer. Beberapa perusahaan terkemuka termasuk Teladoc, Doctor on Demand dan MDLIVE. Pasien biasanya menjadi dokter yang berlisensi untuk berlatih dan meresepkan obat di negara bagian asal mereka.

T: Jika teknologi ini bukan hal baru, mengapa saya mendengarnya sekarang?

Selama setahun terakhir, beberapa perusahaan perawatan kesehatan terkemuka telah mengumumkan bahwa mereka akan mulai memasukkan telemedicine ke dalam penawaran mereka. Walgreens saat ini melakukan layanan dokter virtual di 25 negara bagian. Sementara itu, UnitedHealth Group dan perusahaan asuransi Blue Cross-Blue Shield sedang mempersiapkan lagu kebangsaan untuk membuat layanan telemedicine tersedia untuk lebih dari 40 juta orang pada tahun 2016.

Peningkatan adopsi ini sebagian merupakan tanggapan terhadap perubahan hukum baru -baru ini di 29 negara bagian yang mengharuskan perusahaan asuransi kesehatan untuk menutupi telemedicine yang dikirimkan melalui video online atau melalui telepon. Selain itu, program meminta konsumen dan majikan mereka dengan mengurangi waktu untuk janji dokter tradisional.

“Kemampuan untuk mendapatkan dokter untuk melihat Anda dari ponsel Anda dalam beberapa menit adalah sesuatu yang sangat dihargai orang,” kata Dr. Jonah Feldman, seorang spesialis pengiriman perawatan kesehatan di Rumah Sakit Universitas Winthrop

T: Berapa biaya kunjungan online?

Itu tergantung pada. Jika Anda berada di salah satu negara bagian yang memerlukan pertanggungan asuransi telemedicine, Anda mungkin tidak utang – atau Anda hanya dapat utang pembayaran standar Anda, yang dapat berkisar dari $ 15 hingga $ 25. Tetapi bahkan tanpa asuransi, Anda masih bisa menghemat uang. Sebagian besar layanan online menanyakan sekitar $ 40 hingga $ 50 per konsultasi, yaitu sekitar setengah dari $ 100 atau lebih untuk mengunjungi dokter perawatan primer.

Penghematan mungkin lebih besar dibandingkan dengan kunjungan ke keadaan darurat, yang biasanya berharga ratusan dolar. Banyak orang yang tidak memiliki asuransi pergi sebagai upaya terakhir ke ruang gawat darurat jika penyedia kesehatan lainnya tidak akan melihatnya.

Penghematan ini telah menarik minat pada teknologi perusahaan asuransi dan pengusaha besar.

“Ketika saya menjalankan rencana kesehatan, saya jelas tidak ingin seseorang pergi ke ruang gawat darurat untuk batuk, pilek, bersin atau infeksi kemih,” kata Dr. Ford Brewer, manajer MDLive, yang menawarkan konsultasi online untuk Humana, Cigna dan perusahaan lain.

T: Masalah apa yang dapat ditangani oleh dokter secara online?

Sebagian besar layanan online berspesialisasi dalam mengobati diagnosa yang mudah, termasuk pilek, infeksi telinga, ruam dan masalah alergi. Dokter dalam bisnis telemedis biasanya dapat meresepkan dari daftar kecil obat umum. Resep biasanya dikirim secara elektronik ke apotek di dekat pasien.

Kunjungan virtual juga dapat efektif dalam mengatasi masalah kesehatan mental seperti kecemasan dan depresi.

Brewer mengatakan permintaan terapis online didukung oleh masalah yang sama yang mempengaruhi dokter perawatan primer.

“Tidak ada cukup akses di sana di negara ini,” kata Brewer. “Jadi, Anda memiliki kemampuan untuk pemasok kesehatan mental, serta dokumen perawatan primer, untuk melihat lebih banyak pasien, untuk memberikan lebih banyak akses online.”

Penting untuk dicatat bahwa tingkat perawatan yang tersedia untuk pasien mungkin berbeda sesuai dengan negara. Sebagai contoh, beberapa negara bagian mengharuskan dokter untuk memiliki hubungan yang mapan dengan pasien, yang mungkin termasuk pemeriksaan fisik atau mental sebelum mereka dapat mengunjungi kunjungan telemedis.

T: Jenis masalah apa yang tidak dapat diatasi secara online?

Perusahaan telemedicine umumnya tidak dirancang untuk menangani keadaan darurat medis, dan sebaliknya akan mengarahkan pasien untuk menelepon 911. Mereka juga tidak akan mencoba mengobati penyakit kronis yang kompleks seperti kanker, penyakit Parkinson atau Alzheimer.

Akhirnya, para ahli percaya bahwa sebagian besar perusahaan tidak akan menulis resep untuk obat penghilang rasa sakit yang adiktif atau obat-obatan yang tidak penting seperti viagra.

“Pasien seharusnya tidak berharap mendapatkan zat yang dikendalikan, kedokteran gaya hidup atau sesuatu yang akan mengangkat alis,” kata Nathaniel Lacktman, seorang pengacara yang berspesialisasi dalam telemedicine.