Meningkatnya penggunaan AI di tempat kerja menunjukkan adanya tren kesehatan yang meresahkan, demikian temuan penelitian

Orang yang bekerja dengan kecerdasan buatan lebih mungkin mengalami kesepian, penyalahgunaan alkohol, dan insomnia dibandingkan rekan kerja yang bekerja dengan manusia, menurut sebuah studi baru.

Peluncuran ChatGPT tahun lalu membuka pintu bagi kecerdasan buatan ketika orang-orang di seluruh dunia berlomba-lomba menggunakan chatbot, yang dapat meniru percakapan manusia, sementara beberapa industri bersiap untuk menerapkan teknologi tersebut ke dalam tugas sehari-hari.

Sebuah studi yang dilakukan Goldman Sachs pada bulan Maret menemukan bahwa AI generatif dapat menggantikan dan berdampak pada 300 juta pekerjaan di seluruh dunia. Studi lain dari Challenger, Gray & Christmas menemukan bahwa chatbot AI ChatGPT dapat menggantikan setidaknya 4,8 juta pekerjaan di AS.

Asisten profesor manajemen Universitas Georgia, Pok Man Tang, meluncurkan penelitian untuk menguji pengaruh kecerdasan buatan pada karyawan manusia setelah bekerja di bank investasi yang menggunakan AI. Studi tersebut menemukan bahwa karyawan yang bekerja erat dengan AI lebih kesepian dibandingkan rekan kerja yang tidak menggunakan AI dan lebih rentan terhadap penyalahgunaan alkohol dan insomnia.

REMAJA MENGGUNAKAN ‘MY AI’ SNAPCHAT UNTUK DUKUNGAN KESEHATAN MENTAL – DOKTER PERINGATAN TERHADAP

“Kemajuan pesat dalam sistem AI memicu revolusi industri baru yang mengubah tempat kerja dengan banyak manfaat, namun juga beberapa bahaya yang belum pernah terjadi sebelumnya, termasuk potensi dampak mental dan fisik yang berbahaya bagi karyawan,” kata Tang tentang penelitian yang diterbitkan oleh American Psychological Asosiasi.

“Manusia adalah makhluk sosial, dan mengisolasi pekerjaan dengan sistem AI dapat berdampak buruk pada kehidupan pribadi karyawan,” tambahnya.

ROBOT BISA MENJADI ‘TERMINATOR’ SETELAH ILMUWAN MENCIPTAKAN BANYAK YANG REALISTIS DAN MEMINJAMKAN DIRI

Para peneliti melakukan empat eksperimen berbeda di AS, Taiwan, Indonesia, dan Malaysia, yang semuanya menemukan bahwa karyawan yang rutin bekerja dengan AI lebih cenderung minum minuman beralkohol sepulang kerja, kurang tidur di malam hari, dan semakin mengalami kesepian.

Di Taiwan, misalnya, tim peneliti mensurvei 166 insinyur di sebuah perusahaan biomedis yang bekerja dengan AI selama tiga minggu, dan bertanya kepada para insinyur tentang kesepian, kecemasan akan keterikatan, dan rasa memiliki. Tim peneliti juga mewawancarai anggota keluarga partisipan tentang jadwal tidur dan kebiasaan minum orang yang mereka cintai. Secara keseluruhan, para peserta diketahui meningkatkan kebiasaan minum mereka setelah bekerja dan dilaporkan merasa kesepian.

APAKAH AI CUKUP CERDAS UNTUK MENDEFINISIKAN PERATURAN FEDERAL?

Para peneliti juga menemukan bahwa dari empat percobaan, peserta lebih cenderung membantu rekan manusianya, yang menurut peneliti mungkin disebabkan oleh peserta yang merasa kesepian dan menginginkan interaksi sosial.

Eksperimen lain terhadap 126 konsultan real estate di Indonesia menunjukkan hasil serupa, meskipun peningkatan penggunaan AI tidak menyebabkan lebih banyak minum setelah bekerja. Para peneliti juga melakukan penelitian online terhadap 214 orang dewasa yang bekerja penuh waktu di AS dan penelitian lainnya terhadap 294 karyawan di sebuah perusahaan teknologi Malaysia, yang menemukan adanya hubungan antara peningkatan penggunaan AI dan kesepian.

BAGAIMANA CARA KERJA AI CHATBOT?

Namun para peneliti mengatakan temuan tersebut tidak secara eksplisit menunjukkan bahwa penggunaan AI menyebabkan kesepian atau memicu penyalahgunaan alkohol.

Pria tidur di tempat tidur di malam hari (iStock)

“Kesimpulan singkatnya adalah semakin sering karyawan berinteraksi dengan sistem AI di tempat kerja, semakin besar kemungkinan mereka akan merespons dengan dua cara berikut,” kata Tang kepada Fox News Digital melalui email pada hari Selasa.

Dia mengatakan karyawan mungkin merespons dengan cara yang “adaptif” ketika mereka meningkatkan penggunaan AI di tempat kerja, sehingga mengakibatkan mereka “merasa kebutuhan yang lebih kuat untuk terlibat secara sosial dengan rekan kerja manusia lainnya dan dengan demikian mendorong mereka untuk terlibat dalam perilaku prososial terhadap kinerja karyawan manusia lainnya. di tempat kerja.”

Karyawan juga dapat bereaksi dengan cara yang “maladaptif”, yang berarti bahwa mereka “mengalami rasa kesepian yang lebih kuat dan dengan demikian menyebabkan serangkaian reaksi maladaptif setelah bekerja; mengonsumsi lebih banyak alkohol dan sulit tidur di rumah,’ kata Tang.

Para ahli berpendapat bahwa perbedaan antara investasi AI di Tiongkok dan AS adalah bahwa model AS didorong oleh perusahaan swasta, sedangkan Tiongkok mengikuti pendekatan pemerintah. (Josep Lago/AFP melalui Getty Images)

ROBOT DAPAT MEMBANTU ORANG MENJADI LEBIH ‘KREATIF’ SELAMANYA: BELAJAR

Tang mengatakan sistem AI yang dilengkapi dengan suara manusia untuk meniru interaksi sosial dengan lebih baik dapat membantu karyawan menghindari masalah kesepian, sementara perusahaan dapat membatasi jumlah waktu pekerja dalam menggunakan AI. Komentarnya muncul setelah penelitian lain dari Denmark yang menemukan bahwa robot “karismatik”, yang diprogram untuk berbicara dengan nada penuh semangat, dapat memberikan dampak positif pada mahasiswa, yang menganggap kreativitas selama proyek kelompok dapat memberikan dorongan.

KLIK DI SINI UNTUK MENDAPATKAN APLIKASI FOX NEWS

“Program mindfulness dan intervensi positif lainnya juga dapat membantu mengurangi kesepian,” kata Tang dalam siaran pers tentang penelitian tersebut. “AI akan terus berkembang, jadi kita perlu bertindak sekarang untuk mengurangi potensi dampak buruk bagi orang-orang yang bekerja dengan sistem ini.”