Studi mendokumentasikan risiko penyerangan terhadap petugas kesehatan

Apakah Anda ingin menghindari profesi yang risiko penyerangannya tinggi? Anda mungkin ingin menjauhi pekerjaan polisi, militer, dan . . . kesehatan.

Sebuah laporan baru yang meninjau penelitian mengenai penyerangan terhadap dokter, perawat, dan staf medis lainnya menyimpulkan bahwa petugas layanan kesehatan sering kali mengalami serangan fisik dan verbal, dan sering kali hanya sedikit upaya yang dilakukan untuk mengatasinya.

“Kekerasan di tempat kerja di layanan kesehatan adalah masalah yang tidak dilaporkan, menyebar luas, dan terus-menerus, yang telah ditoleransi dan sebagian besar diabaikan,” tulis Dr. James Phillips dari Harvard Medical School dan Beth Israel Deaconess Medical Center di Boston, dalam New England Journal of Medicine.

“Industri kami secara statistik merupakan industri non-penegakan hukum yang paling banyak melakukan kekerasan di Amerika Serikat. Dan industri ini menggunakan statistik pemerintah yang terbukti tidak melaporkan kekerasan sebenarnya yang terjadi hingga 70 persen,” katanya kepada Reuters Health.

Kekerasan tersebut sering kali dikaitkan dengan pasien demensia dan masalah kesehatan mental atau penyalahgunaan zat.

Namun dalam sejumlah besar kasus, senjata api mungkin terlibat.

“Antara tahun 2000 dan 2011, terdapat 154 penembakan yang mengakibatkan cedera baik di dalam atau di halaman rumah sakit AS, sebagian besar terjadi di luar kampus rumah sakit (41 persen), di unit gawat darurat (29 persen) atau di lantai rawat inap (19 persen). ),” tulis Phillips. “Motif yang paling sering dikaitkan adalah balas dendam (27 persen), bunuh diri (21 persen) dan euthanasia (14 persen).”

Dalam lingkungan kesehatan mental, 70 persen anggota staf diserang secara fisik setiap tahunnya, dan “di antara para asisten psikiater, angkanya 69 kali lipat dari angka kekerasan di tempat kerja secara nasional,” tulis Phillips.

Dan di panti jompo, di mana demensia merupakan masalah, sebuah survei menemukan bahwa 59 persen pembantu panti jompo diserang setiap minggunya.

“Salah satu alasan penyedia layanan kesehatan enggan melaporkan hal ini adalah karena kami memiliki belas kasihan terhadap pasien kami, dan kami tidak ingin memperlakukan pasien seolah-olah mereka adalah penjahat atau musuh,” kata Phillips. “Jadi kita mungkin membuat alasan padahal seharusnya tidak demikian, dan kita melihat pasien yang mabuk atau menggunakan obat-obatan, dan pasien lain yang mengalami perubahan status mental karena demensia kronis atau delirium akut. Mereka sudah rentan, dan kami tidak ingin memperlakukan mereka seolah-olah mereka adalah penjahat.”

Phillips menjadi tertarik dengan masalah ini setelah diserang dua kali dalam lima tahun terakhir.

Pertama kali adalah saat pelatihan di rumah sakit Chicago di mana seorang pasien mabuk “memuntahkan darah ke wajah saya karena mengetahui dia mengidap hepatitis C. Saya terpaksa menjalani tes selama enam bulan. Saya tidak pernah ditanya apakah saya tidak ingin membuat laporan polisi atau mengajukan tuntutan.”

Kali kedua terjadi di rumah sakit umum ketika dia meminta pasien IGD untuk berhenti berteriak dan mengumpat karena ada dua anak di ruang sebelah. Wanita itu melemparkan ponselnya, memukul wajahnya, lalu berdiri dan meludahinya di hadapan seorang petugas polisi. Dia akhirnya dihukum karena penyerangan dan penyerangan.

“Mayoritas penyedia layanan kesehatan yang diserang tidak merasa bahwa kekhawatiran mereka ditanggapi dengan serius,” katanya.

Solusi terbaiknya masih belum jelas karena masih sedikit penelitian yang dilakukan mengenai cara terbaik menghentikan serangan, tambahnya.

Beberapa kemungkinan:

– Bersikap tegas terhadap serangan verbal; bertindak agresif terhadap kasus-kasus seperti ini dapat mencegah kasus tersebut bertambah parah.

– Mengubah undang-undang untuk menjadikan serangan fisik terhadap petugas kesehatan sebagai pelanggaran.

– Mendesain ulang bagan pasien untuk menandai insiden kekerasan di masa lalu, sebuah pendekatan yang digunakan dalam sistem Urusan Veteran.

Tampaknya detektor logam bisa menjadi pilihan. Sebuah studi tahun 2003 melaporkan bahwa satu unit gawat darurat yang dilengkapi dengan detektor logam menyita 3.446 senjata dalam delapan bulan. Namun senjata api jarang ditemukan. Sebagian besar senjata yang digunakan adalah pisau.

Selain itu, “tidak ada bukti bahwa pengurangan jumlah senjata akan mengurangi kekerasan karena sebagian besar kekerasan tidak dilakukan dengan senjata. Kekerasan dilakukan dengan tangan dan kaki,” kata Phillips.

“Kami tidak memiliki bukti yang menunjukkan bahwa solusi tertentu benar-benar efektif dalam mengurangi kekerasan di tempat kerja,” katanya.