Untuk melihat hasilnya, wirausahawan perlu memilih metrik pemasaran yang tepat

Banyak pemilik usaha kecil yang masih menyamakan “penjualan yang lebih baik” dengan mendapatkan lebih banyak pelanggan dan pendapatan. Di permukaan, sepertinya perbandingan ini mudah, bukan? Namun, dalam hal pemasaran, mereka merasa sulit untuk memberikan ROI yang signifikan pada upaya pemasaran mereka. Hasil? Mereka bertanya, “Apakah kita membelanjakan uang pemasaran itu dengan bijak?

Masalahnya adalah sebagian besar usaha kecil tidak menggunakan data untuk kegiatan pemasaran mereka dan bahkan ketika mereka melakukannya, mereka tidak menggunakan data tersebut. Kanan data. Banyak laporan dan survei menunjukkan bahwa UKM mengadopsi strategi pemasaran baru, namun jika Anda mengesampingkan angka-angka ini dan melihat-lihat, Anda akan menemukan bahwa pemasaran berbasis data masih menjadi tantangan utama bagi UKM.

Terkait: 3 Cara Data Pelanggan Memungkinkan Pemasaran Presisi

Beberapa UKM mencoba melakukan upaya pemasaran berbiaya rendah (baca: di bawah standar). Mereka mempekerjakan pekerja magang atau memilih seseorang dengan pengetahuan dasar pemasaran digital dari kumpulan karyawan mereka dan menugaskan mereka untuk menjaga saluran media sosial atau kampanye pemasaran digital mereka. Dapatkah upaya pemasaran digital yang utuh memberikan hasil yang diinginkan? Seringkali jawabannya adalah tidak. Agar pemasaran menjadi efektif, bisnis perlu bersahabat dengan data dan memastikan mereka mengukur metrik yang tepat untuk bisnis mereka. Namun pertama-tama, mereka perlu menetapkan sasaran yang jelas untuk konversi pemasaran mereka.

Untuk mencapai “konversi pemasaran”, Anda perlu menggunakan taktik yang tepat untuk membujuk prospek Anda agar menanggapi ajakan bertindak Anda. Untuk memulainya, penting bagi bisnis untuk memahami jenis konversi yang ingin mereka capai melalui setiap kampanye pemasaran. Apakah mereka mencari visibilitas, mendatangkan prospek baru, menciptakan pengalaman pelanggan menyeluruh, atau ada hal lain? Masalah terbesar bagi sebagian besar pengusaha dan pemimpin usaha kecil adalah mereka tidak mengetahui apa arti konversi bagi mereka atau bisnis mereka.

Terkait: Ukur keberhasilan kampanye pemasaran melalui produk dan merek

Misalnya, jika tujuan Anda adalah mendatangkan orang ke situs Anda, upaya Anda haruslah mencapainya. Jika hal ini membuat orang mengunduh buku putih, Anda perlu fokus untuk menciptakan ajakan bertindak yang mendorong prospek untuk melakukannya. Jika Anda lebih fokus pada layanan pelanggan, upaya pemasaran Anda harus diarahkan untuk menciptakan konten yang lebih baik dan video yang bermanfaat, serta tindakan media sosial yang lebih responsif.

Agar sukses dengan pemasaran digital berorientasi konversi, Anda harus mengikuti langkah-langkah berikut:

• Pahami audiens Anda.
• Identifikasi tujuan Anda.
• Evaluasi saluran yang paling tepat – di mana pemirsa Anda berkumpul?
• Tetapkan metrik yang tepat.
• Kumpulkan dan ukur data yang relevan terhadap tolok ukur yang ditetapkan.
• Menyusun strategi aktivitas pemasaran seputar wawasan data dan tujuan bisnis utama.
• Ukur efektivitas tindakan pemasaran tertentu.
• Ulangi atau sesuaikan sesuai kebutuhan.

Pemasaran melibatkan banyak tindakan. Jika Anda tidak memiliki pendekatan strategis yang jelas dan tidak 100 persen jelas mengenai tujuan Anda, kemungkinan besar Anda akan kecewa. Pada akhirnya, konversi yang Anda peroleh hanya akan sebanding dengan upaya yang Anda lakukan untuk menargetkannya.

Terkait: 5 Kualitas yang harus dimiliki pemasar modern