Nomor PIN dihapus, tetapi data ‘aman dan terjamin’ dalam pelanggaran keamanan, kata Target
Target mengatakan pada hari Jumat bahwa nomor PIN kartu debit termasuk di antara informasi keuangan yang dicuri dari jutaan pelanggan yang berbelanja di pengecer tersebut awal bulan ini.
Perusahaan mengatakan nomor identifikasi pribadi yang dicuri, yang diketik pelanggan di keypad untuk melakukan transaksi aman, dienkripsi dan ini sangat mengurangi risiko bagi pelanggan.
Selain PIN terenkripsi, nama pelanggan, nomor kartu kredit dan debit, tanggal kedaluwarsa kartu, dan kode yang tertanam pada strip magnetik di bagian belakang kartu dicuri dari sekitar 40 juta kartu kredit dan debit yang digunakan di Target antara 27 November. . 15 Desember.
“Informasi PIN sepenuhnya terenkripsi pada keypad, tetap terenkripsi dalam sistem kami, dan tetap terenkripsi ketika dihapus dari sistem kami,” kata Molly Snyder, juru bicara perusahaan, dalam sebuah pernyataan.
Pengumuman ini muncul ketika tuntutan hukum federal mulai berdatangan dari pelanggan di seluruh Amerika. Departemen Kehakiman mengatakan kepada FoxNews.com pada hari Jumat bahwa mereka sedang menyelidiki pelanggaran data Target. Target mengatakan pihaknya bekerja sama dengan penyelidikan DOJ.
Namun, analis keamanan Gartner Avivah Litan mengatakan pada hari Jumat bahwa PIN untuk kartu yang terkena dampak tidak aman dan orang-orang “harus mengubahnya pada saat ini.”
Pada Senin malam, lebih dari selusin pelanggan Target telah mengajukan tuntutan hukum federal, dan beberapa di antaranya menuduh Target lalai karena gagal melindungi data pelanggan. Pelanggaran keamanan baru-baru ini melibatkan sekitar 40 juta rekening kartu kredit dan debit.
Target telah berusaha mengatasi dampak pelanggaran selama musim belanja tersibuk tahun ini.
Target mengatakan pihaknya memberi tahu pihak berwenang dan lembaga keuangan segera setelah menyadari adanya pelanggaran tersebut pada 15 Desember. Perusahaan mengeluarkan permintaan maaf kepada pelanggan dan menggandakan jumlah pekerja yang menerima panggilan dari pelanggan. Perusahaan juga menawarkan diskon 10 persen kepada pelanggan yang ingin berbelanja di tokonya pada hari Sabtu dan Minggu dan layanan pemantauan kredit gratis bagi mereka yang terkena dampak masalah ini.
Namun ada tanda-tanda awal bahwa beberapa pembeli takut akan pelanggaran tersebut.
Sebelum kejadian ini, Target setidaknya memiliki kesempatan untuk merayakan Natal yang layak. Sekarang kondisinya akan menjadi biasa-biasa saja,” kata Craig Johnson, presiden Customer Growth Partners, sebuah konsultan ritel.
Target menjelaskan dalam pernyataan hari Jumat bahwa sistemnya tidak menyimpan informasi PIN dan angka-angka tersebut hanya dapat diuraikan oleh pemroses pembayaran eksternal.
“Hal terpenting yang perlu diketahui oleh para tamu kami adalah bahwa rekening kartu debit mereka belum disusupi karena nomor PIN terenkripsi telah diambil,” kata pernyataan itu.
Edmund DeMarche dari Fox News dan Associated Press berkontribusi pada laporan ini
