Pengecer Prancis Carrefour akan memangkas staf dan gaji

PARIS – Carrefour harus memangkas staf dan biaya tetapi tidak mengambil jalan pintas dalam modelnya yang menawarkan segalanya mulai dari sayuran hingga mesin pencuci piring di bawah satu atap, kata kepala eksekutif baru pengecer Prancis tersebut Georges Plassat pada hari Kamis, saat ia membukukan kerugian €31 juta ($39 juta) pada awalnya. setengah. ).

Pengecer terbesar di Eropa berdasarkan penjualan ini mengalami kesulitan dalam beberapa tahun terakhir, karena terpukul keras oleh krisis ekonomi dan juga oleh beberapa kesalahan langkah manajemen sebelumnya yang menyebabkan kenaikan biaya, harga yang lebih tinggi dan rencana gagal untuk menjual beberapa toko untuk mengubah merek menjadi produk kelas atas. Awal tahun ini, Plassat diminta oleh pengecer asal Perancis, Vivarte, untuk mengubah operasionalnya – bukan kali pertama perusahaan tersebut mencoba melakukan perubahan arah dalam beberapa tahun terakhir.

Plassat, yang dikenal sebagai “Georges si Pembersih” karena kegemarannya melakukan pemotongan biaya tanpa henti, tidak mengecewakan dalam presentasi hasil pertamanya sebagai kepala eksekutif perusahaan pada hari Kamis. Dia berjanji untuk mengurangi pemborosan, memangkas 500 hingga 600 pekerja dengan rencana pembelian dan memikirkan kembali kompensasi dengan maksud untuk mengurangi bonus – sambil mengundang tawa dari para analis dan jurnalis karena referensi pedasnya yang tidak tepat setelah kebodohan para pendahulunya.

Investor tampak yakin. Pada perdagangan tengah hari di bursa saham Paris, saham Carrefour naik 9,4 persen, bahkan ketika sebagian besar saham dalam indeks CAC-40 Perancis melemah.

Saat Plassat memaparkan visinya untuk perusahaan, dia berjanji tidak akan berkompromi dengan apa yang dia sebut sebagai alasan utama perusahaan: menyediakan one-stop shopping di toko-toko hipermarket besar. Dia telah berulang kali mengatakan bahwa perusahaan perlu melakukan perampingan dan penyederhanaan di bidang-bidang yang secara historis berhasil: memberikan harga rendah di toko-toko besar yang biasanya berada di luar kota.

Hal ini merupakan perubahan besar dari strategi grup baru-baru ini yang mencakup penempatan toko-toko di sudut kota dan mencoba menampilkan beberapa toko Carrefour sebagai toko kelas atas di bawah merek Planet. Dia bersumpah untuk membuang merek dagang tersebut dan tampaknya sangat kecewa dengan ejaan bahasa Inggrisnya dan praktik beberapa tahun terakhir dimana eksekutif perusahaan asing memberikan presentasi kepada analis dalam bahasa Inggris. Carrefour tidak akan melepaskan “karakter Prancisnya”, janjinya.

Bahasa Prancis Plassat dianggap sebagai salah satu aset terbesarnya. Dia menggantikan Lars Olofsson, yang berkewarganegaraan Swedia. James McCann, seorang Inggris, sempat berada di bawah Olofsson yang bertanggung jawab atas toko-toko di Prancis.

Namun tugas di depannya sangat besar. Perusahaan secara bertahap menjadi kurang kompetitif dalam hal harga dalam beberapa tahun terakhir – sebuah kerugian yang sangat merugikan perusahaan karena konsumen mencari barang yang lebih murah selama krisis ekonomi. Meskipun perusahaan ini telah berhasil membalikkan operasinya di Brasil, operasinya di Tiongkok terhenti ketika perusahaan-perusahaan Eropa membutuhkan toko-toko di pasar negara berkembang untuk mengimbangi kerugian di benua asal mereka.

Pendapatan operasional berulang, misalnya, turun 4 persen di Asia pada paruh pertama tahun ini – penurunan yang menurut perusahaan disebabkan oleh kenaikan upah di Tiongkok.

Plassat telah berjanji untuk menyederhanakan Carrefour, sebuah rencana yang telah mengalami beberapa kemajuan. Perusahaan tersebut baru-baru ini menarik diri dari Yunani – menjual sahamnya di jaringan supermarket Yunani Marinopoulos – dan akan menutup dua tokonya di Singapura pada akhir tahun ini.

Perusahaan menyalahkan kerugiannya di paruh pertama pada dua penjualan ini. Tidak termasuk operasi yang dihentikan, perusahaan akan memperoleh laba bersih sebesar €199 juta. Pada paruh pertama tahun lalu, perusahaan kehilangan €249 juta.