Setelah hidup sebagai pengungsi, keluarga wirausaha ini tidak memiliki rasa takut
Hao dan Lisa Lam bertemu dan jatuh cinta di sebuah kamp pengungsi di Filipina setelah melarikan diri dari Vietnam. Berbasis di Seattle, mereka adalah pemilik waralaba Pusat Pendidikan Terbaik di Kelasnya, dengan 30 pusat di seluruh negeri. Pendidik menyediakan layanan bimbingan belajar di pusat tersebut dan membantu siswa mempersiapkan diri untuk kuliah. Keluarga Lam menyediakan lapangan kerja bagi 85 hingga 100 orang di lokasi mereka di Washington saja. Mereka berbagi pelajaran penting mulai dari memulai di kamp pengungsi hingga menjalankan bisnis keluarga.
“Bisnis itu berisiko, tapi tidak ada yang lebih buruk daripada mempertaruhkan hidup kita untuk melarikan diri dari Vietnam. Saya ditembak berkali-kali saat mencoba melarikan diri. Butuh lebih dari 10 kali percobaan sebelum akhirnya saya berhasil sampai ke Filipina bisa melarikan diri. Selain mati , saya, “Saya tidak takut pada apa pun,” Hao berbagi. Dia pindah ke Vancover, Kanada ketika meninggalkan kamp pengungsi.
Istrinya dan rekan pemilik waralaba, Lisa, juga hidup tanpa rasa takut. Dia pindah ke New York setelah meninggalkan kamp pengungsi yang sama, dan menjadi pekerja sosial. Ketika dia menghadapi rasa takut selama perjalanannya sebagai wirausaha, dia mengingatkan dirinya sendiri apa yang diperlukan untuk tiba dan tinggal di New York. “Jika saya mempertaruhkan hidup saya untuk berada di New York, saya pikir saya bisa bertahan hidup di mana saja. Jika ada sesuatu yang tampak berisiko, saya berpikir ‘Apa yang bisa menghentikan saya, saya bisa melakukan apa saja!’,” jelas Lisa.
Terkait: Latih otak Anda untuk mengatasi rasa takut
Bersiaplah untuk menghadapi peluang.
Ketika Hao lulus dari universitas pada tahun 1995, dia menandatangani perjanjian lisensi untuk menyediakan layanan bimbingan belajar. “Ketika saya mulai, saya bahkan tidak tahu cara membaca laporan untung dan rugi. Saya harus meminjam uang. Risikonya besar dan semua keluarga serta teman saya menyuruh saya untuk tidak melakukannya.”
Dia beroperasi sebagai pemegang lisensi selama 15 tahun. Ketika pemberi lisensi pensiun, Hao membeli bisnis bimbingan belajar tersebut. Dia menyewa seorang pengacara dan mengubah bisnisnya menjadi waralaba. “Saya menghabiskan seluruh tabungan saya. Saya tahu jika saya memiliki sistem yang sangat solid dan bagus, bisnis saya akan berkembang pesat.”
Melayani orang lain.
Lisa percaya bahwa pendidikan adalah alasan kesuksesannya. Dia menjalankan sebuah center karena ini adalah kesempatannya untuk melayani. “Saya bersyukur atas bisnis saya. Saya dapat membantu siswa berpenghasilan rendah. Saya ingin menjalankan sebuah pusat karena saya dapat membantu siswa, dan tidak ada hal lain yang membuat saya lebih bahagia.”
Dia telah membantu beberapa keluarga yang tidak mampu membayar layanan bimbingan belajar dengan mengurangi biaya dan berencana untuk memulai sebuah organisasi nirlaba untuk mendanai beasiswa bagi keluarga yang tidak mampu membayar layanan bimbingan belajar atau membayar biaya kuliah.
Terkait: Pimpinlah sebagai seorang pelayan
Saling melayani.
Hao tidak bisa berbahasa Inggris ketika dia pindah ke Kanada pada usia 21 tahun. Ia lulus SMA pada usia 23 tahun dan menerima gelar universitas pada usia 27 tahun.
“Sangat sulit untuk memiliki bisnis bimbingan belajar sebagai seorang pengungsi. Belajar bahasa dan sekarang mampu mengajar dan memimpin tim telah mengajari saya banyak hal,” jelas Hao.
Pasangan ini saling melengkapi gaya kepemimpinan masing-masing. Ketika Hao menjadi terlalu agresif dalam bisnis, Lisa ada di sana untuk menariknya kembali. Mereka saling mendukung ide satu sama lain dan mengandalkan satu sama lain dalam pengambilan keputusan.
“Karakter kami berbeda. Kadang ada konflik. Saya dukung dia karena cinta. Kami saling menghormati,” kata Lisa. “Dia konservatif dan saya agresif, jadi kami bertemu di tengah-tengah.” kata Hao.
Jadilah solusi.
Beberapa pewaralaba Hao adalah pelanggan di Seattle yang pindah ke negara bagian lain. Mereka ingin melanjutkan materi dan layanan yang telah mereka manfaatkan.
“Ada pasar yang besar untuk bisnis bimbingan belajar. Semakin sulit bagi siswa untuk masuk ke universitas. Lihat sekolah-sekolah di seluruh Amerika. Kami memotong anggaran. Ukuran kelas semakin besar,” jelas Hao.
Ia yakin pusatnya menawarkan solusi terhadap permasalahan pendidikan. Ia memperbarui materi bimbingan belajar untuk mengikuti berbagai tren. Hao berbagi, “Kami tidak bisa diam. Anda harus bergerak maju atau Anda akan tersingkir.”
Hao dan Lisa mendorong semua orang untuk mengejar impian mereka dan hidup tanpa rasa takut. Hao menjelaskan: “Lakukan apa yang Anda sukai. Jangan takut gagal. Berada (di Amerika) sudah menjadi Surga. Oleh karena itu, kami bersedia mengambil risiko dan berkontribusi. Kami diberkati setiap pagi untuk berada di ‘a negara yang indah. Ini adalah negara yang penuh peluang.”
Terkait: Wirausahawan seharusnya tidak menjual produknya, melainkan solusinya