Malam panjang penumpang Delta di Bandara Narita Jepang

TOKYO – Jeff Quigley, warga Amerika yang tinggal di Jepang dan Indonesia, adalah salah satu dari ribuan penumpang yang terjebak dalam penutupan global Delta Air Lines.

Ketika siang hari berubah menjadi malam, lalu semalaman dan hingga keesokan paginya, pemodal ventura berusia 30 tahun ini memposting pembaruan video langsung di halaman Facebook-nya tentang apa yang akhirnya menjadi penundaan hampir 20 jam di Bandara Narita di luar Tokyo.

Sekilas tentang cobaannya:

Senin, 20:48

Quigley memberi judul video pertamanya “#Delta? Penundaan adalah bisnis besar bagi McDonald’s di Bandara Narita.”

Dia menaiki penerbangan pukul 16.30 ke Manila dan mengalami kondisi panas yang menyengat di dalam sampai penumpang diizinkan berangkat. Dengan senyuman di wajahnya, dia berbicara kepada audiens Facebook-nya tentang penundaan tersebut dan membawa mereka ke toko McDonald’s di area keberangkatan.

“Saya pikir akan lucu jika menunjukkan dampaknya di Bandara Narita,” katanya. “Lihat, ini terlihat seperti perjalanan Disney.”

Quigley kemudian berjalan di samping barisan setidaknya 75 orang yang membentang di lorong dari konter McDonald’s. Dibutuhkan sekitar 30 detik untuk sampai ke akhir.

“Jadi ya, penundaan Delta ini merupakan bisnis yang sangat besar bagi semua kafe dan restoran di Narita,” katanya. “Dan saya tidak bersedia menunggu selama itu untuk mendapatkan Big Mac.”

Berjalan kembali ke gerbangnya melalui jalan setapak yang bergerak, dia berkata, “Saya sangat menantikan untuk makan adobo (hidangan Filipina). Namun sekarang saya hanya khawatir tentang mendapatkan kartu SIM dan menukar uang sebelum semuanya tutup karena saya kudengar semuanya tutup cukup awal di bandara di Manila.”

Ternyata, itu adalah satu hal yang tidak perlu dia khawatirkan.

___

Senin, 23:45

Tiga jam kemudian, penampilan Quigley semakin suram. Tidak ada lagi senyuman. Penumpang diberitahu bahwa penerbangan tidak akan berangkat paling cepat pukul 10:00 keesokan harinya. Hashtag pada postingan ini telah berlipat ganda menjadi “

“Halo lagi orang-orang Facebook,” katanya. “Sekarang mimpi buruk yang sesungguhnya sedang terjadi.”

Quigley telah masuk kembali ke Jepang melalui imigrasi dan tampaknya sebagian besar wilayah kedatangannya kosong. Penumpang berdiri berkerumun, beberapa di dekat meja Delta.

Semua orang menjadi gila di area keberangkatan ketika mereka mengumumkan bahwa penerbangan akan ditunda hingga pagi hari, katanya, sambil menambahkan: “Ada begitu banyak teriakan dan jeritan, saya harus keluar karena keadaannya sangat buruk.”

Kebingungan merajalela ketika Delta menyuruhnya untuk tinggal di bandara, dan staf bandara mengatakan kepadanya bahwa dia tidak bisa karena terminal tidak buka 24 jam.

“Saya dalam ketidakpastian, saya tidak punya hotel… Saya pikir lebih baik berkemah saja,” katanya. “Ini akan menjadi malam yang menarik. Terima kasih sudah menonton. Damai.”

___

Selasa, 1:42

Untuk video terakhirnya, Quigley pasti menganggap sebuah gambar dapat menyampaikan ribuan kata. Atau dia terlalu lelah untuk berbicara.

Ia membawa pemirsanya ke ruang kedatangan, yang sekarang penuh dengan orang, beberapa menyiapkan perlengkapan tidur darurat yang telah dibagikan, yang lain sudah mencoba untuk tidur. Keterangan: “Sayap Utara Narita sekarang. #Deltadisaster.”

Beberapa penumpang berdiri dengan barang bawaannya memegang kasur udara tiup tipis yang telah digelembungkan dan dibagikan kepada mereka yang berada di terminal. Quigley kemudian mengatakan dalam sebuah wawancara telepon bahwa mereka juga menemukan kantong tidur sekali pakai, dua botol air dan dua bungkus biskuit.

Akhirnya Quigley akhirnya bisa tidur. “Dengan semua dengkuran dan berjalan-jalan serta kekacauan umum… Saya baru tertidur jam 4 dan bangun jam 6,” katanya pada Selasa pagi. “Hanya kebisingan semua orang. Alarm orang-orang berbunyi.

Penerbangannya berangkat tak lama setelah tengah hari.