Perangkat lunak pelatihan FBI dirancang ulang untuk membantu orang dewasa autis mendapatkan pekerjaan

Para peneliti di Northwestern Medicine telah mengembangkan program pelatihan untuk membantu orang dewasa autis mempersiapkan diri menghadapi wawancara kerja – berdasarkan perangkat lunak yang sebelumnya digunakan untuk mengajarkan taktik interogasi kepada agen FBI.

Sekitar 1 dari 68 anak di Amerika Serikat telah diidentifikasi menderita gangguan spektrum autisme (ASD), menurut data terbaru dari Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit (CDC) AS. Ketika anak-anak ini beranjak dewasa, mencari pekerjaan bisa menjadi sebuah tantangan; penelitian menunjukkan bahwa tingkat pekerjaan bagi individu yang didiagnosis dengan ASD berkisar antara 25 hingga 50 persen.

“Individu dengan ASD ditandai dengan gangguan dalam komunikasi sosial dan kesulitan menangkap isyarat sosial atau menggunakan empati dan karakteristik ini dapat menyebabkan kesulitan dalam wawancara kerja,” Matthew J. Smith, asisten profesor di departemen psikiatri dan ilmu perilaku di Northwestern , kepada FoxNews.com. “Dan pelatihan (simulasi percakapan) terbukti efektif di berbagai bidang, seperti dengan agen FBI atau melatih dokter untuk melakukan percakapan sulit dengan pasien.”

Berdasarkan perangkat lunak yang digunakan untuk melatih agen FBI, Smith dan rekan-rekannya mengembangkan program pelatihan wawancara kerja realitas virtual yang lebih canggih, di mana peserta dapat berinteraksi dengan perwakilan sumber daya manusia virtual bernama Molly Porter selama wawancara kerja tiruan.

“(Molly) memimpin wawancara dan mengajukan pertanyaan kepada siswa seperti, ‘Jika Anda bisa mengubah satu hal tentang pekerjaan terakhir Anda, apakah itu?’” kata Smith. “Siswa kemudian mempunyai lima hingga 15 jawaban (pilihan) yang muncul di layar yang dapat mereka pilih (sebuah jawaban) dan mengucapkannya dengan lantang sehingga mereka dapat berlatih.”

Para peserta diberikan berbagai kemungkinan jawaban atas pertanyaan wawancara – mulai dari jawaban yang kuat hingga yang tidak tepat. Algoritme program kemudian memberikan poin kepada siswa berdasarkan jawaban mereka. Pengguna kemudian dapat mencetak salinan percakapan mereka, lengkap dengan umpan balik berkode warna, sehingga mereka dapat mengetahui mengapa jawaban yang mereka pilih dikategorikan kuat atau lemah.

Siswa juga berinteraksi dengan berbagai versi Molly saat mereka melanjutkan program – dari level termudah, Friendly Molly, hingga level tersulit, Curt Molly.

“Wawancara kerja adalah pengalaman yang menegangkan bagi siapa saja, dan menjawab pertanyaan wawancara kerja melalui latihan berulang-ulang dengan simulasi membantu mereka belajar terlebih dahulu apa yang harus dikatakan dan merasa lebih nyaman ketika pertanyaan-pertanyaan ini ditanyakan di lingkungan dunia nyata,” Smith dikatakan.

Gunakan ‘Molly’ untuk berhasil

Dalam sebuah penelitian yang diterbitkan di Jurnal Autisme dan Gangguan PerkembanganSmith dan rekan-rekannya menguji ‘Molly’ pada sekelompok 26 orang penderita ASD, semuanya aktif mencari pekerjaan, karena mereka menganggur atau setengah menganggur. Sekitar setengah dari peserta berpartisipasi dalam pelatihan hingga 10 jam dengan Molly, sementara yang lain melanjutkan strategi pencarian kerja seperti biasa.

Di awal dan akhir percobaan, kedua kelompok menjalani wawancara tiruan dengan aktor profesional yang berperan sebagai perwakilan sumber daya manusia. Mereka kemudian dievaluasi dalam skala satu sampai lima, tergantung pada seberapa baik mereka memenuhi kriteria tertentu, termasuk: tingkat kenyamanan, kemampuan bernegosiasi, tampil dapat diandalkan dan pekerja keras, tampak mudah diajak bekerja sama, informasi tentang diri mereka tentang ‘berbagi cara yang positif , terdengar jujur, tampak tertarik dengan posisi yang dilamar, bertindak profesional, dan keseluruhan rasa hubungan yang dapat mereka jalin dengan pewawancara.

“Apa yang kami temukan adalah bahwa kelompok yang bekerja dengan Molly meningkat secara signifikan dari waktu ke waktu dalam kinerja permainan peran wawancara kerja mereka, sedangkan kelompok kontrol tidak,” kata Smith.

Secara keseluruhan, 90 persen kelompok yang mengikuti pelatihan Molly melaporkan bahwa program ini menyenangkan, mudah digunakan, dan membantu dalam mempersiapkan mereka untuk wawancara di masa depan. Salah satu peningkatan yang dialami peserta pelatihan adalah kemampuan mereka untuk berbagi informasi dengan cara yang positif selama proses wawancara.

“Misalnya, melihat orang dewasa muda penderita ASD, banyak yang belum pernah memiliki pekerjaan,” kata Smith. “Selama proses wawancara, mereka mempunyai pilihan untuk mengatakan, ‘Saya belum pernah mendapatkan pekerjaan sebelumnya,’ atau mereka dapat mengatakan, ‘Ini akan menjadi pekerjaan pertama saya, tetapi saya adalah orang yang cepat belajar dan akan menjadi pekerja yang dapat diandalkan. .’ Berdasarkan dua pernyataan tersebut, Anda dapat melihat bahwa salah satu pernyataan akan dianggap lebih positif.”

Para peserta penelitian juga meningkatkan kemampuan mereka untuk tampil sebagai pekerja keras dan seseorang yang mudah diajak bekerja sama. Smith dan rekan-rekannya menindaklanjuti semua peserta enam bulan setelah percobaan selesai – dan merasa puas dengan hasil awal.

“Setelah tinjauan awal terhadap data tindak lanjut selama enam bulan, kami optimis bahwa pelatihan ini dapat membantu orang mendapatkan pekerjaan atau jenis pekerjaan lainnya,” kata Smith.

Perangkat lunak Smith juga dapat digunakan untuk membantu orang dewasa dengan gangguan kejiwaan melalui proses wawancara.

“Individu dengan penyakit mental yang parah atau cacat psikiatris, beberapa hal yang mungkin perlu mereka pelajari untuk dibicarakan dalam wawancara kerja termasuk meminta akomodasi, atau mampu berbicara tentang bagaimana mereka mengatasi beberapa kesulitan dalam hidup mereka, dan bagaimana cara mereka mengatasi kesulitan tersebut. membantu mereka mempelajari keterampilan tertentu yang dapat mereka terapkan di lingkungan kerja,” kata Smith.

Smith dan rekan-rekannya berharap untuk terus menguji program ini di lingkungan yang berbeda dan pada kelompok individu yang berbeda.