Semakin banyak bukti yang menunjukkan bahwa manajer perempuan menghasilkan keuntungan yang lebih besar, namun dunia usaha masih lambat dalam mengambil tindakan

LONDON – Ketika Rohini Anand mengambil alih program keberagaman di perusahaan katering multinasional Sodexo pada tahun 2002, ia mempunyai satu tujuan: Untuk membuktikan bahwa perusahaan mempunyai manfaat yang sama jika memiliki manajer pria dan wanita dalam jumlah yang sama.

Sodexo, yang memiliki 419.000 karyawan di 80 negara, mengatakan bahwa ia telah melakukan hal tersebut. Sebuah studi di seluruh perusahaan tahun lalu menemukan bahwa unit dengan jumlah laki-laki dan perempuan yang sama dalam peran manajemen menghasilkan lebih banyak keuntungan secara lebih konsisten dibandingkan unit yang didominasi oleh laki-laki.

“Sekarang sudah tertanam. Bukan hanya saya saja yang membicarakannya lagi,” kata Anand dengan kepuasan “Sudah kubilang”.

Semakin banyak bukti yang menunjukkan bahwa kesetaraan gender bukan sekadar hiasan jendela yang benar secara politis, namun juga merupakan bisnis yang baik. Namun, ketika perusahaan berusaha meningkatkan jumlah perempuan di posisi eksekutif, banyak perusahaan yang mengalami kesulitan karena kegagalan dalam menyesuaikan kondisi tempat kerja untuk memastikan perempuan yang memenuhi syarat tidak terjatuh dari jenjang perusahaan.

Alasan bagi perusahaan untuk mengambil tindakan adalah hal yang menarik.

Dalam survei tahun lalu terhadap 366 perusahaan, perusahaan konsultan McKinsey & Co. menemukan bahwa mereka yang peran kepemimpinannya paling seimbang antara laki-laki dan perempuan lebih cenderung melaporkan keuntungan finansial di atas median industri nasional mereka.

Perusahaan dengan kepemimpinan yang lebih seimbang melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam merekrut dan mempertahankan pekerja berbakat, sehingga mengurangi biaya penggantian eksekutif puncak, demikian temuan McKinsey. Mereka juga memiliki hubungan pelanggan yang lebih kuat karena manajemennya lebih mencerminkan keberagaman masyarakat, dan mereka cenderung membuat keputusan bisnis yang lebih baik karena mempertimbangkan sudut pandang yang lebih luas.

CEO Apple Tim Cook, yang mengaku gay tahun lalu, mengatakan kepada PBS bahwa penting untuk mempekerjakan orang-orang yang “melengkapi Anda karena Anda ingin membuat teka-teki.”

“Anda tidak ingin menumpuk Chiclet dan semuanya sama,” katanya.

Meskipun sebagian besar perusahaan besar kini memiliki program untuk meningkatkan keberagaman gender, banyak eksekutif yang merasa frustrasi karena program tersebut tidak berhasil. McKinsey menemukan bahwa 63 persen perusahaan yang disurvei memiliki setidaknya 20 inisiatif untuk mengatasi kesetaraan gender, namun perempuan menduduki kurang dari seperempat pekerjaan teratas di 92 persen perusahaan.

Sandrine Devillard, yang telah mempelajari masalah ini selama sekitar 16 tahun untuk konsultan tersebut, mengatakan bahwa perusahaan-perusahaan tidak peduli dalam mempertahankan talenta wanita terbaik ketika dia memulainya. Sekarang mereka ingin mengetahui program mana yang berhasil. Dengan cepat.

Hal ini karena prospek promosi perempuan menurun di setiap jenjang karier, menurut survei terpisah terhadap 130 perusahaan besar yang dilakukan oleh McKinsey pada tahun 2012. Meskipun perempuan mencakup 37 persen dari total angkatan kerja, mereka juga mencakup 22 persen manajer menengah. , 14 persen manajer senior dan wakil presiden, 9 persen anggota komite eksekutif, dan 2 persen CEO.

Di Perancis, Norwegia, Spanyol dan baru-baru ini Jerman, pemerintah telah mencoba untuk memberikan mandat kemajuan dengan memperkenalkan kuota bagi perempuan di dewan.

Tahun lalu, Norwegia memiliki persentase perempuan tertinggi – 35 persen – di Eropa Barat dan Amerika Utara, menurut data yang dikumpulkan oleh Catalyst, yang menyelidiki kesetaraan gender. AS berada di peringkat kesembilan di antara 16 negara yang terdaftar dengan 19 persen.

Kuota dewan saja tidak akan menutup kesenjangan gender karena hanya mencakup langkah terakhir dalam jenjang karier, kata para peneliti. Tantangan nyata bagi pemberi kerja adalah merekrut, melatih dan mempromosikan perempuan berbakat sehingga mereka memiliki kandidat perempuan yang memenuhi syarat ketika mereka perlu mengisi posisi senior.

