Teknologi baru membantu wisatawan menurunkan harga hotel

BARU YORK – Ketika Amy Eisen awalnya memesan liburan selama seminggu untuk merayakan ulang tahunnya yang ke-30, dia melihat tagihan hotel sebesar $3,749.

Namun Eisen memesan kamarnya di Sanctuary Cap Cana yang lengkap di Republik Dominika melalui situs perjalanan baru, Tingo.com. Setiap hari, situs web pemesanan secara otomatis memeriksa apakah hotel telah menurunkan harga untuk malam menginap Eisen di sana. Akhirnya harganya turun. Tingo membatalkan reservasi awal Eisen dan memesan ulang dengan tarif baru yang lebih rendah. Tabungannya: $1,874.

“Saya tidak menyangka Anda akan terus bertanya: Apakah ada diskon? Apakah ada diskon? Apakah ada diskon?” kata Wynnewood, Pa., psikolog. “Saya rasa kebanyakan orang tidak akan mau. Anda memesannya dengan berpikir itu harga terbaik yang bisa saya dapatkan.”

Tingo adalah salah satu dari semakin banyak layanan yang bertujuan untuk menghemat uang wisatawan untuk menginap di hotel.

Situs yang dimiliki oleh TripAdvisor ini mengatakan bahwa wisatawan memiliki peluang 20 persen untuk mendapatkan setidaknya sejumlah uang kembali. Rabat umumnya adalah $50, menurut perusahaan, tetapi terkadang wisatawan seperti Eisen mendapatkan keuntungan lebih banyak.

Situs ini memerlukan pembayaran di muka untuk kamar dan berfokus pada harga yang dapat dikembalikan sepenuhnya. Terkadang kamar yang lebih murah mungkin tersedia melalui saluran pemesanan lain, namun biasanya tidak dapat dibatalkan.

Tingo bukan satu-satunya situs yang mengubah cara wisatawan memesan. Sejumlah aplikasi baru menawarkan diskon besar untuk menginap di hotel, terutama pemesanan di menit-menit terakhir.

HotelTonight menawarkan kamar berdiskon di lebih dari 2.000 hotel melalui aplikasi iPhone dan Android. Setiap hari pada siang hari waktu setempat, daftar kamar dirilis untuk masing-masing dari 80 kota yang dilayaninya saat ini. Ada hotel mewah, hotel trendi, dan hotel yang dikategorikan “kokoh” atau “dasar”.

Penghematannya bisa sangat besar.

Pencarian baru-baru ini menemukan Bryant Park Hotel di New York. HotelTonight mengatakan kamar di sana seharusnya berharga $345, tetapi menawarkannya seharga $239. (Pemeriksaan di situs web hotel menunjukkan $285 sebagai tarif terendah.) Dua jam kemudian, kamar itu ditawarkan seharga $199. Dua jam kemudian, HotelTonight keluar dari kamar di Bryant Park Hotel.

Pencarian di Chicago menemukan Wyndham Blake Hotel. HotelTonight mengatakan tarifnya adalah $179, tetapi dapat menawarkan kamar seharga $129. Tarif standar termurah di situs web hotel adalah $169; sebuah kamar bisa didapat seharga $152 untuk anggota AAA.

Pengguna HotelTonight tidak dapat meminta tipe kamar, jadi paling baik digunakan oleh pelancong solo atau pasangan. Meskipun banyak hotel menawarkan banyak kamar bebas rokok, tidak ada jaminan dengan aplikasi ini.

Wisatawan dapat memesan kamar hingga pukul 02.00 – cocok untuk penundaan perjalanan yang tidak terduga atau bagi mereka yang mungkin terlalu berpesta dan tidak ingin pulang.

Kamar dapat dipesan hingga lima malam, namun check-in harus dilakukan pada hari pemesanan.

Namun seperti halnya semua penawaran perjalanan, pastikan untuk berbelanja. Tarif tidak selalu lebih murah untuk aplikasi ini. Misalnya, HotelTonight menawarkan kamar di Caesars Atlantic City seharga $49 per malam, turun dari tarif reguler $62 untuk malam itu. Namun, kunjungan singkat ke situs web hotel menghasilkan kamar seharga $39 berkat promosi online yang secara otomatis diterapkan pada semua pemesanan. Sebagai bonus tambahan, para tamu dapat memilih kamar merokok atau bebas rokok.

Priceline — salah satu situs hotel diskon asli — juga mengalami lonjakan penjualan hotel di hari yang sama.

Melalui aplikasi iPhone dan Android serta situs web selulernya, Priceline kini menawarkan “Penawaran Khusus Malam Ini”. Layanan ini mencakup sekitar 150 kota besar dan kecil di seluruh Amerika pada malam hari. Hal ini hanya berlaku pada hotel bintang tiga dan empat. Penawaran mulai muncul pada pukul 11.00 dan kamar dapat dipesan hingga pukul 23.00 waktu setempat, atau hingga terjual habis.

Berbeda dengan layanan tradisional Priceline di mana wisatawan menawar hotel yang tidak diketahui, di sini nama hotel ditampilkan bersama dengan deskripsi, peta, foto, dan skor kepuasan pelanggan.

Pencarian kamar di Memphis baru-baru ini menemukan Hotel Madison. Priceline mengatakan kamar itu seharusnya berharga $242 tetapi mencantumkannya seharga $184. Situs web hotel itu sendiri mengenakan biaya $242.

Terkadang penawaran melalui penawaran Hanya Malam Ini dari aplikasi seluler Priceline bahkan lebih baik daripada situs web Priceline sendiri.

Royal Sonesta Hotel di New Orleans baru-baru ini memiliki kamar seharga $229 di situs webnya sendiri dan Priceline.com. Namun, aplikasi seluler Priceline memiliki tawaran Tonight Only sebesar $183.

Priceline mengatakan menginap pada Kamis malam cenderung menghasilkan penghematan terbesar, sedangkan Minggu adalah malam check-in paling populer di antara pemesanan menit-menit terakhir melalui ponsel.