Pemerintahan Obama membatalkan kebijakan privasi HealthCare.gov karena adanya kekhawatiran

Tunduk pada protes atas privasi online, pemerintahan Obama membatalkan keputusannya pada hari Jumat, dengan mengurangi pengungkapan informasi pribadi konsumen dari situs web asuransi kesehatan pemerintah.

Pemerintah membuat perubahan pada HealthCare.gov setelah The Associated Press melaporkan awal pekan ini bahwa situs tersebut diam-diam mengirimkan data pribadi konsumen ke perusahaan swasta yang berspesialisasi dalam periklanan dan menganalisis data Internet untuk kinerja dan pemasaran. Data pribadi tersebut mencakup usia, pendapatan, kode pos, penggunaan tembakau, dan apakah wanita tersebut sedang hamil.

Hal ini mendorong anggota parlemen untuk meminta penjelasan, sementara pendukung privasi mendesak pemerintah untuk melakukan perubahan.

Analisis situs Jumat oleh AP menunjukkan pemerintah telah melakukan perubahan untuk mengurangi aliran informasi pribadi keluar. Sebelumnya, situs web tersebut secara eksplisit mengirimkan data pribadi ke situs web pihak ketiga.

Situs ini digunakan oleh jutaan orang untuk mendaftar perlindungan berdasarkan undang-undang layanan kesehatan, atau sekadar menelusuri paket asuransi.

Perubahan tersebut dikonfirmasi oleh Cooper Quintin, staf ahli teknologi di Electronic Frontier Foundation, sebuah kelompok kebebasan sipil. Quintin menyebutnya sebagai “langkah awal yang baik” namun mengatakan pemerintah perlu berbuat lebih banyak.

Juru bicara pemerintah tidak segera menanggapi permintaan komentar pada hari Jumat.

Pejabat Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan awalnya membela praktik berbagi informasi mereka, dengan mengatakan bahwa perusahaan luar hanya menggunakan data tersebut untuk menganalisis pengoperasian HealthCare.gov dan melakukan perbaikan pada situs yang menguntungkan konsumen. Tidak ada bukti bahwa informasi pribadi konsumen disalahgunakan, kata mereka.

Dibuat berdasarkan undang-undang layanan kesehatan Presiden Barack Obama, HealthCare.gov adalah pintu gerbang online menuju asuransi swasta yang disubsidi pemerintah bagi orang-orang yang tidak memiliki perlindungan di tempat kerja. Ini melayani masyarakat di 37 negara bagian, sementara negara bagian lainnya mengoperasikan pasar asuransi mereka sendiri. Masalah privasi muncul ketika presiden menyerukan perlindungan Internet yang lebih kuat bagi konsumen.

Sen. Orrin Hatch, R-Utah, dan Charles Grassley, R-Iowa, menyebutnya “sangat meresahkan” bagi konsumen.

Pakaian pihak ketiga yang melacak kinerja situs web adalah bagian standar e-commerce. Ini adalah bisnis menguntungkan yang membantu Google, Facebook, dan lainnya menyesuaikan iklan dengan minat pelanggan. Karena tanda tangan individual dapat ditetapkan ke komputer dan perangkat seluler Anda, profil pengguna Internet dapat dikumpulkan, menghasilkan daftar yang memiliki nilai komersial.

Situs web pihak ketiga yang tertanam di HealthCare.gov tidak dapat melihat nama, tanggal lahir, atau nomor Jaminan Sosial Anda. Namun mereka mungkin dapat menghubungkan fakta bahwa komputer Anda mengakses situs web pemerintah dengan aktivitas Internet Anda yang lain.

Sudahkah Anda menyelidiki penyakit kronis seperti penyumbatan arteri koroner? Belanja online untuk alat bantu berhenti merokok? Apakah Anda sedang menyelidiki penanda genetik untuk jenis kanker payudara tertentu? Apakah Anda mencari bantuan untuk masalah keuangan, atau untuk kecanduan?

Google mengatakan kepada AP minggu ini bahwa mereka tidak mengizinkan sistemnya menargetkan iklan berdasarkan informasi medis.

Kebijakan privasi HealthCare.gov menyatakan dengan huruf tebal bahwa tidak ada “informasi identitas pribadi” yang dikumpulkan oleh alat pengukuran web ini. Ini adalah istilah yang ditentukan dalam peraturan pemerintah, namun data pribadi lainnya diperbolehkan.

Pendukung privasi mengatakan pemerintah harus berbuat lebih banyak. Kehadiran koneksi pihak ketiga di situs web – meskipun mereka tidak secara tegas menerima data pribadi – tetap harus dicermati karena potensinya mengungkapkan informasi sensitif tentang pengguna.

Quintin, pakar teknis di Electronic Frontier Foundation, mengatakan situs kesehatan harus menonaktifkan layanan pelacakan pihak ketiga bagi orang-orang yang memilih untuk tidak ikut serta dengan menginstal perangkat lunak plug-in di browser web mereka.

“HealthCare.gov harus memenuhi standar privasi yang baik untuk semua penggunanya,” katanya.