“Kita berada di ambang revolusi,” kata Cary Cooper, seorang profesor di Lancaster University Management School di Inggris. “Jika organisasi tidak memberikan lebih banyak fleksibilitas dan otonomi, mereka akan terus kehilangan (perempuan).”

Rata-rata tempat kerja masih terjebak dalam mentalitas pabrik pascaperang dengan jam kerja terstruktur dan keharusan berada di kantor – serta harapan untuk terus bekerja dari rumah, meski tidak hadir secara fisik, kata para peneliti. Penggunaan Internet telah memfasilitasi kerja jarak jauh, namun untuk posisi manajemen puncak yang dapat mengarah ke ruang rapat, kehadiran fisik di kantor dan menghadiri acara sosial terkait pekerjaan tetap penting. Ditambah lagi dengan faktor sosial yang lebih luas, seperti ekspektasi bahwa ibu harus melakukan pekerjaan rumah tangga, maka tekanan yang ada bisa menjadi terlalu besar.

Misalnya Emma Arkell. Sebagai pengacara perceraian terkemuka di sebuah firma hukum besar di London, dia termasuk selebriti dan bangsawan Inggris di antara kliennya. Sepertinya kariernya pasti akan melejit – sampai anak-anaknya lahir.

Setelah melihat rekan kerja perempuan kesulitan menyeimbangkan tanggung jawab keluarga dan tuntutan pekerjaan, Arkell menyadari bahwa dia tidak bisa melakukan keduanya. Sebaliknya, ia memulai perusahaannya sendiri yang membuat lini produk perawatan kulit alami setelah mengembangkan krim yang berhasil mengatasi ruam putrinya.

“Saya bisa melakukannya dari rumah,” katanya tentang bisnis tersebut. “Saya punya kendali penuh atas hal itu.”

Ini bukan hanya soal jam. Survei menunjukkan bahwa perempuan seringkali berjuang menghadapi budaya yang didominasi laki-laki di tingkat eksekutif. Beberapa pihak menyalahkan budaya seperti itu sebagai penyebab pengambilan risiko secara agresif yang menyebabkan krisis keuangan global. Ketua IMF Christine Lagarde menyindir bahwa jika bank investasi Lehman Brothers yang bangkrut adalah Lehman Sisters, krisisnya akan terlihat berbeda.

Sebuah studi baru-baru ini di Harvard Business School mendesak untuk memikirkan kembali mengapa lebih banyak perempuan tidak mendapatkan dan mempertahankan pekerjaan terbaik.

Penelitian yang dirilis pada bulan Desember ini mensurvei lebih dari 25.000 lulusan sekolah tersebut sejak tahun 1963, ketika perempuan pertama kali diterima di program MBA. Peneliti Harvard, Robin Ely dan Colleen Ammerman, serta Pamela Stone dari City University of New York, menemukan bahwa meskipun laki-laki dan perempuan memulai karir dengan tujuan yang sama, kemajuan perempuan lebih lambat karena hambatan institusional dan tuntutan dari pasangan agar mereka mengurus keluarga. tanggung jawab manajemen.

Laporan tersebut menyarankan bahwa pengusaha perlu beralih dari gagasan bahwa kebijakan “ramah keluarga” seperti jam kerja fleksibel sudah cukup. Hal ini berarti memikirkan kembali “persepsi yang tidak terucap namun kuat”, seperti asumsi bahwa perempuan adalah pekerja yang lebih berisiko karena mereka lebih cenderung melepaskan karier mereka demi menjadi orang tua. Perempuan juga mempunyai peran dalam memastikan bahwa pasangan mereka adalah “mitra nyata” dalam berbagi tanggung jawab rumah tangga dan pengasuhan anak, kata para penulis.

Namun, faktor-faktor tersebut mungkin sulit untuk dipengaruhi pada tingkat kebijakan, karena faktor-faktor tersebut mencerminkan pandangan sosial.

Ketika pemerintah fokus pada dewan direksi, perusahaan seperti Sodexo memutuskan bahwa mereka perlu memulai dengan membangun jaringan pipa agar bisa mencapai posisi tersebut.

Anand, kepala keberagaman global perusahaan, mengatakan tujuan Sodexo adalah agar perempuan mencapai 25 persen dari 300 eksekutif puncaknya tahun ini. Perempuan sudah menempati 42 persen dewan direksi dan 38 persen dewan eksekutif.

“Tempat kerja saat ini dibuat oleh dan untuk generasi baby boomer,” kata Anand. “Jika kita ingin mempertahankan yang terbaik dan tercerdas, kita harus memandang tempat kerja secara berbeda.”