Tagihan pelanggan rata-rata DirecTV adalah $102 per bulan
Piringan TV langsung terlihat di luar sebuah rumah di wilayah Queens, New York pada tanggal 29 Juli 2013. Penyedia TV satelit DirecTV melaporkan pada tanggal 1 Agustus 2013 bahwa mereka meleset dari perkiraan pendapatan kuartal kedua karena kehilangan pelanggan lebih banyak dari yang diharapkan di Amerika. Amerika dan menambahkan kurang dari yang diharapkan di unit Amerika Latinnya. REUTERS/Shannon Stapleton (AS – Tag: BISNIS) – RTX126Z1
DirecTV memperoleh 139.000 pelanggan bersih di AS setelah turun 84.000 pada kuartal kedua, dan hasil keuangan satcaster meningkat terutama karena pelanggan mengeluarkan lebih banyak koin.
Pendapatan bulanan rata-rata per pelanggan di AS meningkat menjadi $102,37 – menembus tiga digit untuk pertama kalinya – naik 6,2% dari tahun sebelumnya. DirecTV mengatakan peningkatan ini terutama disebabkan oleh biaya layanan penerima lanjutan yang lebih tinggi, kenaikan harga paket program, biaya yang lebih tinggi untuk program baru dengan jaminan yang ditingkatkan, serta pendapatan bayar-per-tayang yang lebih tinggi.
Mike White, CEO DirecTV, mengatakan kepada perusahaan tersebut berharap untuk menaikkan harga lagi tahun depan. Kenaikan harga terbarunya, pada bulan Februari 2013, meningkatkan tagihan pelanggan rata-rata sebesar 4,5%. White mengatakan pada konferensi industri pada bulan September bahwa kenaikan suku bunga pada tahun 2014 tidak akan terlalu besar, namun “walaupun mungkin tidak terlalu besar, namun akan tetap signifikan.”
Secara keseluruhan, satcaster membukukan pendapatan kuartal ketiga sebesar $7,88 miliar, naik 6%, dan laba bersih sebesar $699 juta, naik 24%. Laba per saham naik menjadi $1,28 untuk periode tersebut, dari 90 sen pada tahun sebelumnya. Pendapatan AS naik 7% menjadi $6,17 miliar, dengan perusahaan menyebutkan pertumbuhan ARPU seiring dengan basis pelanggan yang lebih besar.
LIHAT JUGA: CEO DirecTV: Kita harus menaikkan harga TV lagi di tahun 2014
DirecTV US mengakhiri kuartal ini dengan 20,16 juta pelanggan, dibandingkan dengan 19,98 juta pelanggan pada tahun lalu.
Penyedia TV berbayar terbesar kedua di AS mengatakan penambahan bersih pada periode tersebut dibantu oleh rata-rata tingkat churn bulanan yang lebih rendah sebesar 1,61% (dibandingkan dengan 1,74% pada tahun lalu). DirecTV mengatakan churn pada Q3 2012 lebih tinggi sebagian karena perselisihan pengangkutan dengan Viacom yang menyebabkan penghapusan beberapa saluran selama sembilan hari.
DirecTV Amerika Latin terus tumbuh, namun lebih lambat dibandingkan tahun lalu. Pada kuartal ketiga, pendapatan DTVLA meningkat 5% menjadi $1,66 miliar, terutama karena perolehan pelanggan; hal ini sebagian diimbangi oleh penurunan ARPU sebesar 11,7%, terutama didorong oleh perubahan nilai tukar mata uang asing yang tidak menguntungkan, kata perusahaan.
Grup Amerika Latin melaporkan penambahan pelanggan bersih sebesar 260.000 – kurang dari setengah dari 543.000 pada kuartal sebelumnya. DirecTV mengutip keuntungan yang lebih tinggi dan penambahan kotor yang lebih rendah karena pembatasan impor set-top box untuk pelanggan baru di Venezuela, serta penurunan penambahan pelanggan pascabayar di Argentina dan Brazil yang sebagian besar terkait dengan “filter kredit dan penjualan yang lebih ketat”.
