Situs web ObamaCare hanya dapat menangani 1.100 pengguna sehari sebelum diluncurkan, menurut dokumen

Situs web ObamaCare yang bermasalah hanya mampu menangani 1.100 pengguna sehari sebelum diluncurkan, demikian ungkap dokumen yang dirilis oleh Komite Pengawasan dan Reformasi DPR.

Pemerintahan Obama telah berulang kali menegaskan bahwa kecelakaan yang berulang kali terjadi di situs tersebut disebabkan oleh tingginya lalu lintas yang tidak terduga. Chief Technology Officer AS Todd Park mengatakan pada 6 Oktober bahwa situs tersebut diperkirakan akan menarik sekitar 60.000 pengguna secara bersamaan, namun justru akan menarik lebih banyak lagi, sekitar 250.000.

Tetapi Buletin tes Healthcare.gov tanggal 30 Septembersehari sebelum peluncuran situs tersebut, menyatakan bahwa situs tersebut mulai mengalami masalah dengan jumlah pengguna yang jauh lebih sedikit.

“Saat ini, kami dapat menjangkau 1.100 pengguna sebelum waktu respons menjadi terlalu tinggi,” demikian isi buletin tersebut.

Buletin tersebut mengatakan bahwa tujuan ke depan adalah untuk “melakukan pengujian yang lebih menyeluruh dengan (Pasar yang Difasilitasi Federal) untuk mencapai target hingga 10.000 pengguna secara bersamaan dalam beberapa hari ke depan.”

Peluncuran dokumen tersebut menyusul kesaksian Menteri Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan Kathleen Sebelius, yang mengakui bahwa jumlah pendaftaran awal untuk ObamaCare yang dijadwalkan akan dirilis minggu depan akan “sangat rendah” karena masalah situs web tersebut.

Dalam pernyataan pembukaannya, Sebelius mengatakan, “sejumlah perbaikan telah diselesaikan” pada situs web yang mengalami kesalahan tersebut.

“Dua minggu lalu, tim teknologi meluncurkan alat pemantauan yang ditingkatkan untuk HealthCare.gov, yang memungkinkan kami mendapatkan gambaran tingkat tinggi tentang aplikasi pasar yang responsif dan mengukur bagaimana perubahan meningkatkan pengalaman pengguna di situs tersebut,” katanya.

Sementara itu, dalam pidatonya di sinagoga di Dallas pada hari Rabu, Presiden Obama mengatakan dia adalah orang pertama yang mengakui bahwa dia tidak senang dengan bulan pertama yang sulit sejak pertukaran asuransi baru diberlakukan. Dia memohon kepada para relawan dan pemandu yang berupaya membantu konsumen untuk tetap menerapkannya, dan melihatnya sebagai upaya yang pada akhirnya akan bermanfaat.

“Meskipun hal ini menantang dan membuat frustrasi layanan kesehatan.gov, kami akan menyelesaikannya,” kata Obama.

Kemudian, pada salah satu dari dua penggalangan dana, dia berkata, “Dapat dikatakan bahwa saya tidak senang dengan beberapa orang IT di Washington saat ini.”

Obama menekankan manfaat hukum di Kuil Dallas Emanu-El dan mendorong partisipasi dalam pasar yang ditetapkan oleh hukum. Dia mengatakan tidak ada yang membuatnya lebih gila daripada mengetahui ada asuransi bagus yang tersedia – andai saja situs webnya berfungsi dengan baik.

Ini seperti memiliki produk yang sangat bagus di toko, dan mesin kasir tidak berfungsi, dan tidak ada cukup tempat parkir,” kata Obama.

“Saya tahu bahwa tugas ini terkadang sangat menantang di negara bagian Lone Star State ini,” kata Obama sambil tertawa. “Tetapi saya pikir Anda semua memahami bahwa tidak ada negara bagian yang lebih membutuhkan hal ini selain Texas.”

Perry membalas, menuduh Obama dalam pernyataannya mencoba “menyelamatkan programnya yang salah paham dan tidak populer dari nasib Titanic.”

“Warga Texas bukanlah alasan runtuhnya Obamacare,” kata Perry. Obamacare adalah alasan runtuhnya Obamacare.

Texas juga merupakan salah satu dari 36 negara bagian yang tidak menyediakan pasar asuransinya sendiri, yang berarti penduduk di sana harus mendaftar melalui situs web federal, yang mengalami kegagalan saat diluncurkan pada 1 Oktober.

Associated Press berkontribusi pada laporan ini.