Sewa mobil: kekuatan untuk memilih

Dalam hal menyewa mobil, ada beberapa orang yang akan sangat senang hanya dengan sebuah kotak kardus dan roda empat jika dapat membawa mereka ke tempat tujuan. Namun ada juga yang mempunyai preferensi spesifik mengenai merek, model, warna dan kondisi kendaraan.

Jika Anda termasuk dalam kelompok kotak kardus, Anda mungkin bisa berhenti membaca sekarang, tetapi jika Anda ingin mengetahui bagaimana memiliki pilihan dalam pemilihan kendaraan ketika datang ke persewaan Anda berikutnya, baca terus.

Pilihan Emas Baru

Hertz menyukai warna Emas. Mereka memiliki Hertz #1 Gold Club sebagai program penyewa tetap tingkat teratas, Gold Plus Rewards, program Gold Family, dan sekarang program terbaru mereka – Gold Choice. Program yang baru diluncurkan ini merupakan perpaduan yang menarik antara model tradisional “kendaraan yang Anda tunjuk akan menunggu Anda”, dan opsi “kebebasan untuk memilih sesuatu yang lain saat itu juga”.

Begini cara kerjanya: Dengan asumsi Anda adalah anggota Hertz #1 Gold Club (bebas untuk bergabung sekarang), Anda memasukkan ID keanggotaan Anda saat memesan persewaan berikutnya secara online. Beberapa jam sebelum Anda dijadwalkan untuk mengambil mobil sewaan Anda, perwakilan Hertz akan memilihkan kendaraan untuk Anda di kelas yang Anda pesan. Mereka akan menempatkannya di ruang bernomor, dan mencatat ruang itu pada mereka Dewan Emas di sebagian besar lokasi utama.

Sesampainya di lokasi persewaan, Anda cukup mencari nama Anda di papan nama, mencari nomor tempat parkir mobil Anda, masuk (kunci ada di dalam) dan menuju pintu keluar. Sekilas SIM Anda saat keluar, dan Anda dapat mulai beroperasi dalam waktu kurang dari lima menit.

Proses ini mungkin terdengar familier bagi anggota Hertz yang sudah ada, namun apa yang terjadi jika Anda tiba di kendaraan yang Anda pilih dan Anda tidak tahan dengan merek/model tersebut, atau mungkin Anda menyukai kenyamanan layanan Hertz’s Gold namun kurang menyukai emas mobil berwarna.

Nah, dengan program baru ini, Anda punya pilihan. Saat memasuki area parkir, Anda akan melihat area baru Pilihan Emas yang akan diparkir sejumlah alternatif pilihan kendaraan. Ini adalah kendaraan yang dapat Anda tukarkan dengan kendaraan yang sebelumnya ditugaskan Hertz kepada Anda. Jika Anda menemukan sesuatu yang lebih Anda sukai, lompat saja ke dalamnya dan pergi ke gerbang keluar. Perjanjian sewa Anda akan dicetak di gerbang keluar untuk mencerminkan kendaraan baru.

Namun, ada beberapa peringatan. Pertama, Anda harus menyewa mobil berukuran sedang (menengah) atau lebih tinggi agar memenuhi syarat untuk memilih. Kedua, sebenarnya ada dua bagian berbeda di area Pilihan Emas yang baru. Salah satunya untuk peningkatan gratis, sementara yang lain untuk kendaraan khusus (“area Peningkatan Pilihan Emas”).

Sebelum Anda mengetahui bahwa ada Camaro SS baru di area Pilihan Emas, pastikan kendaraan tersebut tidak memiliki stiker biaya tambahan “per hari” yang ditempel di sana. Mungkin ada beberapa pilihan yang menggiurkan di sini, dan Anda masih dapat menaiki kendaraan apa pun di sana, namun Anda akan membayar biaya harian tambahan ditambah pajak untuk setiap peningkatan.

Gold Choice tersedia di lebih dari 30 bandara utama AS, dan diharapkan akan lebih banyak lagi seiring dengan perluasan program Hertz di tahun mendatang.

Koridor Zamrud

Penyewaan Mobil Nasional menawarkan mereka Layanan Lorong Zamrudyang, tidak mengherankan, memiliki kemiripan yang kuat dengan program Gold Choice baru dari Hertz. National memelopori bidang ini, menawarkan layanan ini di 59 lokasi bandara di AS dan Kanada.

Berbeda dengan Hertz, tidak ada konsep alokasi ruang dengan National. Jika Anda memesan kendaraan berukuran sedang atau lebih tinggi, Anda dapat berkendara dengan kendaraan apa pun di area Emerald Aisle. Terdapat area serupa namun terpisah jika Anda telah memesan kendaraan seperti convertible atau SUV di mana Anda dapat memilih kendaraan Anda (walaupun terkadang kendaraan jenis ini juga tersedia di area umum). National juga menawarkan tingkat layanan yang lebih tinggi kepada para Eksekutifnya, yang pada dasarnya adalah Emerald Aisle tetapi dengan mobil yang lebih bagus.

Yang Lainnya

Meskipun National dan Hertz memiliki program pilihan yang paling komprehensif dan nyata di industri, beberapa perusahaan lain juga ikut serta dalam program ini. Dollar dan Thrifty (dimiliki oleh perusahaan induk yang sama) memiliki sekitar 15 lokasi bandara utama di mana Anda dapat memilih kendaraan sendiri, namun program ini tidak dipublikasikan dengan baik. Jika Anda kebetulan mendapatkannya, anggap itu sebagai bonus. Fox Rent-A-Car, yang sedang naik daun juga menawarkannya Sistem seleksi. Dokumen Anda harus diproses terlebih dahulu di meja persewaan, tetapi setelah selesai, Anda dapat melanjutkan ke tempat parkir untuk memilih kendaraan dari kelas yang ditentukan. Sistem Pilihan saat ini tersedia di delapan dari enam belas lokasi bandara Fox di AS.

Penutupan

Meskipun National’s Emerald Aisle adalah program pilihan yang mapan dan paling mapan, program Pilihan Emas Hertz merupakan penawaran yang berpotensi kuat. Laporan awal menyebutkan bahwa papan petunjuk tidak ada di beberapa lokasi Pilihan Emas dan terdapat ketidakpastian di kalangan wisatawan tentang prosedur sebenarnya ketika memilih kendaraan alternatif.

Area “Peningkatan Pilihan Emas” dapat menambah kebingungan ini, sehingga Hertz perlu melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam mengomunikasikan cara kerja program dan perbedaan peningkatan dari pertukaran bebas standar.

Namun, kami berharap masalah ini dapat diselesaikan pada waktunya, jadi Anda mungkin ingin menggunakan pilihan Anda saat menyewa dari Hertz di lain waktu.

Jonathan Weinberg adalah pendiri dan CEO AutoSlash.comsitus web yang secara otomatis menerapkan diskon, dan memesan ulang persewaan Anda jika harga turun.