Menurunkan harga tidak ada habisnya, namun menambah nilai tidak ada batasnya
Jika besok Anda menaikkan harga sebesar 20 persen dan tidak kehilangan pelanggan, apa yang akan terjadi dengan margin keuntungan Anda?
Jika Anda mendapat margin keuntungan sepuluh persen sekarang, Anda akan mendapat 25 persen besok pagi. Di sisi lain, jika Anda memotong harga sebesar 20 persen, Anda akan mengirimkan uang dolar pada setiap pesanan.
Muat lebih banyak dan hasilkan lebih banyak.
Ini adalah cara yang sangat sederhana untuk mengatakan bahwa memotong harga untuk memenangkan lebih banyak pelanggan adalah cara yang sangat, sangat buruk untuk menghasilkan lebih banyak uang. Ini adalah jalan tercepat menuju lebih banyak kerumitan dan lebih sedikit keuntungan. Selalu ada cara untuk menagih lebih banyak. Dan selalu ada orang yang bersedia membayar lebih.
Terkait: Bagaimana Merumuskan Strategi Penetapan Harga Premium
Ayah saya adalah seorang menteri. Artinya ketika saya tumbuh dewasa, tidak banyak uang tambahan yang berserakan. Jika Anda bertanya kepada ibu saya, dia akan memberi tahu Anda bahwa ketika saya berusia tujuh atau delapan tahun dan membentuk persepsi saya tentang uang, sumber daya kami sangat terbatas. Hasilnya, saya adalah orang yang cukup hemat.
Bagi saya, ada sensasi alami dalam mengambil satu lembar uang dolar dan memeras nilai yang tampaknya mustahil darinya. Inilah salah satu hal yang membuat saya menjadi pemasar yang baik. Ketika presiden sebuah perusahaan memberi tahu saya bahwa dia harus mengeluarkan biaya $50.000 untuk mendapatkan pelanggan baru (terjadi setahun yang lalu), saya mendapat perhatian. Karena saya tahu saya mungkin dapat mengurangi biaya tersebut secara drastis dan mendatangkan lebih banyak pelanggan pada saat yang bersamaan.
Terkait: Berapa biaya yang harus Anda keluarkan untuk pelanggan baru itu?
Apakah “murahnya” selalu merupakan suatu kebajikan?
Namun ada juga kerugian dari berhemat itu. Saya tumbuh dengan pemikiran bahwa ada manfaat besar jika memiliki harga murah. Mentalitas Wal-Mart/Kmart. Dan itu adalah cara berpikir yang sangat buruk ketika Anda seorang pemasar, karena jika Anda bukan gorila seberat 900 pon di pasar komoditas, Anda akan dihancurkan olehnya. Salah satu hal yang harus saya pelajari adalah menjadi orang dengan harga premium di kota adalah hal yang baik. Ini tidak hanya berarti margin keuntungan Anda jauh lebih besar, tetapi Anda juga mendapatkan lebih banyak rasa hormat.
Jika Anda berpikir bahwa murahnya harga adalah suatu kebajikan dalam bisnis Anda, inilah saatnya untuk menghilangkan prasangka kesalahpahaman tersebut.
Inilah permasalahan sesungguhnya: Sebagian besar perusahaan bertanya pada diri mereka sendiri, “Seberapa rendah upaya yang harus kita lakukan agar pelanggan mau membeli?”
Namun inilah pertanyaan sebenarnya yang perlu Anda tanyakan pada diri sendiri: “Bagaimana saya dapat menambahkan nilai yang cukup pada barang yang sudah saya jual sehingga orang akan membayar dua kali lipat untuk barang tersebut?”
Terkait: Nilai tambah: Masa depan pemasaran
Hal itulah yang telah dilakukan oleh banyak perusahaan, termasuk Whole Foods dan California Pizza Kitchen. Dan jika Anda ahli pemasaran seperti saya, mata dan telinga Anda terbuka terhadap contoh ke mana pun Anda pergi.
Jawablah pertanyaan itu dalam bisnis Anda dan Anda akan takjub melihat betapa cepatnya perusahaan Anda dapat berkembang.
