Mantan kepala kebijakan teknologi mengatakan kepada anggota parlemen bahwa dia hanya tahu sedikit tentang masalah situs ObamaCare

Mantan kepala kebijakan teknologi negara itu akhirnya muncul pada hari Rabu untuk menjawab pertanyaan selama sidang DPR tentang kegagalan peluncuran situs ObamaCare – mengklaim bahwa bukanlah tugasnya untuk mengetahui masalah teknis tertentu.

Todd Park, mantan chief technology officer AS, membuat anggota DPR dari Partai Republik frustrasi ketika dia mengatakan dia hanya tahu sedikit tentang masalah keamanan yang melibatkan Healthcare.gov atau tuduhan bahwa para bos di Pusat Layanan Medicare dan Medicaid, yang mengawasi proyek tersebut, menindas teknologi yang terkepung. pekerja untuk mengeksekusi health.gov sebelum waktunya. Park mengakui adanya masalah dalam pengerahan tersebut namun mengatakan dia tidak terlibat dalam operasi dan rinciannya.

“Apa yang Anda sembunyikan, Tuan Park?” Reputasi. Paul Broun, R-Ga., seorang dokter dan anggota Komite Sains, Luar Angkasa dan Teknologi DPR, bertanya kepada Park, yang enggan memberi tahu anggota parlemen apa yang dia ketahui dan kapan dia mengetahuinya pada minggu-minggu sebelum dan sesudah kesalahan tersebut. peluncuran situs web.

(tanda kutip)

Komite memanggil Park untuk bersaksi setelah menemukan email yang mungkin mengindikasikan bahwa dia mengetahui masalah keamanan pada situs tersebut sebelum peluncurannya yang bermasalah pada bulan Oktober 2013. Dalam salah satu email, Michelle Snyder, yang saat itu menjabat sebagai chief technology officer di CMS, menuduh Park menulis surat pada bulan September 2013. , mengungkapkan keprihatinan tentang keamanan dan menggambarkan Administrator CMS Marilyn Tavenner sebagai bos yang suka mengamuk dan menuntut yang berjanji bahwa situs tersebut akan aktif dan berjalan tepat waktu “apa pun yang terjadi”.

Pada sidang tersebut, Ketua Komite Lamar Smith, R-Texas, berulang kali bertanya kepada Park tentang masalah keamanan terkait situs tersebut, namun Park menganggap perannya sebagai penasihat, dan pada satu titik merujuk Smith ke CMS.

“Saya bukan ahli dalam bidang ini,” kata Park. “Ini bukan bidang di mana saya benar-benar memusatkan peran saya.”

Ketika Smith mendesaknya lebih lanjut mengenai apakah aman bagi orang Amerika untuk memasukkan informasi sensitif di situs tersebut untuk mendaftar mendapatkan manfaat, Park menjawab, “Ya, menurut saya itu aman.”

Situs ini, yang biaya pembangunannya lebih dari $500 juta, diluncurkan pada tanggal 1 Oktober 2013, namun dengan cepat mengalami sejumlah masalah, termasuk pembengkakan biaya yang besar, crash dan pelanggaran keamanan. Musim panas lalu, Kantor Akuntabilitas Pemerintah merilis sebuah studi non-partisan yang menyimpulkan bahwa pemerintah tidak menyediakan “praktik perencanaan atau pengawasan yang efektif” dalam pengembangan situs ObamaCare.

Park telah berulang kali mengakui masalah penempatan namun meremehkan perannya dalam mengelola masalah personel.

“Saya bukan seorang manajer proyek yang menjalankan layanan kesehatan sehari-hari,” kata Park, yang mengundurkan diri pada bulan Agustus tahun ini untuk mengambil posisi baru sebagai penasihat teknologi pada pemerintahan di Silicon Valley menerima. .

Anggota komite dari Partai Demokrat meremehkan dugaan kesalahan Park, berulang kali menegaskan bahwa Park adalah seorang “patriot” yang secara sukarela meninggalkan sektor swasta untuk membantu negara dan bahwa klaimnya bahwa ia tidak mengetahui masalah teknis tertentu dapat dipercaya karena itu bukan tugasnya tahu. teknologi — perannya adalah untuk memperkenalkan TI ke seluruh spektrum pemerintahan.

Rasa frustrasi anggota parlemen dari Partai Republik terlihat ketika Park terus bersikeras bahwa perannya tidak melibatkan pengawasan ketat terhadap situs tersebut. Beberapa pihak menyatakan bahwa Park wajib mengetahui apa yang terjadi, seperti yang disampaikan oleh Presiden Obama dalam pidatonya yang khas.

“Saya tidak memiliki pengetahuan yang mendalam dan mendalam sebelum tanggal 1 Oktober,” Park menjawab pertanyaan dari Rep. James Sensenbrenner, R-Wisc. Beberapa saat kemudian, anggota panel lainnya tampak kesal dengan desakan Park yang ceria karena tidak mengetahui banyak masalah di situs tersebut.

“Kamu akan menjadi tidak jujur ​​lagi,” teriak Rep. Bill Johnson, R-Ohio.

Johnson mengatakan kepada Park bahwa sebagai kepala teknis negara yang “ditunjuk oleh presiden”, dia tidak dapat menyangkal tanggung jawab atau pengetahuannya atas masalah-masalah di lokasi tersebut.

“Anda tidak bisa mendelegasikan akuntabilitas,” kata Johnson. “Apakah Anda pernah memberi tahu presiden bahwa Anda mempunyai masalah keamanan?”

Park menjawab bahwa dalam perannya, “operasi keamanan siber bukanlah fokus.”

Dalam email dari Snyder ke Park, Snyder menyiratkan bahwa Tavenner mengancam pekerjaannya jika Snyder gagal memenuhinya.

“Asal tahu saja (Tavenner) memutuskan pada bulan Januari kami akan pergi apa pun yang terjadi,” tulis Snyder. “Oleh karena itu, tindakan yang benar-benar kejam dan acuh tak acuh telah terjadi sejak Januari ketika dia mengancam saya dengan penurunan pangkat atau pensiun paksa jika saya tidak menerimanya.”

Email Snyder bersifat kenabian ketika dia mengumumkan pengunduran dirinya hanya beberapa bulan setelah dia menulis Park dan setelah dia diduga memperingatkan Tavenner tentang risiko meluncurkan situs tersebut sebelum siap.

“Apakah Anda benar-benar berpikir (Tavenner) memiliki pemahaman yang cukup tentang risiko untuk memperjuangkan penundaan — tidak dan sangat tidak,” tulis Snyder dalam email. “Saya menghargai kepercayaan Anda pada kebaikan orang lain, tetapi pada titik ini saya terlalu lelah untuk berpura-pura bahwa ada keputusan yang harus diambil – betapa banyak omong kosong yang harus diterima tim saya jika tidak diambil. cukup. sukses – Anda belum pernah mengalami amukan dan ancaman selama 9 bulan terakhir.”