Masalah pengiriman menyebabkan kekurangan makanan di komisaris luar negeri
Berbagai masalah pengiriman telah membuat banyak rak di komisaris luar negeri terekspos ketika para pejabat Badan Komisaris Pertahanan (DeCA) berebut untuk mengirimkan dan mengisi kembali barang-barang tersebut.
Awal bulan ini, anggota keluarga militer mulai mengeluh di halaman Facebook badan tersebut bahwa rak-rak di komisaris setempat hampir kosong seluruhnya. Dan meskipun manajer toko memasang tanda “stok habis” di area tersebut, pelanggan yang memasang di halaman Facebook agensi tersebut mengatakan tidak ada alasan khusus yang diberikan atas kurangnya stok.
Kelangkaan komisaris di Eropa dan Pasifik disebabkan oleh kombinasi perselisihan perburuhan di dermaga Pantai Barat AS, rusaknya kapal kontainer, cuaca buruk di Eropa, penutupan pelabuhan saat liburan dan serangkaian kegagalan sistem di Bea Cukai di seluruh Eropa dan di A. Fasilitas DeCA di Jerman, kata para pejabat.
“Beberapa faktor telah menyebabkan toko-toko kami di luar negeri gagal memenuhi kebutuhan untuk melayani pelanggan kami di sana,” Joseph Jeu, direktur dan CEO DeCA, mengatakan dalam sebuah pernyataan. “Kami melakukan segala yang mungkin – meningkatkan pemesanan ulang produk, mencari sumber lokal tambahan yang disetujui, dan menjajaki metode pengiriman alternatif – untuk menemukan solusi terhadap masalah ini dan memastikan produk tersedia bagi pelanggan kami di mana pun mereka berbelanja.”
Pelanggan memposting foto di halaman Facebook DeCA tentang rak-rak kosong di Korea, Inggris, Jepang dan Jerman.
Komisaris tersebut, yang biaya operasinya sebesar $1,3 miliar bagi pembayar pajak, mengirimkan produk dengan kapal kargo ke luar negeri. Barang-barang yang mudah rusak, seperti salad dalam kantong, sering kali diterbangkan ke toko. Masalah pengiriman di Eropa, kata para pejabat, berdampak pada barang-barang yang disimpan dalam suhu dingin, seperti makanan beku, kata para pejabat. Di Pasifik, produk-produk yang didinginkan seperti yogurt, mentega, daging segar dengan tulang, dan daging babi segar terkena dampaknya, kata mereka.
Permasalahan di komisaris di Eropa telah diperbaiki dan produk akan tersedia paling lambat tanggal 14 Januari, kata para pejabat.
Namun, di toko-toko di Pasifik, masalah kemungkinan akan terus berlanjut, kata mereka.
“Tantangan dalam memasok gudang kami di Pasifik masih berlangsung, dan dengan berlanjutnya penundaan pelabuhan di Pantai Barat, kami tidak dapat menentukan kapan pola pergerakan kargo akan kembali normal,” kata Kevin Robinson, juru bicara DeCA.
Masalah pengiriman ke toko-toko di Pasifik dimulai pada bulan November akibat perselisihan perburuhan, kata para pejabat, dan pelanggan kemungkinan mulai menyadari kekurangan tersebut pada bulan Desember. Di Jerman, masalah ini memuncak pada tanggal 22 Desember, kata mereka.
“Saya telah ditempatkan di Spanhdahlem, Jerman selama tiga tahun. Selalu ada masalah dengan stok bahan pokok. Namun, bulan terakhir ini sungguh menggelikan. Berminggu-minggu tanpa garam untuk mesin pencuci piring Jerman, telur dan susu Denmark kehabisan stok atau tengik pada saat kita bisa membelinya,” tulis Erika Polley di laman DeCA. “Itu konyol.”
“Hari ini rak-rak sudah kehabisan beberapa barang paling dasar,” Leigh Nicole, seorang anggota Angkatan Darat di Okinawa Jepang memposting bersama dengan foto rak-rak kosong di departemen produk susu. “Saya tinggal di luar lokasi dan berkendara 30 menit ke komisaris ini seminggu sekali seperti yang dilakukan banyak orang lainnya.”
Para pendukung memulai petisi WhiteHouse.gov pada 5 Januari yang meminta Gedung Putih untuk mengambil tindakan terhadap komisaris luar negeri.
“Ada masalah yang sedang berlangsung dalam program DeCA di luar negeri,” katanya. “Saya menulis petisi ini sebagai sesuatu yang perlu dilakukan untuk memastikan bahwa keluarga militer yang bertugas di tempat-tempat ini mendapatkan kebutuhan pokok yang mereka perlukan untuk pemeliharaan.”
Petisi tersebut saat ini memiliki sekitar 1.900 tanda tangan.
— Amy Bushatz dapat dihubungi di [email protected]
